COURTÈS ALIS

Expérience très décevante avec ce syndic. Manque de réactivité, communication compliquée et suivi des dossiers insuffisant. Malgré plusieurs relances, certaines problématiques restent sans réponse claire. Ayant travaillé avec de nombreux gestionnaires de syndic auparavant, je peux comparer : le niveau de service n’est pas à la hauteur des attentes. Je recommande vivement de bien se renseigner et d’analyser les retours d’expérience avant de s’engager.

Client depuis plusieurs années de ce syndic, j’ai acheté un local par leur intermédiaire, je possède deux biens suivis en gestion chez eux et je leur ai également adressé plusieurs dossiers professionnels. Malheureusement, mon expérience récente est devenue décevante. Dans le cadre d’une vente qui n’a finalement pas abouti, un pré-état daté m’a été facturé sans qu’aucun geste commercial ne soit envisagé, malgré la relation existante et les frais déjà engagés avec eux. Je comprends que cette prestation puisse être facturée ; mon incompréhension porte surtout sur l’absence totale de considération commerciale dans ce contexte. Mon avis ne se limite cependant pas à ce point précis. Lors de l’achat d’un local par leur intermédiaire, certaines non-conformités ont été identifiées par la suite. J’ai proposé à plusieurs reprises des régularisations en assemblée générale afin de sécuriser la situation, mais ces points n’ont jamais été traités ni soumis au vote, laissant le dossier sans solution concrète. Plus largement, je constate aujourd’hui des délais de traitement plus longs, une communication moins fluide et un niveau de service qui ne correspond plus à celui que j’avais connu auparavant. Je regrette également un manque d’ouverture à la collaboration avec d’autres professionnels, ce qui peut pénaliser certains dossiers et, in fine, les clients. C’est d’autant plus dommage que la relation avait pourtant bien commencé. J’espère sincèrement que cet avis pourra encourager une amélioration du suivi et de la considération apportée aux copropriétaires.

Irrespectueux et non professionnels ! Rendons à césar ce qui est à césar, avant l'entrée dans l'appartement ils étaient corrects et reactifs Une fois dans les lieux une catastrophe. Pour exemple l'appartement en location qu'occupe ma mere de 75ans pâti du chauffage principal inopérant depuis l'entrée dans les lieux laissant la piece à vivre à 13degrés ! Malgré les multiples appels et mail sans réponse depuis plus de 10mois!!! C'est inacceptable !

Un grand merci au service syndic tenu par Mr BITER. Une équipe avec beaucoup de professionnalisme, de rigueur dans la gestion et le suivi. De plus, une gentillesse et une sympathie qui ne gâche rien. Une agence au top, vraiment !!!

Il y a des syndic de copro bof, c'est vrai! mais celui là, et notamment l'équipe de Monsieur Biter c'est du top, réactivité, écoute, sens du service et connaissance du secteur local....bref un plaisir de travailler avec eux.

David DUBREUIL et toute l'équipe COURTES de DAX nous ont parfaitement accompagnés lors de notre récente installation. Accueil chaleureux, réactivité, sens de l'écoute, conseils, je recommande vivement l'agence ! Ils savent être proches de leurs clients !

Je suis extrêmement satisfait des services de Mr Rudy BITER, Directeur Syndic chez Courtès Groupe. Son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité sont remarquables. Rudy a toujours su gérer notre copropriété avec compétence et attention, créant un climat de confiance et de sérénité. Je recommande vivement ses services ainsi que ceux de Courtès Groupe. Merci pour votre excellent travail !

La dame de l'agence a été très agréable et à l'écoute. Elle s'est demenée pour que nous puissions avoir la location qui nous correspondait le mieux dans une situation urgente. Je la remercie grandement et félicite son implication à notre cause.