Agence.contactJ’ai été locataire de deux logements gérés par cette agence. Pour le premier logement, tout s’est bien passé. En revanche, pour le second, l’expérience a été très décevante. Je suis restée plusieurs mois avec de la moisissure dans la salle de bain sans qu’aucuns travaux ne soient réalisés. À chaque demande d’intervention, les délais étaient d’au moins un mois. Lorsque j’ai finalement décidé de faire constater la situation par un huissier de justice, l’agence est soudainement redevenue très réactive. Au moment de quitter le logement, j’ai fait de mon mieux pour le rendre propre et en bon état. Malgré cela, l’agence m’a reproché la présence de quelques traces de mouches au plafond et a retenu la quasi-totalité de mon dépôt de garantie pour des frais de ménage. J’ai eu l’impression que cette agence était davantage préoccupée par l’aspect financier que par les besoins et le confort de ses locataires. Au vu de mon expérience, je ne la recommande pas.
Connecta Immobilier
Agence immobilière · Tours (37)
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À propos de Connecta Immobilier
Connecta Immobilier, acteur reconnu depuis 2006, est votre spécialiste de l'immobilier, particulièrement dans la vente et la valorisation de propriétés d'exception comme les châteaux et domaines. Implantée au cœur du Val de Loire, l'agence accompagne les projets immobiliers en France et à l'international avec expertise et discrétion.
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| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
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Avis clients (241)
Un grand merci à Sabine de Connecta à Tours pour son accompagnement exemplaire. Elle a parfaitement géré mon dossier avec professionnalisme, réactivité et efficacité. Toujours disponible et à l'écoute, elle a su me guider à chaque étape. Je recommande ses services sans hésitation !
Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Équipe sérieuse, disponible et à l’écoute. Le suivi a été efficace et les échanges clairs tout au long du projet. Je recommande sans problème.
Contrairement à bien d'autres agences, elle a répondu rapidement et à été efficace et agréable
Un accompagnement parfait par Chantal Ganay qui a été disponible autant que nécessaire pour mon projet d'achat immobilier. Elle a su donner des conseils aux 2 parties et rester neutre. Tout s'est très bien passé de la première visite au passage chez le notaire. Merci bcp.
Nous avons été très satisfait par cette agence. Notre agent immobilier Filipe Da Silva a su nous conseiller avec pédagogie. Fort de proposition et disponible, nous avons pu acheter sereinement.
Mr Da Silva est un excellent professionnel. Il a su nous écouter et nous conseiller afin de faire le meilleur choix. Il connaît son métier et c'est très rassurant. Merci à vous !
Nous sommes passés par Monsieur Da Silva Filipe de Connecta pour la vente de notre maison à Chissay-en-Touraine et tout s’est parfaitement déroulé. C’est un agent au top, consciencieux, réactif et très professionnel. Nous le recommandons sans hésitation !
⭐⭐⭐⭐⭐ Top ! Super expérience avec Connecta Immobilier pour notre investissement locatif. Hyper efficaces : entre le compromis et la signature chez le notaire, ça a pris moins de 2 mois, un record ! Ce qu'on apprécie, c’est leur souplesse. On voulait garder la main sur les annonces et la relocation, et ils ont accepté de gérer tout le reste sans nous imposer un forfait rigide. On espère que la gestion sera du même niveau, mais pour l'instant, c'est un sans-faute. 5 étoiles méritées !
Agence très réactive et sérieuse. Merci pour votre service de qualité.
Nous avons acheté notre appartement avec le concours de FILIPE DA SILVA. Nous avons été très bien conseillés et avons particulièrement apprécié son accompagnement à toutes les étapes de cette achat. Sympa, compétent et professionnel
Mr Da silva Filipe est très professionnel , a l écoute et de bon conseil pour le suivi de vente des biens .Vente réaliser avec succès merci a lui !
Nous avons confié à Connecta la mise en location de notre appartement à Tours centre, entièrement refait à neuf, avec garage. Malheureusement, depuis le début, le service est très en dessous de ce que l’on attend d’une agence mandatée. Manque de suivi, manque d’anticipation, et service minimaliste, sans prise en charge réelle. Nous ne recommandons pas, en tout cas pas pour une gestion locative où l’on attend rigueur, réactivité et résultats.
