COURTÈS CPE est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Hendaye (64700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
4,3
128 avis
5★102
4★4
3★1
2★0
1★21
J
Jean Luc Haas
Madame Lagarde est une femme sérieuse excellente gestionnaire, d’immeuble.
Elle gère avec talent, dynamisme notre copropriété cise à Ciboure d’une manière très efficace, claire et en toute transparence.
Elle est de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le travail de Marie-Anne Lagarde. Son sérieux, son professionnalisme et son engagement pour une gestion claire et efficace sont très appréciés.
Votre confiance nous est précieuse.
s
santi ordoñez
Un syndic horrible en termes d'efficacité de travail, de réponse aux réclamations faites, quand on demande une date pour la fin des travaux ne font que dire que ce n'est pas important car le plus important c'est que le travail soit bien fait alors que les travailleurs ne viennent jamais travailler même avec un beau temps. Sauf que pour encaisser de l'argent sa pour eux est impératif. Svp regardez les avis de ce syndic, car il est clairement a fuir ses clients on est pas contents
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous tenons néanmoins à vous rappeler que malheureusement, nous ne sommes pas à l’intérieur de vos murs.
En effet, comme expliqué par votre gestionnaire par mail, et le Maitre d’œuvre dans ses comptes rendus de chantier hebdomadaires (mis à disposition sur l’espace extranet), les entreprises ont dû faire face à beaucoup d’imprévus.
Ces derniers ont fait l’objet de chiffrages supplémentaires et par conséquent, de travaux supplémentaires, notamment la reprise de l’arase béton du bâtiment, sur une hauteur de 80cm.
L’arase béton, pour rappel, permet la tenue de votre nouvelle charpente.
Nous vous rappelons également, que la réhausse du toit a été faite spécifiquement pour votre appartement, afin que vous puissiez aménager les combles, comme bon vous semble.
Enfin, et pour rappel, les nombreuses intempéries n’ont pas permis aux entreprises d’intervenir de manière régulière.
Par conséquent, en fonction du temps, du taux d’humidité et des multiples surprises rencontrées sur votre bâtiment, les travaux ont pris énormément de retard.
A titre indicatif et bien que cela soit mentionné dans les comptes rendus de chantiers, votre gestionnaire était présente, chaque semaine, à chaque réunion de chantiers, voire plus, lors des découvertes d’imprévus.
En ce qui concerne les appels de fonds, nous nous permettons de vous rappeler que les derniers appels de fonds travaux, ont été faits en janvier 2026, et qu’à ce jour, certains copropriétaires n’ont pas réglé.
Nous vous invitons donc à remercier les entreprises d’avoir effectué ces travaux, sans pour autant être payées rapidement.
Cordialement,
L'équipe COURTÈS GROUPE
m
mat cat
Personne à l accueil très gentille, le sourire
Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu.
F
Fernande Molter
Aucun respect pour les handicapés. Nombre de places handicapées non respecté malgré une loi de janvier 2015
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Le pourcentage de places de stationnement réservées aux personnes en situation de handicap est bien respecté, et même supérieur aux exigences prévues par la loi de janvier 2015 ainsi que par le Plan Local d’Urbanisme (PLU).
La prochaine fois, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre gestionnaire pour toute précision.
Bien cordialement,
C
Christ Off
Gestion des immeubles pouvant laisser à désirer. Dernier cas en date ascenseur dont les pièces sont arrivées à expiration sans être changées avant. Résultats personnes âgées bloquées depuis 3 jours dans leurs appartements.
Au téléphone le responsable vous parle avec condescendance et mépris vous traitant à demi mot d'idiot pour finir par vous raccrocher au nez.
Je pense que ces gens là sont complètement déconnectés et ne se rendent pas compte que le copropriétaire est en droit de réclamer un service pour lequel il paye relativement cher et d'être critique quant aux négligences avérées et avouées de son syndic. Bref essayez en un autre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sanchez,
Nous prenons note de votre avis et regrettons sincèrement votre mécontentement. Toutefois, il nous semble important d’apporter plusieurs précisions pour une compréhension complète des faits.
L’immeuble concerné dispose de deux ascenseurs, mais, par décision collective des copropriétaires, un seul est en service depuis plus de 13 ans. En 2021, votre gestionnaire a proposé la remise en service du second ascenseur en assemblée générale. Cette proposition a été refusée, et vous n’avez, par ailleurs, pas pris part au vote.
