il faut le dire l’organisation n’est plus ce qu’elle était, désormais seul le rendement compte…c’est dommage ce n’était pas comme ça avant. J’aurais pu obtenir mon diplôme……… je pèse mes mots
Domifa Services
Agence de garde de domicile · Cenon (33)
À propos de Domifa Services
Domifa Services propose des services d'aide à domicile sur mesure dans la région Bordelaise depuis 25 ans. L'agence met à disposition des intervenants qualifiés pour accompagner les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, et propose également des services de bricolage et de jardinage. Domifa Services vise à améliorer le quotidien de ses clients avec des solutions personnalisées et un soutien administratif simplifié.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (30)
Lamentable service. La femme de ménage était loin d'être poli, n'acceptait aucune de me directive et soupirait à chaque fois que je la dirigeait. Elle est partie lors de son deuxième passage en hurlant et poussant les objets qui se trouvaient devant elle. L'agence à pris en compte cela, leur seul réponse a été de me proposer un passage les samedis. En refusant, ils m'ont simplement proposé de résilier leur contrat !!! On a quand même le droit de prendre l'air le week-end, on est déjà enfermé toute la semaine. Je ne conseille vraiment pas, trouvez un autre organisme.
A fuir! Les rois de l’incompétence! Explication: Depuis un changement de direction administrative en 2023-2024, le "bordel". Aucun problèmes avant (chez eux depuis plus de 4 années), personnel compétent, direction a l’écoute etc,etc. Mais c’est du passé. A ce jour aucune de nos demandes, que ce soit au sujet de la régulation des intervenants, au sujet de contraintes dues a la maladie de la bénéficiaire, aux consignes demandées sur la nourriture et j’en passe, rien n’est fait, rien n’est suivi aucune communication entre leur personnel malgrés un cahier de suivi chez la bénéficiaire. Conclusion: ON VA VOIR AILLEURS!
Ayant eu affaire précédemment à d’autres structures d’aides aux personnes âgées je n’hésite pas à dire que Domifa Services figure parmi les meilleurs du secteur sur la place de Bordeaux. Les dirigeants, Chargé des plannings et nombreuses intervenantes sont à l’écoute des personnes qui bénéficient de leurs services. Certes le turnover important des intervenants à domicile perturbent les bénéficiaires mais il est incontestable que la réponse de la structure est le mieux adaptée que possible aux exigences et originalités de mes nonagénaires chéries. Surtout en cette période de Covid.
Personnel très incompétent, rares sont les dames qui sont sérieuses , et elles ne restent pas .. bcp de changement de personnes que les personnes âgées doivent former à chaque fois .. même pas capable de rapporter la bonne baguette de pain ... souvent insolentes , car rien n’est important pour elles ... même les responsables n’ont pas de respect ... c’est grave !!!
J'ai déposé mon CV deux fois personne ne rappelle J'ai rappelé en expliquant que mon CV n'était pas explicite et que j'aurai aimé avoir un retour pour un entretien pour leur parlé de mon parcours Donc c'est dommage
Attention bien les surveiller auxiliaires à la légère sans tape de tout
après plus d un an et demi d'aide pour ma mère de 90 ans, je ne recommande pas du tout cette société.Hormis la première personne qui est venue (MMe N.N)j'ai été très déçu par les prestations qui se limitaient à faire les courses dans la limite du temps imparti de 2 heures , et ce pour une liste réduite et pas très loin de notre domicile. de plus sur ces listes de courses, la date limite de consommation n'était que très peu souvent regardée, et certains articles oubliés.Bref hormis la déduction sur les impôts, aucun intérêt.