Destia Le Muy - Aide à domicile

Contrairement à l'autre agence que j'ai abandonné pour incompétence bureaucratique et non respect de sa fidèle clientèle (8ans avec eux!) J'ai eu un accueil chaleureux de la par du personnel du bureau et l'intervenante est très professionnelle et sympathique.

La situation avec DESTIA s'est considérablement améliorée. Depuis le 1er mars 2023, il m'a été attribué une intervenante super professionnelle et très humaine. De plus toutes les vacations sont assurées par la même intervenante, donc je suis tranquille car je n'ai pas à réexpliquer mes besoins et mes nécessités. MERCI Très cordialement

On a tendance à souligner quand ça ne va pas , mais jamais quand c'est top ! j'ai du faire appel aux services de Destia et j'ai vraiment bien été accueilli par l'équipe du Muy , équipe à l'écoute et très professionnel, je recommande !

Désolant. J'ai été mise en relation avec cette agence par ma mutuelle dans le cadre d'une mission assistance (6heures) et l'expérience est horrible. Mon mari avec sa côte fracturée aurait certainement été bien plus efficace que l'équipe de bras cassés que nous avons vu défiler (ou pas!) chez nous. Le première intervenante ne s'est pas présentée deux jours de suite sans prévenir alors que nous l'attendions. La seconde intervenante est arrivée en retard et sentait mauvais. Elle devait faire 3 heures mais n'a pas arrêté de se plaindre que ce serait trop long et qu'elle ne se sentait pas bien. Elle a enlevé ses baskets odorantes pour faire la moitié de ce qu'on lui avait demandé avant de sortir fumer une cigarette sur le balcon. On a fini par lui dire qu'elle pourrait partir au bout de 02h30 mais elle est partie avant l'heure convenue (présence totale d'environ 2heures). La troisième intervenante ne s'est pas présentée non plus. Quand nous avons appelé l'agence pour la énième fois afin de stopper le cirque et que nous avons détaillé nos déconvenues, la personne en ligne a trouvé cela drôle et a ri. Agence à fuir!

Bonjour . Je tenais à remercier l équipe de destia sur le muy entre les assistantes et la responsable d agence. D une grande écoute et d un humanisme qui fait chaud au coeur bravo

Incompétence totale, aucune organisation , ils ont été capables de ne pas intervenir pour ma mère âgée de 91 ans atteinte de la maladie d'Alzheimer qui est restée seule tout un week end sans manger. Une honte. Je leur ai fourni des cartes d'accès pour intervenir dans le domaine fermé le week end.ils ont.mis ma mère en danger, à fuir absolument. Je précise que ces faits sont arrivés à plusieurs reprises, aucune conscience professionnelle.

bonjour, je tenais à remercier toute l'équipe de la responsable d'agence à l'écoute beaucoup de patience, des personnes du bureau toujours disponibles et des intervenantes très professionnels, cela fait plaisir et nous permet de voir qu'il y a des gens qui font attention aux autres .

Très bonne agence. Direction très sérieuse et personnelles très efficace. Je recommande vivement aux familles qui ont besoin d'aides.

Qualité pas au RV. Aucune écoute. Incompétence. Fuyez, vive la concurrence ! A signaler l’avis très positif de la responsable de cette agence (V. Peron)qui s’est mis 5 etoiles, ainsi que de plusieurs de ses amis non clients. Conflit d’intérêt.