Concernant l’ascenseur actuellement en fonctionnement, une communication a été envoyée à l’ensemble des copropriétaires le 16 juillet 2025, pour les informer de sa mise à l’arrêt suite à l’atteinte du nombre maximal de cycles prévus par les normes de sécurité. L’intervention de l’ascensoriste a été immédiate : les câbles nécessaires ont été commandés et exceptionnellement non facturés, dans le cadre de notre relation commerciale.
Grâce à notre insistance, une solution a pu être trouvée plus rapidement que le délai initialement annoncé : le déblocage par l’usine est intervenu le 18 juillet. Une communication complémentaire a été adressée aux copropriétaires le 21 juillet, pour les tenir informés de l’évolution.
Enfin, nous avons bien pris en compte vos appels et messages, et vous avez reçu des réponses. Nous regrettons si le ton perçu a pu vous paraître inapproprié, ce n’est en aucun cas notre intention. Nous avons agi avec diligence et dans l’intérêt de tous les usagers de l’immeuble.
Nous restons à votre disposition pour échanger dans un cadre constructif.
Cordialement,
COURTÈS GROUPE
M
Magali Crote-thezan
Très mauvais expérience. Facturation de presque 300 euros pour refaire un joint de cuisine (qui était noir au lieu de blanc) suite à l'état des lieux de départ.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
En tant qu'agence immobilière, notre priorité est de maintenir les propriétés en bon état tout en garantissant une gestion transparente et efficace.
Concernant le remplacement du joint, l'intervention rapide d'un artisan a été nécessaire afin de remettre le bien en état dans les plus brefs délais, permettant ainsi de relouer le logement dans les jours suivants. Cette urgence a entraîné un coût légèrement plus élevé, en raison des délais serrés et des ressources mobilisées.
Bonne continuation
K
Kelly Indaburu
SCANDALEUX et arnaqueur.
Ce syndic est juste à fuir. Ne prend pas compte des réclamations, raccroche au nez, mais prendre de l’argent ah ça oui, sait faire . C’est bien simple, on voit bien que tous les avis des personnes d’ici sont notées 1/5 par contre on peut trouver des avis positifs de personnes de Paris où avec ces personnes il y a plus à gagner…
C’est bien triste…
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous aimerions vous aidez mais pour rappel nous ne gérons pas votre immeuble, c'est CDC HABITAT qui en a la gestion courante. Aussi, l'une de nos collaboratrices a tenté de rentrer en contact avec vous sur Linkedin pour vous le rappeler.
L
Lingf Dong (Ling)
En tant que propriétaire ayant un contrat avec Courte CPE, je tiens à rappeler à chacun qu'un de leurs employés, une femme, est extrêmement nuisible, trompant sans cesse les propriétaires. Leurs frais sont 30 % plus élevés que ceux de leurs concurrents, ils évitent les tâches autant que possible et font traîner les choses. Ils encaissent l'argent des propriétaires sans pour autant protéger leurs intérêts. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un d'aussi effronté.
**Avertissement :** Collaborer avec Courte CPE peut sérieusement nuire à vos intérêts, veuillez considérer cela avec prudence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec le service syndic n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux toutes les critiques constructives.
Concernant les points soulevés :
1. Comportement de notre employée : Nous n'avons jamais eu l'intention de tromper qui que ce soit. Si vous avez des preuves concrètes de comportements inappropriés, nous vous encourageons à nous les transmettre pour que nous puissions mener une enquête approfondie.
2. Frais de gestion : Nos tarifs reflètent les services complets et de qualité que nous proposons. Nous comprenons que cela puisse sembler élevé par rapport à d'autres syndics, mais nous nous efforçons de justifier chaque euro par une gestion rigoureuse et efficace.
3. Gestion des tâches et délais : Nous nous excusons si vous avez ressenti des délais inappropriés dans le traitement de certaines tâches. Nous nous engageons à améliorer nos processus pour répondre plus rapidement et efficacement à vos besoins.
4. Encaissement et protection des intérêts : Nous nous assurons que chaque action prise est dans le meilleur intérêt des propriétaires. Si vous avez des préoccupations spécifiques, nous serions heureux de les examiner en détail avec vous.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous aimerions discuter de vos préoccupations plus en détail pour y apporter les solutions appropriées. N'hésitez pas à nous contacter directement a l'adresse [email protected]
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COURTÈS CPE
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