Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de Mélodie, notre conseillère en agence de croisière. Elle a été à l’écoute, disponible et très professionnelle tout au long de nos échanges. Ses conseils pertinents et son attention aux détails nous ont permis de préparer notre voyage en toute sérénité. Un grand merci à Mélodie pour son accueil et son excellent accompagnement. Nous la recommandons vivement !
Déstockage Croisières
Agence de croisières · Nice (06)
À propos de Déstockage Croisières
Déstockage Croisières propose des croisières à prix réduit pour 2026-2027, avec une protection 100% française. L'agence offre une large gamme de destinations maritimes et fluviales, ainsi que des séjours thématiques.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- LES EXPERTS DU VOYAGE
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 79.11Z
- Création
- 15/06/2015
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- Dirigeant
- PATRICK GEORGES GAUDFRIN
- SIRET
- 81063988000022 · SIREN 810639880
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 21:00 |
| Mercredi | 09:00 – 21:00 |
| Jeudi | 09:00 – 21:00 |
| Vendredi | 09:00 – 21:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3128)
Attention cher client passé votre chemin pour cette agence ils mettent la pression quand vous réservez au tel il faut faire tt de suite pour sois disant un bon prix cela n'est pas vraie ils gonflent les prix 6 mois avant..je voulais écrire a la direction suite a une fracture du bassin impossible d'avoir un remboursement ou un geste commercial sur 2000euro et plus car il faut rajouter boisson a volonté 140 sinon vous mangé pas a la même table de la famille on était 15 a avoir réservé sur cette croisière moi qui a pas participer à ce voyage même pas un petit virement de leur part ou un bon pour un autre voyage plus tard c'est inadmissible je vois que sur d'autre site vous avez aussi de mauvais commentaire j'attends un cou fil de la direction si il y en a une ...le geste commercial loll ne pas faire un supplément un bb de 18 mois
Deuxième croisière planifiée avec Cyril, un super conseiller, très patient, à l’écoute, tellement agréable. Je recommande, j’ai eu une excellente première expérience sur Costa Smeralda maintenant deuxième réservation pour le Pacifica . Compagie très sérieuse, bravo à vos équipes.
Un grand merci à Madame Marina ! Très réactive et agréable, avec une voix joviale dès notre premier appel. Elle a pris notre demande en charge immédiatement et, quelques minutes seulement après notre échange, nous avions déjà nos billets. Un service efficace, rapide et rassurant. Je recommande vivement ! À notre prochain croisière 🫶
Je recommande vivement Benoit ! Il a su trouver une offre vraiment intéressante sur un bateau MSC, mieux que ce sur quoi j'étais initialement partie, et à un meilleur prix. Il a pris le temps de me rassurer sur tous mes points d'interrogation et de m'orienter avec professionnalisme. Un conseiller à l'écoute, efficace et de confiance. Merci Benoit !
Un immense merci à Jade (The Expert) pour son accompagnement exceptionnel ! C’est une conseillère au top qui ne compte pas ses heures. Elle a fait un travail de recherche remarquable pour nous trouver la croisière parfaite, en respectant tous nos critères. Ses conseils sont pertinents, honnêtes et rassurants. On sent qu'elle connaît son sujet sur le bout des doigts. Vous pouvez lui confier votre projet les yeux fermés
Bonjour je vais faire une troisième croisière fin juin après une hospitalisation difficile en urgence j'ai pu en faire deux sur le Costa Pacifica et là je souhaite faire le Costa smeralda je pars fin juin j'ai pu échanger beaucoup avec Thomas qui est dans déstockage croisière je n'ai pas son nom de famille c'est un monsieur qui va à l'écoute de tout ce qu'on peut lui demander et très agréable et très gentil même si d'autres personnes me sont aussi la seule chose qui est dommage min amie Christine giraudo a eu 2 fois des crédits à bord et là elle n'y a pas le droit alors qu'on lui avait proposé 750 € de crédit a bord et quelle. En à 17 em à sa 17 em croisièrecrédit à bord ...... On a vécu des trops bons moments le personnel au top gentils génial je me languis d'y retourner après une hospitalisation difficile bravo et merci pe l'accueil Madame Massola Sandy nous partons le 21 juin cordialement
Une belle croisière avec un petit hic quand même quand nous avons débarquer à austefjorden laisser en pleine nature si on peut dire et faire plusieurs kms pour trouver un arrêt de bus pas d explications personnes pour nous renseigner à la descente du bateau sinon les horaires d escales ont été décalées aux arrivées donc moins de temps A part ça on a bien aimé ,les cabines très propres le personnel très bien On en garde de très bons souvenirs Merci pierre
Nous avons réservé une croisière MSC avec l'agence #Destockage Croisières# que nous ne connaissions pas, il a fallu se décider rapidement et nous étions un peu inquiets pour la suite, mais tout s'est bien passé, malgré des explications données au compte goutte, on a pu les joindre par téléphone même si ce n'était pas toujours facile, cependant nous avons eu un problème au retour avec l'avion, nous sommes restés bloqués dans l'aéroport pendant presque 22 heures et lors de notre réclamation, ils nous ont répondu qu'il fallait nous adresser à MSC, puis MSC à Air Caraïbes, mais je pose une question, est-ce que ce n'est pas à l'agence de voyage qui a effectué la réservation de s'occuper de cela ? Toujours pas de réponse à notre réclamation !!!
Merci beaucoup Florian pour vos conseils et votre professionnalisme. Parti pour une croisière sur le Douro au Portugal, vous nous avez fait découvrir ce que l'on souhaitait à l'origine avec une belle croisière en Norvège. Sachez que l'on reviendra vers vous pour le Douro
Maxime, notre expert croisière a juste été FORMIDABLE pour la concrétisation de notre réservation. Agréable, toujours disponible, il est d’une gentillesse exceptionnelle. Son métier lui va comme un gant ! Je vous recommande cet expert pour vous accompagner sur votre prochaine croisière.
