Dolmen Gestion

Agence à fuir, ne répond jamais au téléphone, ni aux mails et surtout ne fais pas passer les messages aux propriétaires. Nous sommes embêtés depuis plus d’un an et ils savent même pas répondre ou nous raccroche au nez vraiment à fuir des incompétents.

Ne repond ni aux mails, ni aux appel. Ce jour on me dit au standard telephonique que les appels ne sont plus reçu par Dolmen Gestion. A quoi sert donc votre numero de telephone ? Pouvez vous enlever vos factures de telephone de mes charges ? Merci,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement gérer par mon agence et via Dolmen gestion pour la partie gestion. Tout c'est super bien passé, sérieux, réactif et toujours disponible, j'ai eu quelques demandes et j'ai toujours eu une réponse rapide que ça sois par mail ou par téléphone. Service très professionnel, pour l'instant je suis parfaitement satisfait de lors services.

A FUIR UN CENTRE DE GESTION LOCATIVE VRAIMENT PAS SERIEUX Je ne conseille pas du tout. J'ai été locataire de août 2019 à mars 2023. J'ai appelé une fois pour un problème d'humidité et tout le monde s'en fous, limite à m'amuser. Ensuite j'ai quitté l'appartement le 23 mars 2023 et ils m'ont rendu la caution seulement le 16 Juin 2023 après de multiples relances, personne ne me répondait , j'ai du remonté jusqu'à la direction de Dolmen Gestion. UN CENTRE DE GESTION LOCATIVE VRAIMENT PAS SÉRIEUX A FUIR

Gestionnaire à fuir ! Plusieurs moi de retard dans la gestion des dossiers et le versement des sommes dues, tant côté locataire que propriétaire. Ne donne aucun signe de vie, ne répond ni aux mails ni au téléphone.

L’incompétence a son apogée. Cette agence doit encore me verser un demi mois de loyer de ma locataire suite à son départ. Lorsque j’essaye de les joindre ils refusent de prendre l’appel. Ma protection juridique s’est saisie du dossier. A fuir !

A ce jour, je vous déconseille cette agence. Ils sont là pour récupérer le fric et après débrouillez-vous. On a récupéré la somme. Cela fait 3 mois que je loue via Dolmen Gestion/Jean Raimon. J'ajoute que l'agence a exigé afin de pouvoir entrer dans les lieux 2 loyers d'avance (loyer en cours + le mois suivant), en plus du dépôt de garantie... Est-ce légal ? Malgré mes relances où on me dit que l'on va me rappeler pour me dire de quoi il va retourner, ça n'est JAMAIS JAMAIS le cas. J'ai fait confiance à cette femme, très aimable, qui m'a fait visiter cet endroit. En gros, elle me laisse mariner et prétend que le gestionnaire (récemment arrivé et qui m'a fait très bonne impression) à l'agence immobilière ne l'a pas informée de mon dernier message électronique avec photos et de mes appels pour les travaux à terminer alors que les 2 fois où j'ai appelée elle était présente à l'agence. En outre, c'est-elle-même qui a fait l'état des lieux, elle sait pertinemment ce qu'il reste à faire. Mon propriétaire est un de ses gros clients, elle le connaît très bien. Mais elle est occupée ailleurs m'a t'elle dit. J'en déduis qu'elle a décidé de ne plus s'en occuper, maintenant qu'elle a touché sa commission, elle est passée à autre chose. Ce propriétaire, qu'elle chouchoute, est lui aussi irrespectueux et elle le sait très bien. J'attends toujours que le propriétaire termine des travaux dans ce logement, malgré mes quelques relances faites par mail et par téléphone afin de trouver une solution amiable, rien ne se passe. J'ai cru qu'une agence devait prendre AUSSI en compte le locataire et ses problématiques, je constate comme a dit un de mes proches familièrement "QU'ILS SE FOUTENT DE TA GUEULE DANS CETTE AGENCE !" Je ne trouve les trouve pas sérieux et n'inspirent pas confiance du coup je les déconseille. Le propriétaire + eux = DUO A EVITER. ATTENDRE 3 MOIS QUE LES CHOSES SE FASSENT, sans jamais avoir de nouvelle, CELA ME SEMBLE ASSEZ DE PATIENCE ! Le jardin n'a jamais été nettoyé : - des restes de travaux laissés là, - encombré de branchages, - des ronces - de détritus, - le grillage est affaissé, - la porte du garage n'a pas de serrure. Dans la maison mitoyenne : - les poignées de portes dans la maison sont tombées dès le 1er jour, le propriétaire refuse d'en acheter - la porte de la cuisine ne ferme pas. - des lattes du plancher sont fendues, il le sait La liste est plus longue, je m'arrête là pour l'instant...

Cette entreprise spécialisée dans la gestion de biens immobiliers est à la hauteur de ce que j'attends d'un professionnel : écoute, réactivité et humanité. Ces qualités caractérisent tant son PDG, Monsieur Michaël RAIMON, que mon interlocutrice Responsable du Service Gestion, Madame Jeannette BADOLIAN.