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AGENCE DE LOCATION DE MAISONS DE VACANCES

Conciergerie Les Clés Bretonnes - Vannes

Agence de location de maisons de vacances · Vannes (56)

4,8 15 avis Fermé
Conciergerie Les Clés Bretonnes - Vannes — Agence de location de maisons de vacances

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Itinéraire

À propos de Conciergerie Les Clés Bretonnes - Vannes

Conciergerie Les Clés Bretonnes - Vannes est un établissement de la catégorie « Agence de location de maisons de vacances » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,8
15 avis
5★14
4★0
3★0
2★1
1★0
M
Manon M

Maïlys est merveilleuse, en plus d'être humainement adorable, elle est très professionnelle et très investie pour que les clients (propriétaires comme locataires) soient comblés. Les ménages sont toujours très bien faits, les consignes d'entrée/sortie très claires, et la communication impeccable, je ne peux que recommander!

C
Clara Hivart

Un service au top ! Mailys est professionnelle, réactive et toujours souriante. Je recommande cette conciergerie les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour Clara ! ☺️
T
Typhaine K

Nous avons confié la location de notre logement l’été dernier à la conciergerie Les Clefs Bretonnes de Maïlys. Avec un peu de recul, nous estimons important de partager notre expérience, qui a malheureusement été loin d’être satisfaisante. L’annonce a été rédigée avec un retard significatif, ce qui a entraîné une perte de visibilité et donc de potentielles opportunités de location. De plus, sa qualité laissait à désirer : description simpliste, fautes d’orthographe dans chaque paragraphe, informations peu claires. Nous avons des suspicions sur une initiative de location en dehors des plateformes prévues, sans notre accord. Par ailleurs, lors de nos propres séjours, nous avons constaté que le ménage n’avait parfois pas été fait. Enfin, la comptabilité n’était pas fiable : plusieurs décomptes comportaient des erreurs de montant ou de période. En résumé, nous avons été déçus par le service, qui nous a semblé manquer de professionnalisme. Nous ne ferons pas appel à cette conciergerie à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Typhaine, Je pense qu’il est important de clarifier plusieurs points : 1. Je n’ai jamais eu de contrat ni d’échanges directs avec vous. Tout le suivi du logement s’est fait avec Anthony, votre compagnon et propriétaire de l’appartement, avec qui j’ai parlé tout au long de la saison. Je n’ai jamais été informée d’un quelconque souci, ni par téléphone ni lors de nos échanges en personne. Votre commentaire a d’ailleurs été posté sans qu’il en soit informé : il l’a découvert uniquement après le SMS que je lui ai envoyé pour comprendre ce qu’il se passait. 2. L’annonce a été publiée quelques semaines avant l’ouverture du logement à la location courte durée, comme le recommandent les plateformes (Airbnb notamment) pour optimiser la visibilité. Et oui, juillet 2024 a été très calme, tout le monde ici — commerçants comme conciergeries — en a souffert. 3. L’annonce a reçu d’excellents retours de la part des voyageurs, autant sur l’accueil que sur la propreté ou la présentation du logement. 4. Je démens fermement l’idée que j’aurais loué l’appartement hors plateforme pour encaisser des paiements. Une location avait été envisagée dans un cas exceptionnel (un voyageur à reloger en urgence). Anthony m’a précisé qu’il ne souhaitait pas louer à cette date de fin septembre, donc j’ai logé ces personnes chez un autre client, qui ont encaissé le paiement. Depuis la publication de votre commentaire, j’ai essayé plusieurs fois de vous expliquer cette incompréhension, mais je n’ai plus eu aucun retour de votre part : ni vous ni Anthony ne répondez à mes messages. 5. Pour le ménage : votre arrivée était prévue le 24 du mois concerné mais vous êtes finalement arrivés le 23 sans m’en informer. L’appartement n’était pas prêt pour cette date-là car je n’avais tout simplement pas été prévenue. Ce n’est pas un oubli, mais un souci de communication. 6. Je n’ai reçu aucun message, appel ou contestation concernant les décomptes. Tout a d’ailleurs toujours été réglé sans remarque de la part d’Anthony. 7. À la suite de votre commentaire, j’ai demandé plusieurs fois un échange pour pouvoir éclaircir tout cela de vive voix. Une fois de plus : sans réponse. J’ai donc la malheureuse impression, que vous préférez utiliser Internet comme défouloir plutôt que d’avoir le courage et l’intelligence d’échanger de vive voix. C’est bien dommage ! Je suis très attachée à la qualité de mon travail, à la transparence et à la relation de confiance avec mes clients. Et je ne peux laisser circuler un avis que je considère injuste, infondé et éloigné des faits. Bonne continuation, Maïlys
C
Chacha From Paris

Un séjour Vannetais plus que réussi grâce à vous, nous venons en moyenne 3 fois par an et c'est une première pour nous via la conciergerie.Sauf le logement idéalement situé en plein St Patern, il n'y manquait absolument rien.Du linge de toilette en quantité suffisante, des cintres, une machine à laver et même un four.La propreté est irréprochable et vraiment détail non négligeable la qualité du couchage..J'ai jamais aussi bien dormi.Nous réserverons évidemment une nouvelle fois et surtout nous le recommanderons !!!! Bravo à vous

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre commentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau à Vannes. 😃 Maïlys
E
Eloïse Ben's

Un séjour parfait grâce à Les Clefs Bretonnes ! Le service est irréprochable, avec une conciergerie à l’écoute et aux petits soins. Le logement offre une vue exceptionnelle sur le port de Vannes, un véritable enchantement dès le réveil. Les prestations sont haut de gamme, avec un petit balcon idéal pour profiter de l’air marin. Tout est pensé pour qu’on se sente comme dans un cocon, alliant confort et élégance. Une expérience inoubliable que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Eloïse ! ☺️
C
Catherine Frg

Un magnifique logement proposé par Maïlys très professionnelle dans son travail, toujours souriante. Le logement est très propre et très bien agencé. Maïlys est entourée d’une équipé géniale, merci à Orane et Élise pour leur professionnalisme. Je recommande fortement cette conciergerie Allez-y les yeux fermés ! Catherine

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Catherine ! 😃
e
emmanuelle arin

Une agence de confiance, Maïlys vous accompagne de manière professionnelle et avec une gentillesse toute particulière et avec le sourire! Je recommande vivement Les Clefs Bretonnes tant pour les propriétaires qui souhaitent mettre leur biens en location que pour les résidents courts séjours. Bravo et merci!

Réponse du professionnel : Merci Emmanuelle pour votre retour. Ce fut un véritable plaisir de collaborer avec vous, et c’en est toujours un de vous croiser à Vannes ! À bientôt 😃
A
Alexia Col

Maylis est une vraie pro, aux petits soins pour les visiteurs, de bons conseils et adaptable, je la recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Alexia pour ton retour !

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