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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Vienne - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Roussillon (38)

3,8 18 avis Fermé
Destia Vienne - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Destia Vienne - Aide à domicile

Destia Vienne - Aide à domicile propose des services d'aide à la personne pour les seniors et les personnes en situation de handicap, incluant le maintien à domicile, le ménage, le repassage et le portage de repas. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie formées pour accompagner les bénéficiaires dans leur quotidien.

Maintien à domicileService à la personnePersonnes âgéesPersonnes en situation de handicapAutisme + Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagniePortage de repasAccompagnement du handicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleMénage à domicileEntretien global de la maisonRepassage à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

3,8
18 avis
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3★0
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1★5
A
Andréa Matray

Bonne écoute, forte réactivité, excellente prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une écoute attentive et une réactivité à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
D
DJEJ Djej

Ce prestataire ne devrait plus exercer leurs pratiques sont scandaleuses

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. N’ayant pas réussi à vous identifier parmi les contacts de l’agence, nous vous invitons à envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected], en précisant : votre nom et prénom, votre agence de rattachement et le problème rencontré. L’équipe pourra ainsi prendre en charge votre demande et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
C
Croyez Moi

C'est étrange de voir comme les avis négatifs laissés sur Google par les internautes disparaissent vite. En fait Destia n'accepte aucune critique et pourtant il y a beaucoup à redire. Entre les salariés qui n'arrêtent pas de critiquer les gens et leur parle mal et les responsables qui en plus d'être pas compétent, sont pas honnêtes. Tout est dit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. N’ayant pas réussi à vous identifier parmi les contacts de l’agence, nous vous invitons à envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected], en précisant : votre nom et prénom, votre agence de rattachement et le problème rencontré. L’équipe pourra ainsi prendre en charge votre demande et vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
G
Gaelle MEASSON

Aides à domicile très sympas et efficaces, je regrette juste que ça ait été des personnes différentes presque à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la bienveillance et l’efficacité de nos intervenants. Nous comprenons que la régularité soit importante, et votre remarque sera transmise à l’agence afin d’améliorer ce point. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
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halima maatougui

Je suis très satisfaite de cette agence à l'écoute de ses clients, l'organisation interne est rigoureuse, les plannings sont transmis un mois avant et respectés. Les prestations sont de qualité et l'empathie des intervenantes est remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Halima, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux que l'organisation de l'agence et les prestations vous satisfont. Nous faisons tout pour vous offrir la meilleure expérience client possible et nous sommes ravis de votre satisfaction. L'équipe Destia Vienne vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne journée.
o
olivier Saint-cyr

Super reactif et serieux. Responsable Très ponctuel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
G
Gaelle Pagès

Une équipe administrative qui saura vous conseiller, guider, et accompagner , tout autant que leurs salariés présents sur le terrain chaque jour , pour accompagner vos proches comme un membre de leur famille , avec devouement et professionnalisme

M
Marie Morel

Bonsoir, Un grand merci à toute l équipe qui a su trouver au pied levé toutes les solutions où d autres organismes m ont totalement fermées les portes. Mon frère âgé de 63, hémiplégique et souffrant d aphasie suite à un Avc est venu passer une semaine de vacances à Noël 2020 et Noël 2021 chez moi. Je travaille toute la journée et sa dépendance ne lui permet pas de faire sa toilette, préparer ses repas. Le problème a été de trouver ponctuellement une auxiliaire de vie lors de ses vacances chez moi. Seule l agence Destia à fait preuve de réactivité, de professionnalisme et apporté une solution rapide à ma demande avec une gentillesse incroyable. En moins de 48 heures une adorable intervenante à gérer mon frère, cette personne a fait preuve de patience, de bienveillance, elle était ponctuelle et sérieuse. Du côté administratif Destia à gérée seule le dossier de mon frère, tout était parfait, j'ai pu passer avec mon frère de jolie petites vacances et partir sereine au travail en confiant la prise en charge de mon frère à l auxiliaire de vie. Merci à toute l'équipe, vous pouvez leur faire confiance sans aucune hésitation. Mme Morel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire très chaleureux que nous partageons à l'équipe Destia Le Péage-de-Roussillon ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services d'aide à domicile. L'équipe Destia