Côte d'Azur Villas

J'ai loué une villa avec Cote d'Azur Villas ces deux dernières années, et ils m'ont encore une fois trouvé la villa idéale pour mes prochaines vacances d'été. J'ai beaucoup apprécié de rencontrer leur agent à l'arrivée ; tout était parfaitement organisé et l'accueil était chaleureux. Lors de mon dernier séjour, un petit problème technique est survenu, mais il a été réglé rapidement et efficacement. J'ai vraiment hâte de passer de superbes vacances en août !

Je tiens à vous exprimer, ainsi qu'à votre équipe, ma sincère gratitude pour l'excellence de votre service et votre professionnalisme constants au fil des ans. Depuis plus de dix ans, votre équipe est une référence en matière de service à la clientèle. Votre communication claire et rapide, votre souci du détail et votre proactivité m'ont permis d'avoir une entière confiance en tant que propriétaire de villa. Je suis particulièrement reconnaissante de l'engagement exceptionnel de votre équipe à adapter la villa aux besoins de chaque client. Votre réactivité aux demandes des clients, associée à la diligence de votre équipe à me tenir informée des réparations ou améliorations nécessaires et à toujours proposer les solutions les plus pratiques, a été inestimable. Je souhaite tout particulièrement remercier Aurelia, dont le soutien constant et la proactivité au fil des ans ont été très appréciés. Elle a été un atout précieux pour votre équipe et un véritable plaisir de travailler avec elle. Je me réjouis de poursuivre notre collaboration fructueuse pendant de nombreuses années. Bien cordialement, Christine Clinton

Nous avons eu la chance d’être accompagnés cette année par Tess Williams pour la vente de deux biens immobiliers que je recommande chaleureusement. Dès le début, elle a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande disponibilité et d’une efficacité remarquable. Chaque étape a été gérée avec rigueur, transparence et une parfaite connaissance du marché. Grâce à son implication et à la qualité de ses conseils, les deux ventes ont été menées dans les meilleures conditions. Au-delà de ses compétences techniques, nous avons particulièrement apprécié son sens du relationnel, son accompagnement personnalisé et sa capacité à trouver des solutions avec sérénité et réactivité. Un grand merci pour ce travail irréprochable. Nous recommandons vivement Tess Williams à toute personne souhaitant vendre ou acheter un bien immobilier en toute confiance.

