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Sasha Touiles
J'ai eu un problème avec un outil ils m'ont donné un outil meilleur et j'ai pas été facturé et un très bon service et très compréhensif
ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL
DL Outillage
Entreprise de location de matériel · Louvroil (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DL Outillage
DL Outillage est une entreprise spécialisée dans la location de matériel de bricolage et d'équipements pour divers corps de métier. Ils proposent également la vente et le dépannage de matériel, ainsi qu'un service de livraison.
Gros œuvre/TerrassementNacellesEspaces VertsCompresseurs/Air compriméBâtiment/Génie CivilPerforation/SciageGroupe électrogène/éclairageRénovation/Peinture LocationVenteDépannageLivraison
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- EURL DL OUTILLAGE (DL OUTILLAGE)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 77.32Z
- Création
- 01/09/2009
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- SOLÈNE PAULETTE THÉRÈSE LEMAIRE
- SIRET
- 43131113300026 · SIREN 431311133
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
4,3
64 avis
L
LSN Studio
Faites très attention en cas de livraison anticipée et de récupération du matériel , ils ne vous disent pas que l’utilisation du matériel se fait uniquement sur la période de la journée choisie, et en cas d’utilisation, ils vous factureront toutes les heures effectuées en dehors de ce créneau et dans les tous les cas , la caution versée au départ est amputée d’une somme largement supérieure à ce qui a été annoncé. Il s’agit d’une asymétrie de l’information vis à vis du client !
Réponse du professionnel : Bonjour, votre message est erroné. En effet, si vous souhaitez louer une mini-pelle (par exemple) 1 journée définie, et que nous livrons la veille avec votre accord, si vous ne dépassez pas 7h au compteur (7h au compteur de la mini-pelle - soit d'utilisation ! et non pas la machine dans votre cours) nous vous facturons uniquement 1 journée. Le détail est bien noté sur le bon et à l'explication des tarifs par téléphone ou au comptoir ! Cordialement, Solène DL Outillage
A
Association batucasars
Un service et des produits de qualité. Je recommande fortement en plus de la réactivité. Merci pour votre professionnalisme
G
GISLAIN MAIRESSE
Acceuil parfait Prestation médiocre camion à démarrer avec des pinces que dl m avait fourni - pas de frein à main .... Restitution compliquée car patron se contrefous des particuliers Bref je ne recommande pas ...
l
laurent gaudry
Rien à dire sur le matériel, la secrétaire Virginie toujours agréable, souriante. Le technicien livreur Guillaume, un gars super trouve toujours des solutions à vos questions. Ne changez rien rester comme vous êtes.
C
Christophe Van Cleemput
Secrétaires désagréables , vous louez un broyeur de branche à 11h15 on vous dit de le ramener à 17h30 et on vous facture une journée complète. En plus de cela vous refaite ke plein d'essence mais on trouve moyen de vous réactiver 4 litres. Résultat une machine à 199€ la journée vous revient en réalité à 199 €+20 € d'on ne sais où +5 €90 de complément d'essence. Vive l'arnaque.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Van Cleemput;
Les tarifs ainsi que les horaires vous sont annoncés avant la location, et surtout sur le bon de location avant votre signature. La machine était disponible dés 8 h, mais le rdv chez le coiffeur de Mme, était apparemment prioritaire.
Quant au remplissage du carburant, ce dernier a été fait en ma présence avant votre départ en vous prévenant de bien le remplir , ce qui n'avait pas été fait lorsque vous nous avez rendu la machine.
Autre point:
Ce que vous appelez les ..€ qui proviennent "d'on ne sais ou" concernant l'assurance; c'est en clair marqué sur votre bon de location signé au départ.
Aucune arnaque, simplement vous ne comprenez ce que vous voulez entendre.
Didier LEMAIRE - le gérant.
C
Catherine Lemaire
Les machines louées demandent un minimum de logique, de connaissance techniques sans parler du travail que vous devez effectuer. Ce n'est pas avec 5, 10, voire 15" d'explication machine que vous savez piloter une machine ou un ensemble de machines. Lorsque le client n'a pas réussit son travail (ce qui représente moins de 1% des locations), c'est toujours de la faute du matériel, voire des explications qui ont été données !!! Quand aux pannes machines, elles peuvent bien sûr arriver (moins de 0,1%) malgré que toutes nos machines soient contrôlées a chaque retour de loc.. Néanmoins, et a chaque incident de quelque nature, nous nous efforçons de réagir au mieux afin que nos clients fassent leur travail. Aux mécontents râleurs, remettez vous en causes. D.L.
J
J Bout
Je loue une gomeuse dans cet entreprise. J appelle 1h apres pour des problèmes de fonctionnement ( sable qui sort pas/ sort pas paquets/ sort sans appuyer sur la gâchette...) on me dit qu il est possible d avoir des fuites d air ou des problèmes de ressort (...) 3h plus tard je décide de la ramener car mauvais fonctionnement. Je me fais accueillir par le patron qui me manque clairement de respect ton odieux directement sans explications... Qui se plaint des particuliers qui ne savent pas se servir du matériel... Et en parlant autour de moi ce n est pas la première fois qu un matériel ne fonctionne pas bien !! 1 étoile pour la dame à l accueil qui etzit très cordiale c est tout ! PLUS JAMAIS ! Signé : l ignorant de particulier.