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Personnel incompétent pas motivé.A éviter à tout prix.Ma mère et bien plus heureuse depuis qu'ils ont été remplacés !
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
CONFIEZ-NOUS MOUY
Agence de services d'aide à domicile · Mouy (60)
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À propos de CONFIEZ-NOUS MOUY
Confiez-Nous Mouy est une agence de services d'aide à domicile proposant une large gamme de prestations pour les particuliers et les professionnels. L'agence s'engage à fournir des services de qualité pour faciliter le quotidien et le bien-être de ses clients.
Aide à domicile momentanéeEnfants de moins de 3 ans et mineur porteur de handicapEnfants de plus de 3 ans Services de la vie quotidienneEntretien de la maison et travaux ménagersPetits travaux de jardinageTravaux de petit bricolagePréparation de repas à domicileCollecte et livraison à domicile de linge repasséLivraison de courses à domicileMaintenance, entretien et vigilance temporaires de la résidenceAssistance dans les actes quotidiens de la viePrestation de conduite du véhicule personnelAide personnelleSoins et promenades d’animaux de compagnie pour les personnes dépendantes
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- TELMAN'FAMILLE (CONFIEZ-NOUS)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 88.10A
- Création
- 01/07/2020
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- SIRET
- 81766523500039 · SIREN 817665235
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
3,0
14 avis
I
Inconnu
A fuir !!!!! Impose aux personnes âgées non consententes à la toilette une aide à la toilette sinon elle n'ont pas accès aux heures de ménage !!!! De plus, certains employés sont sur leur téléphone parlant mal à la personne âgée et attendent l heure assise .. en arrivant flashe le digicode pour attendre de le reflasher sans avoir rien fait.. aucune arrivée d heure respectée... arrive a n'importe quelle heure prenant en otage le temps de la personne âgée qui n'est pas libre de ses journées... Surtout que les employés ne sont même pas Aide soignante formation obligatoire pour l aide à la toilette ... tout ce qui interresse ce n'est pas la personne mais sa carte bleue 😡😡😡😡😡😡
K
Kevin
Personne pas sérieuse,on a pris leur service pour ma mére, vu que j'habite loin .Le ménage était très mal fait. Je ne vous recommande pas leurs service....
l
laetitia
société qui exploite ses patients, mon père était très affaibli ,et plusieurs pathologie très grave il est décédé en novembre , le ménage n'était pas fait ,c'est moi qui le faisait ,je vient de reprendre toutes les factures de mon père car on ose me réclamer de l'argent et oui même après un décès, le pire c'est qu'il les a payé en double ....ils ne savent même pas géré leur comptabilité !!! Affaire à suivre....car je ne compte pas en rester là.
L
Lapin grognon
Ménage mal fait, il ne savent même pas passer la serpillière !! Et on paye pour ça c'est inadmissible...arrêtez de prendre nos seniors pour des animaux , respecter les!!!!
A
Amélie DUBOS
A FUIR!! aspirateur a money sa il savent faire y'a pas de problème mais passer un coup d'aspirateur dans un appartement de quelques mètres carré ils ne savent pas le faire, il réclame des factures qui sont déjà payer à des personnes qui sont extrêmement malade et naïve, mon père est décédé au mois de novembre et il réclame encore de l'argent !! preuve en photo de leur super nettoyage!!! HONTE A EUX!!!
V
Virginie
Société peu sérieuse. Ne prévient pas les changements de planning. Devis erroné aux tarif très élevé. Prestation basique. Contrat rompu au bout de 2 mois . Manque de bienveillance. Je vous recommande de choisir un autre prestataire. ******** La réponse faite est incohérente et bien sûr que mon avis est objectif car ils concernent mes parents malades qui n'ont pas souhaité continuer avec une société incompétente ! Vos tarifs sont hors de prix: 29e une heure de ménage donc fuyez! Et le manque de personnel qui est géré par une personne qui vous envoie la seule personne disponible à n'importe qu'elle heure! Bravo👍. Votre seul objectif:🫰🫰🫰🫰🫰🫰🫰
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne savons pas qui vous êtes, mais sûrement pas un de nos clients qui a accès à son extranet 24/24. Nos tarifs sont affichés et en adéquation avec le marché actuel du SAP. Si nous avons travaillé pour vous c'est que le devis à été signé bon pour accord et auquel cas le prix de notre prestation correspondait à vos attentes. Le préavis étant de 60 jours nous allons sûrement être encore amené à travailler chez vous. Je vous souhaite une très belle journée.
Madame vous ne connaissez pas les tarifs des autres prestataires qui peuvent aller jusqu'à plus de 40e. Pour votre information nous avons 80 salariés. Évitez de colporter des mensonges . Nous ne correspondons pas à vos attentes ceci est possible mais au vu de vos autres avis vous devez avoir un problème de satisfaction. Vous savez un souci peut se régler sans ce genre de comportement, il y a des choses bien plus grave et je pense quand communiquant comme des gens normaux nous aurions pu résoudre votre problème. Je vous souhaite une belle soirée.
p
patricia CARTIER
agréablement surprise , bravo à vous.
Réponse du professionnel : merci Madame CARTIER, je vous remercie.