J'ai réservé la « Villa Leandra » au Domaine du Golf, à Opio, en France, en août 2025. Ce fut un véritable désastre. Ma réservation initiale pour la « Bastide des Îles » a été annulée sans préavis après paiement intégral, ce qui m'a occasionné des frais de transfert. Ils ont ensuite retenu mon argent pendant plusieurs semaines, malgré leurs affirmations de procéder à un remboursement. On m'a proposé la Villa Leandra comme solution de remplacement, ce que j'ai accepté. Ils ont transféré les fonds, mais les problèmes n'ont fait qu'empirer. L'entrée de la villa a été mal indiquée par leur équipe des « services supplémentaires », empêchant ainsi mon transport d'y accéder. J'ai été contraint de garer le véhicule devant la villa, ce qui a provoqué une altercation avec un voisin qui a tenu des propos désobligeants sur ma nationalité (anglaise) et a menacé d'appeler la police. Il est clair que certains résidents du Domaine sont mécontents de la présence de clients étrangers dans une villa de vacances ; certains étaient aimables, d'autres agressifs. La réponse de CD Villas a été totalement inadéquate. Tim, un membre du personnel et mon interlocuteur privilégié pour mon séjour, a ignoré mes messages le premier jour, prétextant que c'était son jour de congé. Il en a même ri lors de sa visite pour discuter de divers problèmes, car je n'avais aucun autre contact, le bureau étant fermé. La villa était en mauvais état : le lit de la chambre principale était tellement cassé qu'il était inutilisable et nécessitait d'être calé avec une table de chevet ; les éclairages du jardin et de la piscine étaient hors service ; et la maison a subi de nombreuses coupures de courant tout au long de mon séjour. Ces coupures ont plongé la maison dans le noir, rendant l'espace extérieur inutilisable la nuit et le portail électrique inopérant. J'ai donc dû l'enjamber à plusieurs reprises pour entrer ou sortir. Le passage d'un électricien n'a pas permis de réparer la plupart des éclairages du jardin et tous ceux de la piscine, et les problèmes d'électricité se sont aggravés, avec de multiples coupures quotidiennes, y compris le matin de mon départ, alors que je tentais de respecter un horaire précis. CD Villas a ignoré ma demande de relogement, contrairement à leurs conditions générales. Un seul sac-poubelle a été laissé sur place pendant tout mon séjour, alors qu'on m'avait assuré qu'ils n'étaient pas fournis. La direction de CD Villas a tardé à réagir et ses tentatives de réparation se sont avérées inefficaces, perturbant mes vacances par des visites incessantes. Un ami du propriétaire s'est présenté à plusieurs reprises, allant même jusqu'à entrer sans prévenir dans la propriété pour vider les poubelles. Ce qui aurait pu être utile, ou, à mon sens, constituait une grave atteinte à ma vie privée. Malgré mes réclamations détaillées, je n'ai reçu qu'une vague excuse (tout en précisant qu'ils déclinaient toute responsabilité) et la promesse de discuter d'une compensation avec les propriétaires. Le propriétaire a répondu par courriel de manière très agressive et émotive, affirmant que les autres clients étaient parfaitement satisfaits de la villa, minimisant les problèmes rencontrés et tentant de se dédouaner. Pour couronner le tout, la caution versée pour la location m'a été remboursée, lentement mais intégralement, moins des frais bancaires non divulgués – une pratique contraire à leurs conditions générales et qui constitue une violation flagrante du droit de la consommation. J'hésitais à réserver auprès de cette société en raison des autres avis que j'avais consultés (et de leurs réponses qui ressemblent davantage à celles d'un avocat qu'à celles d'un service client). Cependant, pour une location de courte durée, je pensais que cela ne poserait pas de problème. Je regrette amèrement ma réservation. CD Villas se retranche derrière ses conditions générales, stipulant que les litiges relèvent de la responsabilité du client et du propriétaire de la villa. Leurs contrats sont régis par la France, alors qu'il s'agit d'une société basée au Royaume-Uni, vendant à des consommateurs britanniques, avec des propriétaires de villas basés au Royaume-Uni, ce qui représente un obstacle juridique. L'indemnisation proposée est insuffisante et consiste en partie en un bon d'achat valable pour de futurs séjours chez CD Villas – ce qui ne m'intéresse pas et que je n'ai pas utilisé comme moyen de paiement… J'ai dû rassembler des preuves : photos, échanges d'e-mails et de messages WhatsApp. Malgré mes tentatives de résolution directe avec eux ces six dernières semaines, j'ai été contraint de saisir le CEE britannique, qui m'assiste dans ce litige transfrontalier et permettra d'engager une action en justice. J'encourage vivement toute personne ayant besoin d'aide pour s'orienter dans le système juridique français à faire de même.

Nous avons récemment loué une maison meublée comme résidence principale. Comme c'est souvent le cas dans ce secteur, le contrat est intitulé « résidence secondaire », alors qu'en réalité, les discussions et les conditions qui y sont consignées concernent une résidence principale. La maison n'est pas meublée, aucun état des lieux n'a été réalisé et notre bail a débuté il y a deux semaines. Nous les avons contactés par courriel pour nous renseigner sur leur service de médiation, mais nous avons constaté que le directeur est actuellement en vacances pour deux semaines et que personne d'autre au bureau ne souhaite nous répondre. La personne qui a répondu au téléphone aujourd'hui a raccroché.

Fantastic!! A refaire !!

Un incroyable choix de villas avec piscine à la location, entre Monaco et Saint-Tropez, bravo à la très sympathique équipe polyglote. Il y a aussi un large catalogue de villas pour des événements tel que mariages ou opérations incentives, une adresse à retenir.