D4 Immobilier

Je tiens à remercier sincèrement le syndic D4immobilier et en particulier Me Brisson et Mr Declois pour leur professionnalisme et leur réactivité. Une situation qui semblait bloquée et sans espoir a finalement pu être résolue grâce à leur implication et leur efficacité. L’équipe a su être à l’écoute, apporter des solutions concrètes et suivre le dossier jusqu’à son aboutissement. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un syndic sérieux et engagé. Je recommande sans hésitation. MERCI. Mr Castillo.

Comme zéro étoile n'est pas possible, j'en mets une pour pouvoir exprimer mon avis. Je sollicite depuis une semaine ce syndic pour un document de pré-état demandé par mon notaire. On m'indique que tout est accessible pour le faire en ligne ou que je peux payer 300 euros pour leur laisser faire... Je fais le choix de l'économie en sollicitant mes accès, récupérant l'ensemble des docs etc... Malgré tout cela ne correspond pas au document demandé et... pour remplir cet ultime document, la seule entité à détenir les documents est... D4immobilier. Bilan : 300 euros dépensés avec en bonus, de nombreuses heures dépensées pensant pouvoir les économiser... Bref, une communication pas claire et... un ton employé très discutable : "Nous avons communiqué de manière claire sur les documents, c'est vous qui avez interprété le fait que le pré-état daté était sur le site alors que dans le devis on parle de documents administratifs, sinon pourquoi on vous proposerez la prestation". Maintenant la balle est dans leur camp... espérons que pour ce prix là le document sera exact et fourni dans les temps ! En conclusion, je ne peux que déconseiller D4immobilier pour son manque de clarté, ses coûts, et sa condescendance dans sa communication.

Je publie cet avis avec beaucoup de retenue, mais face aux propos inexacts qui ont été tenus publiquement, il me paraît nécessaire de rétablir certains faits. Je suis Madame Bussi, la personne à laquelle vous faites référence dans votre réponse précédente en affirmant que mes charges n’auraient pas été réglées pendant près d’un an. Cette affirmation est inexacte. Toutes les charges ont été réglées le jour même de la réception de l’appel de fonds et cela depuis des années. Nous ne sommes donc pas face à une simple divergence d’appréciation, mais à des déclarations de justifications mensongères qui peuvent être facilement vérifiées. Je me ferai un plaisir de partager les éléments justificatifs (documents et preuves de paiement) publiquement. Par ailleurs, il est particulièrement surprenant de constater que vous avez choisi de répondre à un avis Google, alors que plusieurs courriers vous ont été adressés directement afin d’obtenir des explications sur la situation rencontrée, sans réponse de votre part. Enfin, vous évoquez une prétendue « interrogation légitime ». En réalité, c’est moi qui vous ai initialement sollicité afin de comprendre l’origine du problème rencontré. Au regard de ces éléments, les propos tenus dans votre réponse ne correspondent pas à la réalité des faits. Mauvaise foi, mensonges, irrespect sont les mots clés de mon expérience.

Maj : Veuillez m'excuser pour cette nouvelle modification. Il s'agit simplement d'apporter une version plus « discrète » sur une affaire qui aurait dû, à l'origine, rester privée. ​Le ton de Mme D. (e-mail reçu : « Vous commencez bien !!!!!! ») et son mépris ont imposé ma venue immédiate en agence. On ne traite pas ses clients ainsi, et à vrai dire, on ne traite personne avec un tel manque de considération. Malgré mes contestations, Mme D. a opposé une décision arbitraire : « je laisserai les frais sur votre dossier, vous n'aviez qu'à nous transmettre votre adresse », alors même qu'elle avait ignoré mes demandes d'accès à l'extranet à trois reprises. ​Contrairement aux affirmations de D4 Immobilier, mon notaire m'a confirmé (preuves à l'appui) que l'avis de mutation et mon adresse ont bien été transmis et réceptionnés il y a 5 mois. Il n'y a donc eu aucun oubli de ma part, l'erreur est interne à leur cabinet ; l'imputer au client pour justifier des frais est une pratique malhonnête, d'autant qu'il aurait suffi d’un simple e-mail ou appel téléphonique pour clarifier la situation. On facture plutôt que de solutionner : c'est un manque de diligence flagrant. Par ailleurs, cela m'a rendu suspicieux et une fois l'accès aux documents sur l'extranet obtenu, j'ai relevé plusieurs incohérences comptables, mais chaque chose en son temps. ​Mes charges ont été réglées intégralement dès la prise de connaissance du montant de l'appel de fonds et du décompte détaillé (que j'ai dû réclamer). Je refuse toutefois de cautionner ces méthodes de facturation, c'est pourquoi je saisirai officiellement le médiateur de la consommation et les instances compétentes. ​Je ne fais pas ici une simple « accusation publique », mais une mise au point nécessaire. Le but : éviter que d'autres subissent ces mêmes méthodes.

