À propos de Direction administrative - Groupe Sofitex

Direction administrative - Groupe Sofitex est un établissement de la catégorie « Agence d'intérim » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (3)

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ALSACE 68

15/06/2026

Madame, Monsieur, Je prends acte de votre réponse. Toutefois, les faits que vous exposez sont erronés. Je rétablis la chronologie, preuves à l’appui. 1. Aucune prise de poste n’a été confirmée. Mon concubin a explicitement conditionné sa venue à la mise par écrit des frais de déplacement pour 104 km A/R au SMIC. Il a appelé votre agence, puis envoyé un mail le vendredi à 17h40 pour notifier son refus de démarrer sans rectification. Vous ne pouvez donc invoquer une "confirmation". 2. Les frais de déplacement n’ont jamais été actés pour cette mission. Aucun écrit en ce sens ne figure au contrat. Le mail de votre collègue, daté d’hier, confirme que les échanges sur les frais concernaient "d’autres potentielles candidatures", pas celle de mon concubin. 3. L’usage du contact d’urgence est illégal. Vous avez contacté un tiers sans avoir échangé au préalable avec le candidat. Un contact d’urgence sert en cas d’accident ou d’incident grave, pas pour exercer une pression suite à un refus légitime. Il s’agit d’un détournement de finalité au sens du RGPD. Aucun consentement ne vous a été donné pour me démarcher. Aucun contrat de travail n’ayant été signé, votre démarche relève de l’abus de pouvoir et du démarchage non consenti. ----- HARCELEMENT - sofitex mulhouse experts ??? Je suis la conjointe d'un candidat. Je témoigne car la ligne rouge a été franchie : l'agence Sofitex de Mulhouse experts m'a contactée pour une offre d'emploi destinée à mon concubin. Je n'ai RIEN à voir avec ses démarches professionnelles. Un contact d'urgence sert si la personne a un accident, pas pour faire pression quand un candidat refuse une mission à 104 km A/R au SMIC sans frais écrits sur le contrat. Détourner un contact d'urgence à des fins de recrutement, c'est de l'intimidation. C'est du harcèlement. Je n'ai jamais donné mon accord pour être démarchée. Je vous interdis formellement de me recontacter. C'est honteux de s'en prendre à l'entourage. Je déconseille cette agence Sofitex de Mulhouse pour ses méthodes intrusives et irrespectueuses de la vie privée. Prenez en bien note.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre complément de commentaire. Compte tenu des éléments que vous évoquez et afin de respecter la confidentialité des échanges intervenus avec les personnes concernées, nous ne souhaitons pas poursuivre ce débat sur un espace public. Nous maintenons que les démarches effectuées par notre agence l'ont été dans le cadre du suivi d'une mission et avec la volonté de s'assurer qu'aucune difficulté particulière n'était survenue. Nous regrettons sincèrement que cette démarche ait été perçue différemment. Les questions que vous soulevez concernant l'utilisation des coordonnées de contact et le traitement des données personnelles méritent, si vous le souhaitez, un examen précis des faits et des échanges concernés. Nous restons donc disponibles pour poursuivre cet échange directement auprès de notre Direction. Notre volonté demeure de traiter chaque situation avec sérieux, respect et professionnalisme. La Direction Sofitex ____ Madame, Nous prenons très au sérieux votre commentaire et regrettons sincèrement le ressenti exprimé. Tout d'abord, nous précisons que cet avis a été publié sur la page du siège du Groupe Sofitex alors que la situation évoquée concerne une agence locale. Concernant les faits, le candidat concerné avait confirmé sa prise de poste auprès de notre agence pour le lundi matin. Lorsque notre client nous a signalé son absence, notre chargée de recrutement a tenté de le joindre directement sur son téléphone afin de s'assurer qu'il ne lui était pas arrivé un incident. N'ayant obtenu aucune réponse, il a utilisé le numéro de contact d'urgence communiqué par le candidat lui-même lors de son inscription. Cette démarche n'avait aucun objectif de pression ou d'intimidation, mais uniquement de vérifier qu'aucun problème personnel ou de santé ne l'empêchait de rejoindre son poste, conformément à notre devoir de suivi vis-à-vis de nos candidats et de nos clients. Par ailleurs, les échanges relatifs aux frais de déplacement ont bien été pris en compte. Notre client avait d'ailleurs demandé les justificatifs nécessaires afin de permettre une indemnisation selon les modalités et barèmes applicables. Nous regrettons que cette situation ait donné lieu à une incompréhension et restons naturellement disponibles pour échanger de manière constructive et apaisée afin de clarifier les circonstances de cet événement. La Direction Sofitex

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