Accueil Agence de services d'aide à domicile Auvergne-Rhône-Alpes Loire Roanne Destia Roanne - Aide à domicile
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Roanne - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Roanne (42)

4,2 54 avis Fermé
Destia Roanne - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Destia Roanne - Aide à domicile

Destia Roanne est une agence spécialisée dans l'aide et l'accompagnement à domicile. Elle propose des services variés pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, visant à soutenir leur autonomie et leur maintien à domicile. L'agence offre également des prestations de ménage et de portage de repas.

Aide et accompagnement à domicile pour personnes âgéesAccompagnement du handicapTransfertsHabillage/déshabillageToiletteLeverCoucherRepas Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (54)

4,2
54 avis
5★42
4★2
3★0
2★0
1★10
A
Ahlam Brahimi

Sabrina est une assistante d’agence exceptionnelle : toujours serviable, attentive et disponible. Elle va même jusqu’à porter le sucre aux bénéficiaires avec gentillesse et sans hésiter. Son implication, son humanité et son professionnalisme méritent d’être soulignés. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de lire votre retour concernant Sabrina. Son sens du service, son attention et son engagement au quotidien font en effet toute la différence. Votre reconnaissance lui fera très plaisir. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
B
Bachra Dhakouani

Agence au top, personnel bienveillants L’administration est réactive aux demandes Merci Destia

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la bienveillance de l’équipe ainsi que la réactivité de l’administration. Votre retour nous fait très plaisir. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
S
Seyma Dinger

Une agence d’aide à domicile exceptionnelle ! Une équipe humaine, bienveillante et très professionnelle. On sent une vraie écoute, beaucoup de respect et un réel engagement envers les personnes accompagnées et leurs familles. La communication est fluide, les intervenants sont ponctuels, attentionnés et compétents. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à une structure aussi sérieuse et humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Savoir que vous ressentez autant d’écoute, de respect et d’implication de la part de l’équipe est une très belle reconnaissance pour nous. Les intervenants et l’agence font chaque jour de leur mieux pour accompagner les personnes et leurs familles avec professionnalisme et bienveillance, alors lire que vous vous sentez en confiance est particulièrement précieux. Votre retour sur la communication, la ponctualité et l’attention portée au quotidien fera plaisir à toute l’équipe ! Merci encore pour votre confiance et vos mots si encourageants. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
M
M Sdb

Un immense merci à l’agence Destia de Roanne ! Je tiens à remercier toute l’équipe de Destia pour l’accompagnement exceptionnel qu’ils ont apporté à ma grand-mère. Depuis le début, nous avons toujours été rassurés par leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur grande humanité. Les intervenantes ont toujours été bienveillantes, ponctuelles et très attentionnées. Ma grand-mère s’est sentie respectée, entourée et en confiance, ce qui est essentiel quand on confie un proche à une aide à domicile. L’agence est également très réactive, disponible et soucieuse du bien-être de ses bénéficiaires. On sent qu’il ne s’agit pas juste d’un service, mais d’un véritable accompagnement humain. Je recommande Destia Roanne les yeux fermés à toutes les familles qui cherchent une aide sérieuse, compétente et chaleureuse. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour elle. 💙

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu offrir à votre grand-mère un accompagnement serein, respectueux et bienveillant. Savoir qu’elle s’est sentie entourée, en confiance et considérée est la plus belle reconnaissance pour nos intervenantes et pour l’agence. Votre retour sur leur ponctualité, leur attention et leur douceur leur fera particulièrement plaisir : elles mettent beaucoup de cœur dans leur travail au quotidien. Merci également pour vos mots concernant la réactivité et l’écoute de l’agence. Nous faisons toujours notre maximum pour être présents pour les familles, surtout dans des moments aussi sensibles. Merci d’avoir pris le temps d’écrire un message aussi bienveillant et détaillé. Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
L
Lana Lecompte

Super agence le personnel est très sympathique et très agréable je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. Bien cordialement, L'équipe Destia
l
l dmg

Une équipe professionnelle, bienveillante et très à l’écoute. Chez Destia, on ressent vraiment la volonté d’accompagner les personnes avec respect et humanité. Les intervenants sont sérieux, disponibles et toujours souriants. Un grand merci également à toute l’équipe administrative, toujours réactive, organisée et d’une grande gentillesse. Leur disponibilité et leur efficacité font toute la différence .Un vrai soutien au quotidien, je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre équipe et nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention, le professionnalisme et la bienveillance de nos collaborateurs. Votre recommandation nous va droit au cœur. Bien cordialement, L'équipe Destia
m
megane deville

Super équipe accueillant et agréable j'ai fait appelle à destia et j'ai était satisfaite de leur prestation

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre équipe accueillante et agréable. Bien cordialement, L'équipe Destia
i
ilham hamada

Trés belle équipe administrative a l’écoute . Auxiliaires de vie compétentes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe administrative et nos auxiliaires de vie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Destia
M
Mel

Très contente de cette équipe, le bureau est compréhensible avec ses employés et bénéficiaires. Je recommande vivement, merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre équipe et nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de nos collaborateurs. Bien cordialement, L'équipe Destia
C
Christophe FRECON

Entreprise pas honnête à fuir Et personnes non compétentes Service administratif incompétent Que de promesses sans retour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après vérification, il semble qu’il fasse suite à une candidature que nous n’avons malheureusement pas pu retenir en raison de l’âge de la personne concernée, qui ne permet pas d’exercer ce métier exigeant. Nous comprenons la déception que cela peut susciter, mais tenons à préciser que cette décision repose uniquement sur des critères liés à la sécurité et aux exigences de notre métier. Bien cordialement, L’équipe Destia
S
Salomon Barzilai

