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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Domilia

Agence de services d'aide à domicile · Naintré (86)

4,6 9 avis
Domilia — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Domilia

Domilia est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Naintré (86530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (9)

4,6
9 avis
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1★1
A
Andréa Philissien

0 ! Je devais avoir un rendez-vous physique en agence, personne à l'heure du rendez-vous. J'appelle l'accueil, il m'explique qu'il y a eu un malentendu (j'ai fais 20km aller et donc le retour 40km). Je leur explique qu'il n'y a aucuns problèmes et que je viendrai le lendemain. Je leur explique également que je vais en profiter pour aller à un autre rendez-vous de travail (je suis sur place autant y aller). La même personne me met en attente et me reprends en me disant qu'elle annule le rendez-vous. J'aurais dit que je m'en fiche de l'entretien avec Domilia puisque j'avais un autre rendez-vous. J'explique que pas du tout que je n'avais pas du tout dis ça. À nouveau je réexplique que tant qu'à faire je suis sur la commune autant faire le deuxième rendez-vous (pour éviter qu'elle soit mal a l'aise pour l'annulation d'aujourd'hui). Elle me répond que de toute façon l'entretien est annulé !! Est-ce normal ? Cette personne ne s'excuse même pas de n'avoir rien compris et son impolitesse à la fin, presque ironique ! Je lui demande si les appels sont enregistrés, elle me ricane clairement au nez en me disant qu'il fallait le dire avant !! J'y crois pas et leurs dit que j'écrirais ce qu'il vient de ce passer en espérant avoir un retour de plus haut. Je pense même porté plainte. C'est ça le social ? Ça fait maintenant 10 ans que je suis aide-soignante. On reconnaît ou pas une bonne agence à l'accueil que l'on reçoit par téléphone ou même physiquement. Fuyez cette agence il y en a plein d'autres !