Je suis très surprise que ce syndic soit encore en activité. La manière dont les copropriétaires sont traités est souvent irrespectueuse, comme si nous n’étions pas leurs clients. Nous avons également constaté des facturations excessives qui nécessitent d’être vérifiées et contestées. Le plus regrettable reste l’absence d’excuses ou de remise en question lorsque ces problèmes sont signalés. Dans notre expérience, ces difficultés concernent particulièrement les échanges avec Sylvie Delestrade. Une expérience très décevante. C’est, de loin, le pire syndic auquel j’ai eu affaire.

Expérience extrêmement décevante : j’ai malheureusement été amené à traiter avec Mme Sylvie Delestrade. Son attitude est profondément irrespectueuse, la mauvaise foi et la malhonnêteté chez cette dernière règne à son paroxysme. Malgré les preuves que j’ai apportées pour contester certains arguments avancés, les engagements initiaux ont été modifiés en cours de route et les délais de traitement se sont volontairement allongés de manière notable afin de vous décourager. Par ailleurs, il convient de préciser que, d’après les statuts, le seul gérant est M. Delestrade et non cette personne, dont le comportement s’est révélé particulièrement exécrable. En réponse: Je publie cet avis avec beaucoup de retenue, mais face aux propos inexacts qui ont été tenus publiquement, il me paraît nécessaire de rétablir certains faits. Je suis Madame Bussi, la personne à laquelle vous faites référence dans votre réponse précédente en affirmant que mes charges n’auraient pas été réglées pendant près d’un an. Cette affirmation est inexacte. Toutes les charges ont été réglées le jour même de la réception de l’appel de fonds et cela depuis des années. Nous ne sommes donc pas face à une simple divergence d’appréciation, mais à des déclarations de justifications mensongères qui peuvent être facilement vérifiées. Je me ferai un plaisir de partager les éléments justificatifs (documents et preuves de paiement) publiquement. Par ailleurs, il est particulièrement surprenant de constater que vous avez choisi de répondre à un avis Google, alors que plusieurs courriers vous ont été adressés directement afin d’obtenir des explications sur la situation rencontrée, sans réponse de votre part. Enfin, vous évoquez une prétendue « interrogation légitime ». En réalité, c’est moi qui vous ai initialement sollicité afin de comprendre l’origine du problème rencontré. Au regard de ces éléments, les propos tenus dans votre réponse ne correspondent pas à la réalité des faits. Mauvaise foi, mensonges, irrespect sont les mots clés de mon expérience.

Suite à une signature du notaire décalée de un mois rendant le pré état daté / état daté caduque. 675€ refacturé une deuxième fois sans aucune empathie ni compréhension. Quel dommage que ce syndic fonctionne uniquement en mode buisness …

En tant que membre du CS, je suis très satisfaite par le travail de ce syndic : honnêteté, fluidité, réactivité et professionnalisme. Ça fait du bien d avoir leur soutien au quotidien. Je recommande !

Pour une vente un peu complexe, Cyril a démontré son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Bon connaisseur du marché immobilier de Marseille, et avec un tarif de prestations compétitif, je recommande Cyril Cortier vivement !!

Je tiens à remercier Mme Caroline BUA qui m'a accompagnée tout au long de la vente de mon appartement. Elle a su faire preuve de professionnalisme, patience et d'une grande disponibilité. Je recommande vivement ses services.

Ce syndic est tres peu reactif . Ma mere et divers voisins agees se plaignent d un chauffage collectif tardif laisses a eux memes .Apres avoir contacte ce syndic pour expliquer ce qui se passait une dame tres enervee m a repondue : c est a vous de vous debrouiller ! C est proprement sxandaleux . Syndic a eviter absolument .