Dijon Home Service

Une entreprise de prestation de ménage qui peine à fournir des prestations de qualité, certainement dû à un manque d’organisation et de structuration des équipes administratives et sur le terrain ; quelques problèmes de communication dans l’entreprise.

Aucun professionnalisme : ils vous disent que vous allez rencontrer la personne qui viendra chez vous mais ça n'a pas été le cas pour nous (arrêt maladie dès la première fois...), ils annoncent un carnet de liaison dont nous n'avons jamais vu la couleur et des contrôles de prestation : quand on doit refaire le ménage derrière, c'est que les "soi-disant" contrôles n'ont pas lieu ! je retrouvais ma gazinière et ma crédence encore plus sales, des grosses traces sur les vitres...au bout de 2 mois, malgré les promesses d'amélioration, j'ai mis en place le préavis pour arrêter tout ! Une expérience horrible !

Pas pro du tout !! Pris pour ma voisine qui es seule à sa demande il y a plusieurs mois. L'aide ménagère c'est permis de jetez tout un stock de produit ménager fais maison par cette personne de critiquer l'aménagement, la déco. Le pompon quand je demande des explications je ne suis pas de la famille et on me raccroche au nez. Actuellement plus en contrat avec eux et heureusement !!! C'EST PAS APRES 6 MOIS A ESSAYER DE VOUS CONTACTER QU'IL FAUT ME DONNER VOTRE NUMERO APRES UN AVIS NÉGATIF L'HYPOCRISIE DANS TOUTE SA PLENDEUR !!!

Fuyez ! En 3 mois, nous n'avons quasiment jamais eu la même personne qui venait chez nous, le ménage était très léger, si bien que nous avons laissé nos détecteurs de mouvements allumés et nous nous sommes rendus compte qu'au lieu de faire 2h, elle n'en fait que 1h20, 1h30...et des attentes dans la facturation : nous devions demandé les factures !!! La personne qui est venue faire les devis à la maison n'a pas passé les infos et quelqu un à du revenir chez nous avant le début du contrat, bref... Horrible, je ne conseille à personne cette boîte de service !!!!

Depuis quelques années nous faisons appel et confiance à Home Service ; jamais nous n'avons eu à nous plaindre; le travail est excellement et très professionnellement effectué; le personnel est d'une très grande rigueur et très respectueux ; M. Dardeau est très juste et regardant dans le suivi des travaux ... entreprise très sérieuse et à qui nous ferons toujours appel....nous recommandons..

Nous sommes très satisfaits du nettoyage des volets, portes-fenêtres et vitres. Salarié très professionnel et fort sympathique. Très bon contact téléphonique également. Nous referons appel à cette société.

J'ai fait appel à Hom Service pour nettoyer mes fenêtres (vitres et encadrements). je suis très satisfaite de la prestation, les 2 salariés étaient en plus très agréables. Je vais reprendre rdv cet hiver.

Prestataire pendant 2 ans et demie à notre domicile. Qualité de ménage très aléatoire en fonction des salariés qui viennent. Changement frequent de femme de ménage. Il ne faut pas être exigeant. Voici l'historique : Plan de travail rayé Effets personnels utilisés en votre absence Matériel cassé Robinetterie neuve rayée Micro onde rayé Chromes meubles neufs rayés Etc... Les premiers dégâts ont été constatés par l'entreprise il y a 2 ans, et aujourd'hui le patron n'est pas au courant... Il s'est déplacé pour constater les dégâts et ne reconnaît rien, à part que le ménage est fait. Mauvaise foi et malhonnêteté intellectuelle à volonté... Ils ne sont responsables de rien, n'assument rien, c'est de la faute du client ! Les excuses sont : j'ai changé de téléphone portable et je suis pas au courant. Incompétence évidente, amateurisme impressionnant. Résultat = Perte d'argent, maison dégradée, et maintenant perte de temps... Merci Home Sevice

Entreprise très sérieuse. J ai confié la taille de ma haie et j en suis entièrement satisfait. Équipe professionnelle a l'écoute et qui laisse après leur passage un terrain plus propre qu'il ne l'était. Je recommande et merci encore