Corse à Moto

Réponse du professionnel : Félicitations pour autant de mauvaise foi… Les conditions sont bien indiquées sur le site web où vous avez réservé. La caution y figure clairement. Nous vous envoyons ensuite un courriel automatique de rappel avant votre venue pour que vous préveniez votre banque qu’une caution sera prise. Ceci afin d’éviter des problèmes bancaires à la prise en main de la moto. L’information vous a également été donnée au téléphone par notre agent 15 minutes après votre réservation en ligne. Vous avez choisi les plus grosses cylindrées avec des motos coûtant entre 17000 € et 20000 €, la caution de 2500 € est donc bien raisonnable. Vous espériez partir avec une moto de ce prix sans caution ? Et effectivement, pour les personnes ne prenant pas le soin de lire ce qu’elles réservent ou de lire les emails de rappel envoyés, notre unique solution est de proposer un rachat de franchise partiel pour faire baisser la caution. Et libre à vous de le prendre ou non. Et lorsque vous nous avez réservé une moto en pleine saison et que vous souhaitez être remboursés et ne plus louer la moto, pensez-vous que nous allons la relouer le jour même ? La réponse est non et c’est pour cela que nous ne pouvons pas accepter de rembourser une fois que vous êtes sur place. Nous avons des salariés à payer en fin de mois et ils ne doivent pas payer les pots cassés de personnes de mauvaise foi se permettant de tels messages négatifs alors qu’ils feraient bien de vérifier les informations communiquées…