C'est la deuxième fois que je pars avec ce prestataire. Ils sont réactifs, agréables, efficaces, à l'écoute et font tout pour devancer les souhaits des clients en proposant des tarifs attractifs pour des prestations de qualité. Merci à Océane pour sa gentillesse et son efficacité.
Michael, notre interlocuteur et ceux pour nos 2 dernières réservations de croisières est quelqu’un de très réactif, très pro et très aimable. Lors de notre première Croisière avec Expertcroisière, tous s’est déroulé exactement comme nous l’avions réservé avec un prix attractif vis à vis d’autres. Nous recommandons expert croisière et gardons Michael comme seul interlocuteur car il est très bien.
3ème croisière que je fais avec Déstockage Croisières, je suis ravie. De la réservation au voyage tout se passe au mieux. Un immense merci à Paul, qui est à l'écoute, réactif et disponible. Je recommande vivement.
Je tiens à remercier Pierre pour son accompagnement lors de la réservation de ma croisière. Il a su être à l’écoute de mon budget tout en me proposant une solution parfaitement adaptée à mes attentes. Grâce à sa disponibilité et son professionnalisme, j’ai pu réserver en toute confiance. Un conseiller sérieux et attentif que je recommande sans hésitation.
Expérience parfaite ! Mon conseiller Loic a su faire preuve d'un grand sérieux et d'une disponibilité rare. Sa réactivité et son efficacité ont permis de répondre à toutes mes attentes en un temps record. Un vrai professionnel que je recommande vivement et que je solliciterai à nouveau sans hésiter !
Nous sommes enchantés d avoir eu Benoit comme interlocuteur pour notre croisière. Benoit est un vendeur impliqué qui n’hésite pas à chercher le meilleur voyage pour vous satisfaire et vous rendre heureux . Il est remarquable et fait son travail avec passion sérieux je le recommanderai à tous mes amis croisiéristes . Nous espérons le retrouver lors de notre prochaine croisière .Mille mercis pour ton efficacité Benoit .A bientôt Mr Mme Avenel
Deuxième projet de croisière et expérience très décevante côté service client. Lors de mes premières demandes de devis pour une croisière entre septembre et octobre, sans compagnie précise et pour 4 personnes, un premier conseiller m’a clairement indiqué qu’ils n’avaient rien correspondant à ma demande. Par la suite, lorsque j’ai rappelé, on m’a parlé de “concurrence entre conseillers” et j’ai dû multiplier les appels pour essayer de changer d’interlocuteur et d’offre. J’ai finalement effectué une réservation avec un autre numéro de téléphone. Tout s’est bien passé… sauf que la réservation n’est pas à mon nom, alors que c’est moi qui gère le voyage pour nous et pour mes parents retraités. Impossible aujourd’hui de faire basculer la réservation. Autre problème : impossible de modifier le créneau d’embarquement alors que nous sommes encore à 8 mois du départ. On m’a expliqué que le matin il n’y avait que des débarquements, ce qui me paraît très discutable (surtout quand on suit l’actualité des croisières et les retours clients). Résultat : embarquement uniquement l’après-midi alors que nous arrivons la veille, et que ma mère a des difficultés pour se déplacer. MSC me renvoie vers l’agence, l’agence me renvoie vers MSC. Personne ne m’a demandé mes préférences à la réservation. C’est d’autant plus dommage que lors de ma précédente croisière, Caroline s’était très bien occupée de mon dossier et le service avait été excellent. Quand on dépense plus de 4000 € et qu’on paie l’intégralité dans la journée, on s’attend à un service de qualité, pas uniquement à un service centré sur la vente rapide. Une fois le paiement effectué, le service devient beaucoup moins disponible, compréhensif et arrangeant. Expérience très décevante pour l’instant. Affaire à suivre.
Bonjour Fabrice, Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre accompagnement dans notre demande de croisière prévue pour le 31 mai 2026, pour ma petite famille. Vous avez été très réactif, disponible et professionnel, ce qui est vraiment appréciable. Nous sommes originaires de Tahiti, et grâce à vous, toutes les démarches ont été claires et rassurantes. Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Cordialement, MELBA
C est ma 4e croisière avec eux et je ne suis jamais déçue. Habituellement je passe par Jessica qui est toujours très attentive et réactive concernant mes demandes. Étant partie en congés, j ai contacté directement le service et je suis tombée sur Manuel. Tout s est également très bien passé, il a répondu à toutes mes attentes et a été très efficace. Je l en remercie. Je recommande vraiment cette agence.
Conseiller commercial Jules 5* Bonjour, Réservation faite ce jour avec l'aide de Jules, conseiller commercial de l'agence. Tout s'est très bien passé, personnel très compétent et sympathique ! Je le recommande !!! Ps: publication d'un avis futur lorsque la croisière sera terminé A suivre...
Monsieur Laurent, je viens de recevoir plusieurs courriels, dont le vôtre nommément, et je vous en remercie ! À bientôt … ah, oui, une petite question : sait-on à quelle heure le bateau partira de Marseille ? Merci pour votre attention et toutes mes salutations. Maxime Sch
Si vous cherchez à faire une croisière, ces experts sont pour vous. Les personnels de cette agence sont de bons conseils et à votre écoute. En novembre sera notre 4eme croisière, toujours réservé à cette agence. Aucune déception, toujours extrêmement satisfait de leurs prestations. Un satisfecit particulier pour Sonia dont nous avons vraiment apprécié la disponibilité et le professionnalisme. Merci à tous. Continuez comme cela.
Agence de croisières dans les quartiers voisins
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