Nous avons confié à Connecta la mise en location de notre appartement à Tours centre, entièrement refait à neuf, avec garage. Malheureusement ces 3 dernières années, le service est tres en dessous de ce que l'on attend d'une agence mandatée. Problème principal: aucune proactivité. Nous devons être à l'initiative de quasiment toutes les démarches: relances, rappels, suivi... Autre point tres problématique : ils nous ont conseillé de séparer la location de l'appartement du garage et depuis...le garage n'est jamais loué. Le discours est que "c'est dur à louer", ce qui est difficile à entendre quand le bien est en plein centre ville et le prix a ete descendu. On a surtout l'impression que ce qui rapporte moins en commission n'est pas traité. En resumé. manque de suivi, manque d'anticipation et service minimaliste. Nous ne recommandons pas pour une gestion locative ou l'on attend rigueur, réactivité et résultats. D'autant que nous avons été tres souples sur le choix des locataires, selon leur demande.
Bonjour, Nous avons visité un appartement le lundi 19 janvier et avons été reçus par Madame Salas Miriam. Malheureusement, cette visite s’est déroulée dans des conditions peu acceptables. Aucune visite guidée n’a été proposée, le bien n’a fait l’objet d’aucune présentation et nous avons dû effectuer la visite seuls. De plus, l’attitude de Madame Salas Miriam s’est révélée déplacée et empreinte de mépris, notamment à l’égard de nos situations professionnelles. Je souhaitais porter ce comportement à la connaissance de la direction, car il ne reflète pas le professionnalisme attendu dans la relation avec de potentiels clients.
Alors que ma mère avait un bien atypique à vendre, Damien Jacquot et ses équipes de Connecta ont su nous écouter, comprendre la nature du bien et des clients à cibler, tout en assurant un suivi régulier et un professionnel. L'art de rendre simple des choses parfois perçues comme complexes. Un énorme merci à l'équipe Connecta Immobilier
Fuyez cette agence si vous tenez à votre caution. Connecta nous a retenu 1080€ sur 1200€, en invoquant des réparations liées à des dégâts antérieurs à notre arrivée. Le sol était déjà noté en mauvais état dans l’état des lieux d’entrée, mais une mention floue (“tâche”) a suffi à justifier la quasi-totalité des travaux. Ils ont également facturé des frais de ménage, prétextant des "traces de lessivage" sur les murs… alors que nous avions nous-mêmes lessivé tous les plafonds et murs pour retirer les nombreuses marques déjà signalées à l’entrée. Mme Tiphaine LASNE, qui a réalisé les états des lieux, nous avait pourtant affirmé que le logement avait été rendu en meilleur état qu’à notre arrivée (murs repeints, joints refaits, portes réparées, électroménager dégraissé). Elle nous annonçait une retenue d’environ 100€. Vous imaginez notre surprise quand le dernier jour du délai légal (soit 2 mois plus tard), Connecta nous retient plus de 1000€ et que Mme LASNE ne répond plus au téléphone ou par mail. Une gestion opaque, des pratiques abusives, aucune transparence : ils ne répondent pas aux courriers ou bien à côté de la plaque, ignorent ou rejettent les demandes d’accès à nos données personnelles (il a fallu saisir la CNIL pour qu'ils se réveillent), et ne se présentent même pas en commission de conciliation, ce qui leur permet de ne pas répondre aux accusations. Propriétaires, bien vu : vous allez pouvoir facturer vos réparations à vos locataires de manière tout à fait abusive. Futurs locataires, réfléchissez sérieusement avant de leur verser le moindre euro.
Si vous cherchez à acheter un bien immobilier, et que vous souhaitez un agent réactif, qui vous donne des informations précises et répond à vos questions ... et bien passez votre chemin ! Suite au gros manque de professionnalisme de Monsieur F... de l'agence de Tours, qui visiblement ne sait même pas ce qu'il vend et qu'il faut relancer pour avoir les informations demandées (enfin une partie seulement), je me suis engagé dans l'achat d'un autre bien auprès d'une autre agence. Peut-être que la commission à percevoir sur la vente du bien en question n'était pas suffisante pour que le vendeur ait envie de s'y investir réellement