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AGENCE DE VOYAGES

Djuringa Juniors

Agence de voyages · Oullins-Pierre-Bénite (69)

4,0 266 avis Fermé
Djuringa Juniors — Agence de voyages

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À propos de Djuringa Juniors

Djuringa Juniors est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Oullins-Pierre-Bénite (69600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (266)

4,0
266 avis
5★179
4★19
3★2
2★8
1★58
C
Caillaud Kevin

Un organisme authentique au plus proche de nos ados. Une équipe toujours a l'écoute et pret a s'adapter en toutes circonstances. Une variété de colonies proposés impressionnantes avec des sejours magnifiques! Nos ados sont entre de bonnes mains soyez en sur !

J
Judicaelle Simon breton

bonjour, ma fille de 15 ans et demi revient de 10 jours de colo sur la costa brava espagnole. Activités : visite de barcelone, bouée tractée, kayak de mer, paddle, par aquatique, plage, visites de villages. Elle en revient enchantée et je n'ai aucune critique à faire ni sur les préparatifs , ni sur le séjour. Via une appli on a eu des photos des jeunes. Merci djuringa. (allez seul petit bémol serait peut être d'arriver à obtenir l'heure du point de rencontre plus tôt pour pouvoir acheter des billets de train plus avantageux) car 6.15 gare de lyon...il fallait arriver la veille et trouver un logement. c'est peut être le seul point d'amélioration que je donnerai.

B
Béatrice Bazot

Très bonne expérience pour ma fille qui a passé un super séjour à Yssingeaux. Depuis la réservation, la prise en charge, les animations, tout a été parfait ! Ma fille est rentrée enchantée. Prestations de qualité, je recommande vivement

L
Luminita Lupan

Après 3 colonies assez sympa, la 4ème, à Bauduen pré ados, reste catastrophique. Lors de la plainte déposée, je suis restée stupéfaite par ce que mon fils a vécu. Harcèlement, manque de communication et surtout indifférence totale dans les actes, que des paroles. La vérité à moitié dite. Que ce que les arrange. Je ne sais pas ce que la justice fera, mais je sais qu’on a un Dieu au dessus de nous tous! Melissa responsable des pré-ados et Lucas - directeur général, vous ne devez plus « veiller » au bien être de nos enfants, car cela est tout sauf bien être. Vous n’avez pas sous votre responsabilité des poupées, mais des ENFANTS. Et n’essayez même pas de répondre que vous avez pris toutes les précautions, comme dans les autres commentaires, car rien n’a été vraiment fait, à part que des paroles et mon fils a vécu toute la semaine avec son agresseur sous la même tente! SCANDALEUX, mais vous allez tous porter les conséquences de votre indifférence. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre le vécu que vous décrivez concernant le séjour de votre fils. Nous comprenons que cette situation suscite chez vous une profonde émotion et souhaitons pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Comme évoqué dans le message vocal que nous vous avons laissé ce jour, nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin que nous puissions reprendre ensemble les éléments que vous soulevez et répondre à vos interrogations. Cordialement
r
rosemary gallois

