Conciergerie Les Dunes à Granville et Donville les Bains

Expérience horrible avec cette conciergerie, nous avons réservé un logement dans un camping en Normandie mais nous somme tombé sur un emplacement juste derrière la scène. Nous n’avons pu rester que la première nuit car nôtres fille de 2ans était paniqué par cette musique forte. Nous avons contacté l’hôte qui nous as clairement dit qu’elle ne nous aiderais pas de toute façon ! Nous avons donc annulé notre séjour et envoyé un message à l’hôte le matin pour informer l’annulation de la réservation. L’hôte et son mari sont arrivé a peine 5 minutes après pour nous menacer de nous mettre dehors dans les 5 minutes et d’appeler la police, de jeter nos affaires dehors alors que nous commencions déjà à ranger nos affaires avant qu’elle n’arrive (il était 9h !) Fuyez cette conciergerie ! Nous avons rendu le logement nickel (car nous n’avons passé qu’une nuit) mais selon eux ils avaient énormément de travail à faire … je comprend les autres commentaires qu’ils ont eu sur le ménage. Ps : la location est au nom de ma conjointe

Ma femme, ma fille et moi avons passé une semaine délicieuse à Granville. L'appartement était en tous points fidèle à ce qui avait été présenté, et Katia et Amaury ont été des hôtes absolument parfaits, disponibles et prévenants de l'accueil (à 23h, un vendredi !) au jour du départ. On reviendra autant pour la vue sur mer que pour le plaisir de les recroiser.

Très bonne expérience avec Katia et Amaury, qui nous ont tout bien expliqué sur le superbe logement que nous avons loué sur Granville! Ils n'ont pas été avare de conseils sur les choses à faire et à voir. Ils ont été disponibles. Nous recommandons!

Katia et Amaury sont très à l écoute, charmants et disponibles. En amoureux de la ville, ils savent partager leurs bonnes adresses en plus d'être de super hôtes. Nous recommandons vivement.

Passée voir de la famille dans cette magnifique maison, j'ai assisté au checkout et réglé les 150€ euros de ménage en cash à Amaury, très aimable qui nous a remercié de rendre la maison avec les draps déjà défaits. Sa conjointe, n'ayant pas été présente ce jour là, a par la suite refait l'histoire : nous aurions "saccagé" la maison et elle aurait eu trop de ménage à faire, alors que seules les salles de bain étaient un peu sales, les équipements de mauvaise qualité, notamment la baignoire en matériaux poreux, étaient en effet difficilement nettoyables. En conclusion, je ne le recommande à personne, même si l'endroit mérite plus d'étoiles : ne vous gâchez pas un séjour qui pourrait être réussi à interagir avec une personne toxique !

Vous pouvez confier à Katia et Amaury la gestion de la location de votre bien immobilier les yeux fermés. Katia m'a accompagné et m'a conseillé pour optimiser au mieux l'espace afin d'accueillir les voyageurs. Et maintenant que les locations ont commencé depuis plusieurs mois, elle continue de m'informer sur les réservations et reste disponible pour répondre à mes questions. Les voyageurs sont ravis de leurs services et moi aussi !

Mauvaise expérience avec cette conciergerie à l'issue du séjour! Katia (que je n'ai jamais rencontré) m'a accusé sur RBNB dans un commentaire inscrit 48h après notre départ, d'avoir saccagé la maison et ce sans donner d'explications alors même que l'état des lieux de sortie avec Amaury ne fait mention d'aucun problème. Nous avons même sur place longuement discuté des lieux dont ils avaient la charge dans la région et Amaury nous a transmis leur site web en nous demandant d'y poster un avis. C'est maintenant chose faite! La maison reste top et nous a ravi. Je ne peux que désapprouver l'attitude de Katia.

Katia propose des prestations de conciergerie de qualité pour la gestion de notre bien sur Granville. Elle entretient d'excellentes relations avec les voyageurs, avec lesquels elle sait faire preuve de réactivité, de souplesse , mais aussi de fermeté quand c'est nécessaire. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa connaissance de Granville facilitent la gestion de notre bien à l'année.