Agence.contactÀ éviter absolument. Au sein de notre entreprise, nous avons été amenés à plusieurs reprises à louer des véhicules relais auprès de cette compagnie. À chaque fois, les expériences ont été négatives. Plusieurs véhicules sont tombés en panne et aucune solution satisfaisante n’a été proposée : pas de véhicule de remplacement, pas d’assistance, et aucun remorquage en dehors des horaires d’ouverture. Lorsque l’agence est fermée, c’est Hertz qui est censé prendre le relais, mais le résultat est identique : aucune prise en charge et aucun soutien pour dépanner le véhicule. L’aspect général, l’entretien et le nettoyage des véhicules utilitaires laissent clairement à désirer. Il faut également être très vigilant lors de l’état des lieux : les documents fournis ne reflètent pas toujours l’état réel du véhicule. Dans mon cas, le véhicule était noté comme “sans dommage” sur le contrat, alors qu’en réalité le pare-chocs était complètement enfoncé, le dessous de caisse déformé, une vingtaine de rayures visibles, un siège déchiré, des traces et coulures sur le tableau de bord ainsi que des taches et résidus au sol. En résumé : service insuffisant, véhicules mal entretenus et documents de prise en charge peu fiables. Je déconseille fortement.
Dollar Le Lamentin / Martinique
Agence de location de voitures · Le Lamentin (972)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dollar Le Lamentin / Martinique
Dollar Le Lamentin / Martinique est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Le Lamentin (97287). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (14)
C’est le pire service de location que je n’ai jamais VU. Je suis outré !!! Déposer ma voiture en révision chez Peugeot à 7h45. Ils sont arrivé à 9h15 ! Puis une fois la voiture de location récupéré le pneu était crevé. Le service ultra désagréable avec un employé limite agacé qui m’a sortie que c’était normal qu’il y est des crevaisons de temps en temps car les véhicules étaient très peu utilisé alors qu’il m’avait garantie avec fait le tour de la voiture le matin… Bref à fuir absolument !
J’ai réservé une voiture le location chez Dollar aéroport car je déposais ma voiture en revision chez Centre Auto à 8h45 qui est à 5 mn. On m’a fait attendre sur le parking la navette de Dollar jusqu’à 10h. Après avoir appelé plusieurs fois !
Alors j’ai effectué une réservation en ligne et j’ai toujours pas reçu de mail de confirmation combien de temps sa prend ? Quand j’appelle la dame me dit qu’il y a pas de voiture disponible en catégorie b alors que j’ai réussi à le loué je vous recommande de ne pas aller dans cette agence
Déçu. Vraiment. Une réservation faite en ligne la veille pour le lendemain. Et quand on arrive sur place on apprend que l’agence est en congé pour un mois. Pas un message sur le site... juste une surprise en arrivant sur place avec en prime une perte de temps pour trouver une autre location. Une jeune agence pas sérieuse... ou pas bonne du tout en communication... dommage !