Coup2Coeur Immobilier

Je suis extrêmement déçue de mon expérience. Au départ, l'agent immobilier qui suivait mon dossier a trouvé une acheteuse. Malheureusement, il a ensuite été licencié pour faute grave. J'ai dû moi-même reprendre contact avec l'acheteuse afin que la vente ne tombe pas à l'eau. La suite du dossier a été gérée par le responsable de l'agence. Malgré son discours très professionnel lors de notre première rencontre, la réalité a été tout autre : très difficile à joindre, documents transmis avec beaucoup de retard, aucun compte rendu des visites, manque total de communication et des excuses systématiques à chaque fois que je signalais un problème. Le jour de la signature définitive chez le notaire, il a simplement prévenu le notaire qu'il ne serait pas présent, sans même prendre la peine de m'appeler pour s'excuser ou m'en informer. En revanche, pour percevoir ses honoraires, il n'y a eu aucun retard. Je trouve regrettable de payer une prestation avec un tel manque de professionnalisme, de suivi et de considération envers le client. Je partage mon expérience afin que les futurs clients sachent à quoi s'attendre. Que des regrets

Très bien ,le processus à été rapide

Expérience très décevante avec cette agence. Lors de mon départ du logement, de nombreuses contradictions et un manque de transparence ont compliqué la restitution de mon dépôt de garantie. L’agence s’est rapidement déchargée de ses responsabilités en renvoyant vers le propriétaire. Des accusations infondées ont également été formulées tardivement, sans preuves cohérentes avec l’état des lieux de sortie. Il a fallu engager des démarches pour faire valoir mes droits, alors même que des éléments clairs (photos et documents) démontraient ma bonne foi. Au final, ce n’est pas l’agence mais le propriétaire qui a procédé à la restitution du dépôt de garantie 4 mois après. Je recommande donc la plus grande vigilance avec cette agence, notamment lors des états des lieux et de la restitution des cautions.

Super agence.je conseille. Très bonne accueil. Continuez. Merci.

Super très sympa et professionnel bien vendu rapidement. Je recommande.

Belle expérience, bonne transaction par une personne compétente après 4 agences la vente a été finalisée par Coup2Coeur. Merci Karim

Très bonne expérience avec cette agence. Personne très sympathique et à l'écoute avec qui on a finalement acheter notre maison. Je recommande fortement

Nous avons acheter notre maison grâce a cette agence et sommes super heureux. Je vous recommande sans hésiter.