Catastrophique! je déconseille à tous les parents d'y inscrire leurs enfants! Première expérience en bord de mer été 2025, aucune surveillance sur la plage, mon fils a été brûlé sur tout le dos et le torse car aucune protection ne lui a été mise si couvre chef, ni crème solaire ni tee-shirt de natation, or c'était demandé dans le trousseau!!! Des pansements rustiques ont été appliqué sur les cloques, il a vécu l'enfer, n'a pas participé à toutes les activités de ce fait et quand je l'ai récupéré sa peau se détachait de son corps!!! On m'a fait un avoir de 50 euros, génial!!! Malgré tout je réitère une inscription pour cette année. Je dois être un peu folle. Malheureusement il se blesse le 10 juin dernier et on ose me dire que je serai remboursée d'une somme juste dérisoire car il s'est blessé dans les 20 jours qui précèdent son départ!!!!! Il aurait peut-être fallu que je lui demande de se blesser et de subir douleurs et soins quotidiens avant les 20 jours... Honteux! L'assurance oui l'assurance, mais vu le prix des séjours, quand on est mère seule en charge de ses enfants, un euro est un euro. Cette agence ne cherche pas à donner du bonheur aux enfants mais à se faire de l'argent à tout prix. Je ne suis pas pour laisser des avis sur le net mais là il me semble indispensable de prévenir les parents du manque de bienveillance de cet organisme. Et j'ajouterais en lisant les autres avis, que comme pour d'autres enfants, mon fils est revenu l'an passé de son séjour avec un vocabulaire dont j'ignorais qu'il avait connaissance, et une culture sexuelle plutôt très développée alors qu'il n'avait que 9 ans...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait laissée avec ce ressenti. Concernant le séjour de votre fils à l'été 2025, nous ne pouvons toutefois pas laisser entendre qu'aucune mesure de prévention ou de surveillance n'aurait été mise en œuvre. La situation que vous évoquez a fait l'objet d'un suivi de l'équipe de direction et d'animation tout au long du séjour. Lors des temps de plage, les équipes avaient mis en place différentes mesures de prévention adaptées aux conditions météorologiques : mise à disposition d'espaces ombragés, rappels réguliers concernant l'application de crème solaire et accompagnement des plus jeunes dans cette démarche. Les équipes d'animation allaient d'ailleurs jusqu'à appliquer elles-mêmes la crème solaire à certains enfants lorsque cela s'avérait nécessaire afin de s'assurer de leur protection. Malgré ces précautions, votre fils a malheureusement subi un important coup de soleil, ce jour-là, dans un contexte de très fortes chaleurs qui a concerné de nombreux territoires durant cette période estivale. Dès l'apparition des symptômes, un suivi a été assuré sur le centre et des échanges réguliers ont eu lieu avec vous afin de vous tenir informée de l'évolution de la situation et des mesures prises pour le confort de votre enfant. Concernant l'annulation du séjour 2026, les conditions applicables sont celles figurant au contrat de voyage accepté et pris connaissance lors de l'inscription. Nous comprenons néanmoins la déception que peut représenter une blessure empêchant un enfant de participer à son séjour. Nous regrettons que ces deux situations vous conduisent aujourd'hui à porter une appréciation aussi sévère de notre engagement auprès des enfants. Depuis plus de 15 ans, notre priorité demeure leur sécurité, leur bien-être et la qualité de leur expérience de vacances. Nous restons naturellement disponibles pour poursuivre les échanges directement avec vous.
R
ROUSSEL marc

depuis plusieurs année que nos enfant passe des vacances dans cette colonie, ils en sont ravis, et nous demande chaque année d'y retournée. Les personnes que nous contactons par téléphone sont tré agréable et très agréable et très professionnels.

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bérénice castanedo

Bravo et merci beaucoup à toute l’équipe encadrante de Crest Volant! Séjour de vacances d’hiver pour ma fille de 17 ans ! Elle a adoré, super lieu, super ambiance et super domaine skiable. L’équipe a été vraiment très sympathique et dynamique. Par ailleurs, elle a eu un petit pépin de santé qui a été géré avec efficacité, et sécurité ! J’étais epatee.

s
soraya92400

Notre fils de 7 ans a participé à un séjour sports d’hiver à Hauteluce avec Djuringa Vacances. Il s’agissait de sa toute première colonie, et l’expérience a été très positive. Il est revenu enthousiaste et demande déjà à repartir. Il s’est fait des copains, a gagné en autonomie et a pleinement profité des activités proposées. Le programme était riche et varié : ski, chien de traîneau, luge, construction d’igloo et veillées qui ont marqué son imagination. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme et la bienveillance de l’équipe d’animation. Un remerciement spécial à Maya qui s’est très bien occupée de notre fils, notamment avec la petite histoire racontée chaque soir, un détail qui a beaucoup compté pour lui. Tout s’est déroulé dans de bonnes conditions et avec un encadrement sérieux. Nous adhérons pleinement à cette colonie et remercions l’ensemble de l’équipe pour avoir contribué à créer de si beaux souvenirs. À l’année prochaine pour une nouvelle aventure.

