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DÉTAILS GROUPE / ARCHITECTURE / CONSTRUCTION / AGENCEMENT

Agence d'architecture · Montauban (82)

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DÉTAILS GROUPE / ARCHITECTURE / CONSTRUCTION / AGENCEMENT — Agence d'architecture

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À propos de DÉTAILS GROUPE / ARCHITECTURE / CONSTRUCTION / AGENCEMENT

Détails Groupe est un cabinet d'architecture, de construction et d'agencement qui donne forme aux projets, de l'idée au lieu de vie. Ils conçoivent des espaces cohérents, fonctionnels et durables en reliant vision, maîtrise et sens du détail. L'agence propose une approche structurée pour chaque étape du projet, de la conception à la réalisation.

Cabinets médicauxPharmaciesCliniques vétérinairesBâtiments tertiairesLocaux commerciauxLogements collectifsMaisons individuellesConstruction de boucherie, charcuterie, traiteur ArchitectureConstructionAgencementPilotage de projetÉtude de faisabilitéConception sur mesureCoordination de chantierMaîtrise des délaisOptimisation des espacesAménagement intérieur

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Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
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Avis clients (16)

Avis Google
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maxime piérin Google

Je tenais à remercier par cet avis, Monsieur Mansour, pour son expertise, son professionnalisme et sa disponibilité. En effet, J’ai sollicité l’assurance décennale de ma maison dans le cadre de fissures qui apparaissaient. Malheureusement, selon l’avis de l’expert de l’assurance décennale, le désordre n’était qu’un souci esthétique et non structurel (donc pas de prise en charge)… Lors de la venue de l’expert de la sécheresse, celui-ci m’a clairement dit qu’il fallait voir avec l’assurance décennale… Je me retrouvais donc face à un mur, je n’étais pas entendu, l’assurance se rangeant derrière l’avis de l’expert mandaté… Sur conseil d’un avocat, j’ai fait appel à un cabinet d’architectes, Donc à Monsieur Mansour afin d’ avoir un troisième avis sur la situation… Celui-ci m’a indiqué que le désordre était sans aucune hésitation d’origine structurelle… Bizarrement, l’avis d’un architecte a eu beaucoup plus de poids que le mien auprès de l’assurance…😅, tout s’est débloqué comme par magie. Grâce à l’intervention de Mr Mansour j’ai obtenu gain de cause!! Je suis actuellement en attente des travaux, l’ensemble de mon désordre sera pris en charge par l’assurance décennale! Encore un grand merci à vous !!! Conclusion, ne vous fiez pas aux seuls avis des experts et n’hésitez pas à faire appel à des personnes compétentes dans le domaine, vous aurez beaucoup plus de crédit et cela, m’a, pour ma part, permis de ne pas perdre ma maison

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Tariq Mujeeb Google

Nous avons fait appel à cette équipe dans le cadre d’un projet important de réaménagement d’une pharmacie sur Montauban, avec les nombreux imprévus et les hauts et bas que peuvent comporter des travaux, d’autant plus sur une période estivale. Malgré ces contraintes, notre architecte Ali Mansour a toujours su rester disponible, réactif et à l’écoute, en s’adaptant à nos attentes et aux différentes problématiques rencontrées au cours du projet. Nous avons particulièrement apprécié son implication et sa capacité à faire avancer les choses. Le résultat est allé au-delà de nos attentes, avec un accompagnement qui s’est rapproché d’un véritable projet clé en main. Une équipe sérieuse, professionnelle et engagée, avec laquelle nous avons eu plaisir à travailler. Je recommande vivement leurs services à toute personne souhaitant mener un projet de rénovation ou de réaménagement avec un accompagnement de qualité.

C
Cloé-Poérava Béthune Google

Mon expérience a été compliqué principalement en raison de problème d’organisation et de gestion au niveau du patron À l’inverse certaines personnes sur le terrain étaient professionnelles et impliqués mais cela ne suffisait pas à combler les difficultés rencontrer au quotidien

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bethune, Nous comprenons que votre expérience au sein de notre entreprise ait pu être difficile, au regard des éléments qui ont été rapportés au Directeur par votre supérieure hiérarchique, qui était votre unique interlocutrice. La décision de mettre fin à votre période d’essai a été prise exclusivement par celle-ci, en qui le Directeur accordait toute sa confiance. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu l’occasion d’échanger directement avec le Directeur sur les éventuelles difficultés rencontrées. Celui-ci attache en effet une importance particulière à rester disponible et à l’écoute, afin de prévenir et désamorcer toute situation conflictuelle ou problématique. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Service Communication DÉTAILS GROUPE
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Yassine Bk Google

Je me suis présenté dans un cabinet d’architecte pour demander un devis. La secrétaire m’a mis en relation avec Mathieu et nous avons convenu d’un rendez-vous. Par la suite, il m’a appelé pour me proposer de réaliser les plans de son côté, en expliquant que cela me coûterait moins cher car le cabinet où il travaille serait plus cher. J’ai accepté cette proposition. Malheureusement, la collaboration s’est mal déroulée. J’ai rencontré beaucoup de difficultés pour obtenir des réponses à mes appels ou messages, parfois plusieurs jours d’attente. Les délais ont été longs et j’ai dû relancer à plusieurs reprises pour avoir des informations sur l’avancement. Cette situation m’a fait perdre du temps et m’a laissé une forte déception. Je conseille donc aux personnes intéressées de bien faire attention

Réponse du professionnel : Bonjour M. Yassine BK, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le suivi de votre projet et les délais de réponse n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification en interne, il apparaît que votre projet n’a finalement pas été traité par notre cabinet DÉTAILS GROUPE, mais directement par un ancien collaborateur, qui vous a proposé de réaliser les plans en dehors de la structure. Dans ces conditions, nous n’avons malheureusement pas eu la possibilité d’assurer le suivi de votre dossier, ni de contrôler les délais. Cela ne change rien au fait que votre expérience a été décevante, et nous le regrettons vivement. Afin d’échanger plus en détail sur votre situation et voir dans quelle mesure nous pouvons vous apporter une solution, nous allons vous contacter personnellement. Vous pouvez également nous joindre au 05 63 26 11 15 et faire part de cette problématique afin que nous puissions vous orienter vers le bon interlocuteur. Cordialement, Service Communication DÉTAILS GROUPE
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Ugo Machado Google

Un professionnalisme assourdissant, je recommande extrêmement !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ugo Machado, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que nos prestations ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour d'autres projets!
C
Cyrille BENAC Google

Un vrai architecte de confiance

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Guillaume Catusse Google

Mr Manssour a su optimiser notre projet de façon remarquable. Il n'est pas avare de conseils non plus. Nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Monsieur CATUSSE. Les conseils sont clef dans notre domaine, nous leur accordons beaucoup d'importance. Au plaisir,
F
Florent amalric Google

Mr Mansour est Un professionnel passionné par son métier et soucieux du détail pour ses clients comme l’indique parfaitement le nom de sa société . Si vous avez des projets à réaliser sur Montauban et les alentours n’hésitez pas à faire appel à lui.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation, nous y sommes très sensibles et accordons beaucoup d'importance à votre retour. Agréable journée à vous.
M
Mathieu Bourdieu Google

D’excellents conseils et une très grande créativité : je recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur BOURDIEU. Grâce à votre recommandation, vous contribuez à soutenir notre volonté d'être proche et à l'écoute de nos clients.
s
sonia hypolite Google

Propriétaire très😄😃😁 gentil

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