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DESAULLES Immobilier MULHOUSE - CBRE

Agence d'immobilier d'entreprise · Mulhouse (68)

3,9 50 avis Fermé
DESAULLES Immobilier MULHOUSE - CBRE — Agence d'immobilier d'entreprise

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À propos de DESAULLES Immobilier MULHOUSE - CBRE

DESAULLES Immobilier, membre du groupe CBRE, est un acteur reconnu dans le conseil immobilier depuis plus de 60 ans, spécialisé dans l'immobilier d'entreprise, le résidentiel et la gestion de copropriété. L'agence propose une expertise complète pour accompagner particuliers et professionnels dans leurs projets immobiliers.

Immobilier d'entreprise (bureaux, locaux d'activités, fonds de commerce, hôtels/restaurants, immeubles de rapport, parkings, terrains industriels et commerciaux)Immobilier résidentiel (maisons, appartements, terrains)Gestion de copropriétéGestion locative Gestion locativeSyndic de copropriétéConseil en immobilier d'entrepriseConseil en immobilier résidentielEstimation de biens

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Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

3,9
50 avis
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É
Éve

Sur l'activité syndic, il n'y a aucun suivi de dossier. J'attends depuis 18 mois (!) qu'une réparation soit faite suite à un dégat des eaux, mais je n'ai toujours pas de suite et la personne qui gère mon dossier ne me rappelle pas et n'est pas disponible lorsque j'appelle. C'est lamentable.

Y
Yass Yasss

Je recommande vivement cette agence de location ! Du début à la fin, tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe a toujours été très réactive, professionnelle et à l’écoute. Un grand merci également à la gestionnaire qui s’est déplacée spécialement le weekend pour effectuer l’état des lieux de sortie alors que l’agence était fermée. Un vrai sens du service et du professionnalisme, ce qui devient rare aujourd’hui. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité !

F
Francois Rotta

Communication pratiquement inexistante envers les locataires, impression d'aucune gestion des dossiers. Je ne peux pas accéder à ma cave depuis le début de mes 2 ans de bail. Malgré mes multiples relances par mails ou téléphone, la situation n'avance pas, et les réponses sont rares. Tellement compliqué de gérer une situation avec eux, que je n'ai même plus envie d'investir du temps pour cette location pour les autres problèmes présent et remontés. Lors de la visite, un changement de fenêtres a été mentionné, mais je peux l'oublier, il n'a pas été mentionné dans l'état des lieux d'entrée. Compétents quand ça les arranges, jamais manqué de revoir annuellement les loyers et à chaque fois à l'heure pour les avis d'échéance.

A
A. Willmé

Cet avis concerne uniquement le service syndic. Après des débuts satisfaisants, la communication avec notre gestionnaire de copropriété est devenue extrêmement compliquée, pour ne pas dire impossible. Aucune réponse aux mails envoyés, des appels à l'agence inefficaces puisque notre interlocutrice est toujours "en réunion" et ne rappelle jamais ! Les travaux, pourtant urgents et qui mettent en péril la sécurité des habitants, ne sont pas menés. Il a fallu faire appel à un conciliateur de justice l'année dernière. Nous pensions repartir sur de bonnes bases mais la situation se répète à nouveau. Quel manque de professionnalisme et quel mépris pour ses clients !

V
Vanessa Maurer

Un grand Merci à Jeff Picchinenna à qui j'ai confié la vente de notre bien. Etape assez difficile pour moi mais, grâce à ses valeurs tels que Écoute, Bienveillance et Professionalisme la passation s'est très bien déroulée et par chance assez rapidement. N'hésitez pas à lui confier vos biens,

Y
Yohan Maigrot

Je dépend de cette agence en tant que locataire depuis 2022. Que dire , à part qu’elle brille par son manque de suivi et de professionnalisme : absence totale de réponse aux mails et aux appels, négligence dans la gestion des sinistres… je ne peux que vous encourager à ne pas passer par eux.

B
Bryan Gilbart

Je regrette fortement le manque de suivi de mon dossier depuis presque un an suite à un accident survenu sur ma clôture. Malgré mes relances, je n’ai jamais été recontacté et j’ai dû avancer les frais. Ce manque de réactivité et de communication n’est pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un syndic.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Gilbart, Nous regrettons que vous ayez eu cette impression de manque de suivi et comprenons votre mécontentement. Concernant ce dossier, le sinistre concernait à la fois des éléments privatifs (les lames occultantes) et des éléments communs (le grillage). Seule la partie commune pouvait être prise en charge par l’assurance de la copropriété, et le grillage endommagé a bien été remplacé dans ce cadre. Les lames occultantes, installées par vos soins, relevant de votre partie privative, leur remplacement devait être effectuée via votre propre assurance habitation, ce que nous avions précisé lors de nos derniers échanges. Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre suivi. Bien cordialement, Groupe Desaulles Immobilier Mulhouse.
C
Ché Ché

Manque totalement de communication vis à vis du locataire, ne donne pas suite au relance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés de communication avec notre équipe. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucun dossier ou contact correspondant au nom “Ché Ché”. Il nous est donc impossible d’identifier la situation que vous mentionnez. Afin que nous puissions vérifier et vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous communiquer vos nom et prénom complets ? Vous pouvez nous contacter directement à [email protected] ou au 03 89 46 20 80. Encore désolés pour ce désagrément, et merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Desaulles immobilier Mulhouse
S
Simon Wersinger

Très bon syndic avec un grand professionnalisme de la part de Mme Katona.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et du professionnalisme de Mme Katona. Votre reconnaissance est la plus belle récompense pour notre équipe. Bien cordialement, L’équipe Desaulles Immobilier Mulhouse
L
Laura Halm

Syndic très professionnel, merci à Mme KATONA Fanny pour son dévouement elle est à l’écoute et connaît parfaitement son métier!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et le dévouement de Mme Katona. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Desaulles Immobilier Mulhouse
c
christophe birr

Demande tellement de papiers, pour ensuite trouver des excuses. Disant que mon dernier contrat était moins de 2 ans, alors qu'ils ne l'ont même pas. Pour information il était de plus de 4 ans.

