Destia Les Herbiers propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap, incluant l'aide aux gestes essentiels du quotidien et les tâches ménagères. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et l'établissement d'une relation de confiance.
Aide aux seniorsAide aux personnes en situation de handicapMénage-repassageGarde d’enfants à domicileOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicileSolution de relais sur lieu de vacancesAide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleMénage à domicileEntretien global de la maisonRepassage à domicile
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (11)
4,5
11 avis
5★9
4★0
3★0
2★2
1★0
M
Myriam
Vraiment très contente du service de destia. La personne qui passe chez moi l'aide à domicile est vraiment extraordinaire elle est prévenante et efficace. Et la responsable de chez destia est toujours à l'écoute et prévenante. Vraiment très satisfaite de ce service. Vraiment beaucoup moins cher que la DMR des Herbiers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite du service Destia. C’est un plaisir de savoir que votre aide à domicile se montre extraordinaire, prévenante et efficace, et que notre responsable reste toujours disponible et à votre écoute.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
C
Coco Coco
Que ce soit de la part des auxiliaires de vie ou de la gestion, tout les intervenants ont soins de bien faire. Ils sont attentionnés, réactifs et en alerte en cas de problème. La régularité des auxiliaires de vie est un vrai confort et sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de l’implication et du sérieux de nos auxiliaires de vie comme de l’équipe de gestion.
Votre témoignage fera très plaisir à l’ensemble de l’équipe. Merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
j
jean pierre cukierman
top je recommande et s aligne au tarif mdph
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos tarifs correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Tiphaine R. - Responsable d'agence
F
Florence LE ROUX
Une jeune femme.Laetitia adorable au tel mais....Destia désire se développer sur les Sables d olonne ....mais mauvaise expérience : la.personne prévue n est jamais venue, aucune nouvelle les 2 premiers jours. Heureusement que mon père de 84 ans n était pas seul.... bref la coordination sur les Sables se n est pas encore cadré....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée la semaine dernière et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous avions planifié les interventions pour votre père, mais les deux intervenantes affectées au secteur ont malheureusement fait un abandon de poste au dernier moment. Malgré nos efforts pour les contacter et trouver une solution, aucune candidate supplémentaire n’était disponible à ce moment-là.
Nous comprenons que cette absence de prestations ait été difficile à gérer et vous remercions pour votre compréhension. Soyez assurée que nous renforçons actuellement la coordination sur le secteur des Sables d’Olonne pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Bien cordialement,
L’équipe Destia
c
clement mura
Nouvelle équipe pleine de dynamisme sur la Vendée, à l'écoute des intervenants et des bénéficiaires, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre nouvelle équipe ait su vous apporter écoute et dynamisme.
Votre retour est une belle source de motivation pour toute l'agence.
À très bientôt,
L’équipe Destia
V
Vanessa Kuenegel
Je recommande fortement destia les herbiers
, le personnel est professionnel, formé !
La responsable d'agence et ses collaboratrices sont à l'écoute des besoins.
Vraiment n'hésitez pas, si vous recherchez une structure d'aide à domicile pour vous ou vos proches, vous l'avez trouvé!
Merci à vous!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation est très appréciée.
Bien cordialement,
L'équipe Destia
N
Noémie GOURMAUD
Étant immobilisé, ma mutuelle prend en charge des heures menagere. Depuis le 31 juillet rien ne va. Personnel incompétent ( nettoyage des surfaces à la crème à récurer), non respect du planning, courir après pour avoir un semblant de planning car jamais respecté, prévenance d'une annulation à 20h la veille. Et je n'ai pas tout cité. Ils sont en manque d'effectifs, je le conçois dans ce cas là, il ne faut pas accepter les dossier.
A fuir.
Point positif leurs salariés : Alice et Stéphane sont très professionnelles et adorable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que nous ne sommes pas parvenus à vous apporter satisfaction. Nous sommes conscients du souci de disponibilité de nos intervenants et nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée. Le bien-être de nos bénéficiaires est notre priorité : plus de 90% d’entre eux sont satisfaits de nos services.
Les sujets que vous évoquez font l'objet d'une attention toute particulière au sein du réseau Destia et nous aimerions pouvoir vous apporter une réponse personnalisée sur chacun des points que vous avez soulevés.
Nous vous proposons pour cela de nous contacter par mail à l’adresse [email protected].
Soyez, dans tous les cas, assuré de l'engagement de nos équipes : la satisfaction des bénéficiaires est notre priorité.
l'équipe Destia.
M
Moi Nous
L'entreprise intervient dans l'urgence au domicile de mes parents. Réactivité au top. L'intervenant est très pro. Nous continuerons donc avec eux ensuite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
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Destia Les Herbiers - Aide à domicile
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