R
Robert-Gary Anaïs

Séjour effectué aux mois d'août par mes garçons de 16 ans ("le Var à la carte") Expérience déplorable. Mes fils, qui ont l'habitude de partir en colonie de vacances et adorent cela, ont dû être rapatriés au bout d'une semaine de séjour (au lieu de 2). Nul part il ne nous a été indiqué que le centre accueillaient des jeunes en difficulté issus de familles d'accueil et de foyer. Nous sommes pour la mixité sociale mais là ce n'était pas du tout le cas, mes enfant semblant être les seuls à avoir payé le tarif plein, la centaine d'autre jeunes étant issus de foyer ou étant partis grâce aux collectivités locales. Donc beaucoup de violence, des bagarres et des vols. Mes fils se sont sentis en insécurité durant leur séjour. Les enfants sont rationnés sur le plan alimentaires, ce qui est scandaleux (cela m'a été confirmé de vive voix par le directeur du séjour). Ils ont eu faim pendant toute la semaine. La literie était vétuste. Les activité choisies (canoës-kayaks) n'ont pas été effectuées mais mes garçons ont du faire du foot et du basket dans le camping sous 45 degrés ! Pour un séjour à 3000 euros nous ne nous y ferons pas reprendre...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue du séjour de vos fils. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celui-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos interrogations, et soyez assurée que la sécurité, le bien-être et la qualité de vie en collectivité des jeunes que nous accueillons sont au cœur de nos préoccupations. Lorsqu’un comportement inadapté est observé chez un participant, notre équipe de direction réagit avec vigilance et proportion, dans le respect de notre règlement intérieur et de notre projet éducatif. Par ailleurs, la mixité sociale que nous défendons implique d’accueillir des jeunes aux parcours variés, parfois en difficulté, mais toujours dans un cadre posé et sécurisé. Les comportements inadaptés que vous évoquez peuvent survenir peu importe l’horizon de vie des enfants, qu’ils soient issus de familles ordinaires ou bien de foyers d’accueil. Nos équipes s’efforcent toujours d’apporter une réponse proportionnée, qui peut aller jusqu’à une mesure de retour anticipé pour préserver le bon déroulement du séjour du reste du groupe, pour autant qu’elles aient connaissance des comportements inadaptés en question. En outre, aucune différenciation dans le prix des séjours n’est mise en place : le tarif reste le même, peu importe l’horizon de vie des enfants concernés. Comme le directeur du séjour a pu vous l’expliquer au cours de votre échange téléphonique, les jeunes ne sont pas rationnés. Comme c’est souvent le cas en milieu scolaire notamment, les enfants les plus âgés passent après les plus jeunes. Tous les enfants qui en font la demande peuvent se resservir, une fois que tous les enfants ont bien été déjà servis une première fois. Ainsi, si des aliments très demandés comme les frites peuvent parfois être épuisés avant un deuxième service, des légumes, plats, entrées, fromages et desserts sont toujours à disposition des enfants qui en font la demande. Vos enfants étaient inscrits sur le stage « sports collectifs » pendant leur première semaine de séjour et « canoë-kayak » pendant leur deuxième semaine de séjour. Etant donné que vous avez pris la décision de les faire partir de manière anticipée au milieu du séjour, ils n’ont donc logiquement pas effectué leur deuxième semaine avec activité canoë-kayak. Nous prenons bien en compte votre ressenti sur l’état de la literie, pourtant conforme aux photos présentées sur notre site. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Votre retour sera également transmis à notre équipe de coordination nationale afin d’alimenter notre réflexion continue sur l’amélioration de nos accueils. Cordialement.
A
Annabelle Le Sonn

Depuis 3 ans, mes enfants de 9 et 11 ans participent à des colonies. Ils n'étaient jamais partis avant mais les équipes d'intégration, la qualité des activités, sans oublier de bons repas et des chambres agréables font de ces vacances des souvenirs inoubliables pour nos enfants. Nous en sommes à notre 4ième experience, toujours sur des sites différents et a chaque fois formidables. L4accent est mis sur la sécurité, je suis tellement confiance quand ils sont là mais aussi sur les trajets pour rejoindre les lieux des colonies. Enfin, la disponibilité des équipes lors de la réservation, pendant la colo, et encore après est incroyable. MErci pour votre engagement à tous pour créer un climat Fun, sécure et riche pour nos enfants.

S
Sgb Sgbb

Je recommande vivement les séjours Djuringa. Mon enfant est parti à Barcelone en août (6-17). Il a passé un de ses meilleurs séjours de colonie avec une équipe d’animation très sympathique et des activités variées et adaptées aux souhaits de tous ! Un grand merci aux anims !

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Sandrine BERTHUY

Ma fille est partie en Corse cette année avec Djuringa Juniors avec deux copines et franchement c’était génial. Non seulement c’est super bien organisé du début à la fin mais en plus les animateurs sont super et il y a de très nombreuses activités. On a des nouvelles tous les jours via le blog tenu par l’équipe où on peut avoir des photos des activités et des infos sur ce qu’ils ont fait. Vraiment elles se sont régalées. C’était la première fois qu’elle partait, elle est ravie, et nous aussi. ❤️

G
Grégory Granger

Merci à Marine et Nathalie de chez Djuringa 🤩 Elles ont préparés sur mesure un trip extraordinaire pour mon fils de 10 ans et moi dans l’Ouest américain🇺🇸 à la Toussaint 2023. Zéro accroc - 100% plaisir, de la location de voiture, au 5/6 hôtels choisis, villes d’arrêt, avions/trains etc etc elles m’ont économisé une organisation fastidieuse pour un budget mini mini mini. Je referais appel sans hésiter à cette agence des la Toussaint prochaine pour créer de nouveaux souvenir avec mon fils.

R
Rosi Valery

Super séjour ! Tout y était, la neige, les monos, l'ambiance et les ados bienheureux ! Pour une 1ère fois avec Djuringa, je suis agréablement surprise, message au départ et à l'arrivée, photos tout au long du séjour et le meilleur, les textes hilarants sur le blog juste parfait ! Merci encore, du coup elle repart cet été et emmène son frère ! A très vite pour de nouvelles aventures !

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