Bonne santé a notre irremplaçable Sandrine si dévouée et humaine et très compétente et aussi a yusstra très gentille et patiente A bientôt Salomon barzilai

Réponse du professionnel : Bonjour Salomon, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l’accompagnement proposé. Sandrine, Mina et toute l’équipe seront touchées par vos encouragements. À très bientôt, L’équipe Destia
A
Aicha Hafani

Mon mari et moi sommes extrêmement satisfaits de destia.. Je recommande fortement cette association qui est très très réactive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de notre accompagnement et de la réactivité de nos équipes. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Destia
E
Edwige Campion

Je mets une étoile car j aie pas le choix , je déconseille destia , j aie le droit a 19 heures part mois , ils ont rajouter des heurs qui a pas était effectuer sans signature de mon accord , de 6 heures le cahier de liaison inexistant ils factures ce qu’il veules Également une intervenante m a brûler mon plan de travaille cuisine destia me propose 500 euros pour le morceau brûler le plan de travaille c est en 1 seule morceau , j aie envoyer le devis d un cuisiniste de 1100 euros il m ont dit de payer de ma poche le reste , donc j aie saisie aide juridique , ils réponde pas au téléphone ou raccroche au nez , l intervenante qui a bruler le plan de travaille a demander sa démission il l a respecter pas également une honte destia , je recommande pas , ils profites des personnes vulnerable , j avais déjà mis un avis et m ont demandé de le retiré , mes cette fois cette avis restera

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et prenons note de vos remarques. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer un service respectueux, professionnel et transparent. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected] afin de reprendre les échanges dans un cadre confidentiel et constructif. Bien cordialement, L’équipe Destia
o
okmannyy

Bonne expérience avec l’agence Destia de Roanne. L’équipe est sérieuse, les interventions se passent bien et le personnel est respectueux. Merci pour votre accompagnement, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec l’agence Destia de Roanne. Votre satisfaction concernant le sérieux de l’équipe et le bon déroulement des interventions est une belle reconnaissance pour notre travail au quotidien. Merci également pour votre recommandation ! Bien cordialement, L’équipe Destia
i
imene benkhaddra

e suis très satisfaite des services de l’agence Destia de Roanne. L’équipe est sérieuse, chaleureuse et toujours à l’écoute. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils prennent vraiment soin des personnes accompagnées. La communication est fluide, les interventions sont bien organisées et les intervenantes sont ponctuelles et attentionnées. Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de Destia Roanne est ravie de lire vos mots et fière que la qualité de son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme soient reconnus. Votre message nous encourage à poursuivre chaque jour avec la même passion et le même engagement. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Destia
d
dzz 213

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence Destia de Roanne pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance. Le personnel est toujours disponible et très humain. On sent un réel engagement pour le bien-être des bénéficier, et c’est très rassurant de pouvoir compter sur eux. Un grand merci pour leur accompagnement de qualité, je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si encourageant. Toute l’équipe de l’agence Destia Roanne est touchée par vos mots et ravie d’avoir pu vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance de notre engagement, de notre disponibilité et de notre bienveillance nous va droit au cœur. Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner au mieux chaque bénéficiaire, avec professionnalisme et humanité. Bien cordialement, L’équipe Destia
s
sohail rhandor

Belle expérience avec destia... Une équipe bien à l'écoute qui a accompagnée ma belle mère jusqu'à la fin.... Un métier pas facile.. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes très touchés par vos mots. Accompagner votre belle-mère jusqu’au bout avec écoute et respect a été un honneur pour notre équipe. Ce métier, bien que parfois difficile, prend tout son sens grâce à des familles comme la vôtre. Merci pour votre confiance et votre reconnaissance. Bien cordialement, L’équipe Destia
H
Horiya Sidi boulenouar

Mes parents sont clients chez destia et pour tout vous dire je trouve que c'est les meilleurs dans leurs domaine. Très attentif aux besoins du client, je la recommande .j'ai eu affaire à sabrina responsable du relationnel c'est une personne très professionnelle qui trouve toujours des solutions aux problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est encourageant de savoir que vous appréciez vos interlocuteurs au sein de votre agence Destia. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos bénéficiaires et nous espérons que vous continuerez à vous épanouir à nos côtés. Cordialement, L'équipe Destia
L
Laura Dubois

Sabrina est très à l'écoute de ses clients, aimable et professionnelle. Je suis satisfaite de leur service pour mes grands-parents. Personnel au top. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes à votre écoute ! Cordialement, L'équipe Destia
C
Co Ben

Très satisfaite de l'aide à domicile pour ma maman depuis déjà 3 ans chez Destia , une directrice d' agence professionnelle et une belle équipe d'auxiliaires de vie , les plannings sont toujours au top , je peux être tranquille dans l'aide au repas, l'aide aux soins d'hygiène , l'accompagnement dans les loisirs, la toilette , l'aide au lever et au coucher , et le ménage et les courses, je suis vraiment tranquille et rassurée pour ma maman qui est épanouie je recommande cette entreprise. Madame BEN

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ben, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe ! Chez Destia, nous mettons un point d'honneur à écouter et comprendre les besoins spécifiques de chaque bénéficiaire. Notre équipe expérimentée est engagée à fournir des services de qualité supérieure avec conscience et intégrité. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement bienveillant et personnalisé a été apprécié. Cordialement, L'équipe de Destia