Conciergerie Saint-Malo | Azur Resort

La maison que nous avons réservée est située à Saint Servan, au 20 rue du Val. Nous sommes incapables de lui trouver le moindre défaut. Maison magnifique et typique, (nous étions 4 couples) extrêmement bien décorée, cosy, d'une propreté irréprochable et très bien située ; cette maison a tout le confort (2 salles de bain dont 1 suite parentale, 4 chambres, un espace de vie avec baby foot, jeu de fléchettes et jeux de pétanque intérieurs, une cuisine équipée avec four, four micro ondes, lave vaisselle, réfrigérateur, congélateur, un garage avec lave linge/sèche linge, le tout avec du matériel de qualité). C'est une maison dans laquelle on se sent "chez soi", située extra muros de Saint Malo mais à 10 minutes à pieds de Saint Malo intra muros, soit en longeant un port de pêche, soit en longeant une plage. De surcroit nous n'avons eu aucune difficultés à garer nos véhicules au nombre de 4 autour de la maison et ce gratuitement. Je recommande sans la moindre hésitation cette habitation à tous ceux qui souhaitent passer quelques jours à cet endroit. De plus, la région est superbe et nous n'avons pas eu assez d'une semaine pour visiter ce qui nous était proposé. (A Saint Servan même, château de Solidor, Fort d'Alet, à proximité les rochers de Rotheneuf, Dinard, Dinan, Saint Lunaire, sans compter la baignade, le paddle...) Obligés d'y revenir pour visiter ce que nous n'avons pas pu faire, nous savons où nous irons nous loger !!!

Une équipe très efficace, très réactive !

Conciergerie au top, ils se sont occupés de notre villa. Je vous les recommande à 100%, travail sérieux et à l’écoute. Sans hésitation je reprendrais une location avec eux !!!

Service au top, professionnel et très sympathique, rien à redire Je recommande !

Une résa faite hier le dimanche 4 déc, un message reçu dans la soirée du service locntour de Guillaume, comme quoi la propriétaire s'est trompée et que le logement n'est finalement pas disponible. Il m'est demandé de procéder à l'annulation. Et impossible de les joindre. J'attends leur retour avant d'entamer des démarches juridiques. Céline Fourrey

Une mise en garde concernant cette agence, nous avons effectué une réservation il y a 1 mois via le site Airbnb pour les vacances de la toussaint et mauvaise surprise elle a été annulé 4 jours avant notre départ ........vacances gâchées et annulées, je ne recommande absolument pas. Frédéric et toute notre petite famille.

Nous avons réservé de nombreuses maisons dans différents pays et avons toujours été satisfaits. Du 14 au 23 juillet 2022, nous avons séjourné à la Villa Val de Rance by Locntourt. L'emplacement est plutôt bon. La maison se trouve dans un quartier résidentiel calme. Les propriétaires ont visiblement apporté un soin particulier à l'ameublement. … Les deux principaux problèmes sont : la maison n'est plus entretenue et (pour couronner le tout) le « gérant » se désintéresse totalement de la maison et des clients. La maison et la piscine ne correspondent plus aux photos de l'annonce. PISCINE SALE/INDISPONIBLE ET DÉCONGESTIONNÉE À notre arrivée, la piscine était complètement verte. Le gérant avait utilisé de nombreux produits chimiques le jour même, mais en vain et, plus important encore, sans aucune compétence ! La piscine aurait dû être inspectée et préparée AVANT notre arrivée, ce qui n'a pas été le cas. Le soir même, le gérant était censé repasser pour régler le problème. Il n'est pas venu et est resté injoignable par la suite. Nous avons dû nettoyer la piscine nous-mêmes ! L'établissement n'a pas répondu, le « spécialiste du nettoyage de piscine » annoncé par la suite ne s'est pas présenté et nous n'avons reçu aucun retour. LE JARDIN EST COMPLÈTEMENT MANQUANT D'ENTRETIEN. NOMBREUSES MANQUEMENTS DE NETTOYAGE À L'INTÉRIEUR ET AUTOUR DU MAISON DE JARDIN. Tiroirs de salle de bain sales et poussiéreux (avec des cheveux et des ongles souillés !), barbecue sale et gras avec des résidus de charbon, charbon usagé dans les palmiers, etc. « GÉRANT » INCOMPÉTENT ET DÉSINTÉRESSÉ. Aucun soutien ni réponse sur place. Nous avons listé et documenté tous les problèmes. Booking.com nous a accordé un avoir/remboursement, que nous jugeons insuffisant. Des commentaires précédents, y compris sur Airbnb, indiquent que ces problèmes semblent se répéter. CONCLUSION : Quel que soit le prix, nous ne réserverons plus jamais d'hébergement via Locntour !

Équipe très réactive et professionnelle qui réponds à nos attentes. Nous recherchions à louer nôtres maison pendant nos vacances et nous avons à réussi à le faire sans craintes grâce à Locntour.