H
Hélène Zeller

J'ai acheté mon bien avec Mme Vianneyte Mougin, que je recommande chaleureusement : elle s'est montrée d'un dynamisme, d'une gentillesse et d'une efficacité hors normes! Son accompagnement rassurant et ses qualités humaines sont une vraie plue value combinée à son professionnalisme! Bref, elle a été parfaite et je suis ravie d'avoir mené à bien mon projet à ses côtés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mme Vianneyte Mougin ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé en elle un allié de confiance pour la réalisation de votre projet. Toute l’équipe de Desaulles Immobilier vous félicite pour votre achat et reste à votre disposition pour toute nouvelle aventure. À bientôt ! 😊
A
Anne-Hélène Muller

Chloé Wach a été âtres professionnelle et a su mettre en valeur la maison de ma maman. De bons conseils et à l’écoute merci à elle!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne continuation. Chloé
S
Sophie KLEIN

Chloé WACH nous a accompagné dans l'achat de notre maison. Toujours souriante, son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité nous ont permis de préparer le projet, avec beaucoup de travaux à anticiper, rapidement et en toute sérénité. Notre achat s'est bouclé en moins de 2 mois ! Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire fort sympathique ! Je suis heureuse de vous avoir accompagnés dans ce beau projet et vous souhaite une très bonne continuation. Chloé.
O
Olivier CURTI

M. Arnoult s’est occupé de notre dossier de manière très professionnel. Il est disponible, réactif, une très bonne connaissance du marché, des clients et des vendeurs. De plus, il est très bon conseillé dans l’accompagnement jusque chez le notaire. Très humain et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Je vous remercie de la confiance que vous m'avez accordée pour la commercialisation de votre local d'activité.
p
patrice durand

Totale satisfaction dans l'accompagnement et la commercialisation de ma cession immobilière sur un projet très difficile, incertain et long. A recommander sans hésitation !!!

j
julien heffner

Superbe agence . Un mot également pour Mr Arnoult qui a su être très patient et se montrer à la hauteur de ma demande .

Réponse du professionnel : Heureux d'avoir pu vous accompagner, je vous souhaite une bonne ouverture et de belles affaires!
K
Kévin Rueff

L'agence et son agent Vianneyte a su nous accompagner dans l’achat de notre maison. Elle s’adapte et cherche à trouver le meilleur compromis pour acheteur et vendeur. Nous la recommandons pour vos projets immobiliers.

M
Margaux Sutter

Superbe expérience d’achat, je recommande à 1000% les services de Madame Mougin. Très professionnelle, réactive, disponible et fort sympathique.. c’est réellement un plaisir de collaborer avec cette agence. 👌🏼

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif et votre confiance. Peut-être le début d'une longue série d'investissements... Bonne continuation.
C
Cyril Simon

Pour ma part très mauvaise expérience avec ce syndic. Incapacité à faire exécuter les travaux , incapacité à fixer un budget cohérent et en adéquation a des besoins en rapport à l'état du bâtiment. Prise de partie , incapacité de conseil et d'information. Sommation par AR et constat d'huissier nécessaire face à la mauvaise volonté de constater des désordres visibles sur partie communes ( moisissures , odeur nauséabonde , désordres sur structure etc...). Bientôt 3 ans de contrat et aucune vrai avancés. A fuir la mauvaise réputation des syndics est clairement justifié pour celui-ci. Agence avec une gestion très discutable et compétences douteuses.

Réponse du professionnel : Monsieur Simon, Nous faisons suite à votre évaluation et regrettons que nos services ne vous aient pas satisfaits. Cependant, nous vous rappelons que toutes les décisions concernant la gestion et la réalisation de travaux doivent être prises par l’assemblée générale qui est souveraine. De même, les travaux votés en assemblée générale ne peuvent être exécutés par le syndic, que si l’ensemble des copropriétaires ont payé leurs provisions de charges pour lesdits travaux. Ce qui n’est pas le cas, à ce jour, dans votre copropriété. Nous pouvons vous assurer que les démarches sont réalisées pour obtenir le paiement des appels de fonds travaux auprès du ou des copropriétaires défaillants, et qu’à réception de l’intégralité des fonds, nous poursuivrons la réalisation des travaux dans votre copropriété. L’équipe Shoepf-Desaulles vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement.
S
Sheerazade Gaulier

Équipe professionnelle, aimable et humaine. Un excellent accompagnement de Madame MOUGIN dans notre recherche active de bien. Une grande disponibilité, merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis, nous seront très ravis de vous retrouver pour de futurs projets immobiliers !
P
P A

Equipe agréable , réactive et compétente . Parfaitement accompagner et conseiller dans nos projets immobiliers. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous seront ravis de vous retrouver pour de nouveaux projets immobiliers.

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