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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Neuville-sur-Saône - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Neuville-sur-Saône (69)

4,0 43 avis Ouvert
Destia Neuville-sur-Saône - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Destia Neuville-sur-Saône - Aide à domicile

Destia Neuville-sur-Saône propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et handicapées, ainsi que pour les aidants. L'agence met l'accent sur l'écoute, l'engagement et l'enthousiasme pour renforcer l'autonomie des personnes fragiles. Les prestations incluent l'accompagnement, le ménage et le portage de repas, avec la possibilité d'une avance immédiate de 50% pour le crédit d'impôt.

Personne âgéeHandicapAidants Aide à domicile personne âgéeAccompagnement du handicapMénage à domicilePortage de repasAide aux aidants

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,0
43 avis
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Florence Magnot

Je suis vraiment très satisfaite (et reconnaissante) de l'accompagnement proposé par Destia depuis plus d'un an. L'intervenante (Cathy) auprès de ma mère est juste parfaite : sympathique, respectueuse, efficace et compétente. C'est une aide essentielle pour ma mère (et pour moi). Merci beaucoup !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement proposé par notre agence vous apporte entière satisfaction et que Cathy contribue à rendre le quotidien de votre maman plus agréable. Nous allons transmettre votre message à l’agence concernée, ainsi qu'à Cathy, car vos mots sont précieux et valorisent son travail. Encore merci pour votre confiance, cela nous motive à continuer à offrir un service humain et de qualité. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
j
joueur1 gaming

Equipe au top, service de qualité. Rien a dire appart un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre service et votre appréciation de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Destia
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Isabelle de Fontenay

Nous avons été très bien accueillis par Nathalie qui a pris tout le temps qu'il fallait pour nous expliquer clairement et nous proposer un devis adapté à nos besoins. Réception parfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et accompagné par Nathalie, qui a à cœur de prendre le temps nécessaire pour répondre aux besoins de chacun. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une réponse claire et adaptée. Au plaisir de continuer à vous accompagner, L’équipe Destia
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laurent alfred

La direction ainsi que son personnel est tres pro et concernant le contact avec le client tout va bien et a réponse aux questions posees. Bonne entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos échanges, ainsi que le professionnalisme de l’équipe. Votre satisfaction est essentielle et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Destia
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Jean-Maxime ROBIN

Je tiens à remercier chaleureusement l'agence Destia de Neuville pour la qualité de la prise en charge de ma grand-mère. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute et de bienveillance tout au long de l'accompagnement. Les intervenants sont attentionnés et soucieux du bien-être des bénéficiaires, ce qui nous a apporté beaucoup de sérénité en tant que famille. Merci pour votre engagement et votre humanité ! Je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message rempli de bienveillance ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de votre grand-mère vous a apporté sérénité et satisfaction. Toute l’équipe de Destia Neuville met un point d’honneur à offrir un service attentif et humain, et vos mots sont une belle reconnaissance de leur engagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à nos intervenants, qui seront touchés par votre retour. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, L'équipe Destia
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florence quilici

Fuyez...... Problème récurent de prise en charge, le personnel ne vient pas,pas de retour au niveau de l agence.pas de cahier de suivi chez la personne pris en charge. La responsable est très désagréable. Elle a oublié ce qui est le respect. Dommage pour travailler dans ce secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons bien transmis votre message à l’agence concernée afin qu’elle puisse examiner la situation et revenir vers vous si nécessaire. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
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Daniel Bret (DAD)

Mon épouse est atteinte de la maladie d’Alzheimer depuis 3 ans et j’ai dû faire appel à Destia pour une aide à domicile le mois dernier (je suis tombé malade et je n’arrivais plus à faire face à toutes les tâches ménagères). « Un homme de ménage » est venu et j’en suis très très satisfait .Il est à la fois efficace ,ponctuel ,sympathique et bienveillant. En outre , le personnel dirigeant est aussi professionnel et très à l’écoute. (La responsable d’agence s’est déplacée jusqu’à notre domicile ) Merci à cette équipe dynamique qui, de surcroît ,fait tomber tous les clichés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce témoignage qui donnera le sourire à toute l’équipe Destia de Neuville-sur-Saône. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services d’aide à domicile. L’équipe Destia
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Dominique COURVOISIER

J'ai eu recours à Destia Neuville sur Saône pour ma mère, très âgée, plus de cent ans. J'ai été dès la première rencontre avec la Responsable, impressionnée par le professionnalisme de ce prestataire. Durant toute la durée des prestations, j'ai pu constater leur écoute, leur réactivité, toute l'équipe a été professionnelle et humaine. J'ai apprécié également la bonne organisation tant des prestations que de la mise en place du contrat ou du suivi de la facturation. La Responsable d'agence, l'équipe administrative, les intervenants à domicile m'ont donné pleinement satisfaction. Je recommande vivement ce prestataire. On peut leur faire toute confiance. D Courvoisier .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services d'aide à domicile ! L'équipe Destia