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AGENCE IMMOBILIÈRE

Domofrance

Agence immobilière · La Teste-de-Buch (33)

2,4 55 avis Fermé
Domofrance — Agence immobilière

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À propos de Domofrance

Domofrance est une agence immobilière présente dans plusieurs départements, notamment en Gironde, Charente-Maritime, Dordogne, Lot-et-Garonne et Pyrénées-Atlantiques. Elle propose des services liés à la location, l'achat, la vente et l'échange de logements, ainsi que des solutions pour les jeunes et le logement intermédiaire.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

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55 avis
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1★27
d
devillers simone

Bonjour. Moi je suis très déçue de voir que personne ne reponde aux problèmes d'infiltration d'eau sur la terrasse. Je crois que le service des loyers sont plus réactif. Tout le monde sent fou. Ils attendent que tout pourris ont est bon qu'à payer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Afin d'optimiser nos services, nous serions ravis d'échanger avec vous. Ainsi, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à [email protected] Merci pour votre retour, Domofrance
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Ma Ddie

Depuis le mois de novembre je signale que ma baignoire best en train de pourrir et de pourrir mon mur je n ai AUCUN retour. Ils ne savent qu empocher les loyers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Afin d'optimiser nos services, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à [email protected] pour échanger sur votre expérience. Merci pour votre retour, Domofrance
N
Nash Nothing

Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Bailleur déplorable : ils logent des familles dans des appartements pleins d’infiltrations, insalubres, et ne réalisent jamais les travaux nécessaires. Ils ignorent totalement les locataires… sauf s’il manque un euro sur le loyer, là ils deviennent soudain très réactifs et vous harcèlent par tous les moyens. Quant aux locataires qu’ils choisissent, les résidences deviennent un véritable cafarnaüm.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Afin d'optimiser nos services, nous serions ravis d'échanger avec vous sur cette récente expérience. Ainsi, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à [email protected] Merci pour votre retour, Domofrance
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Sophie Marin

Moi aussi comme d autres locataires je regrette amerement mon ancien bailleur Clairsienne repris par Domofrance. Si le gestionnaire de la Teste de Buch, Mr Puyjalinet, veut bien se donner la peine de me contacter pour un problème d'infiltration par le toit et un devis fait par le couvreur depuis novembre 2025 sur la résidence de Camblanes. Apres de multiples messages laisses par des operatrices aucune demarche de sa part...et bien sur impossible de le joindre directement...ce serait trop simple. On a vraiment perdu en qualite d ecoute depuis cette fusion.. c est lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions étudier votre situation et y apporter une réponse appropriée. Nos équipes restent pleinement mobilisées durant la période hivernale. Cordialement, Les équipes de Domofrance
K
Katia

Locataire de domifrance depuis sept 2010...chaudière tous les ans en panne en période d hiver on préfère changer des pièces au coup par coup que de changer la chaudière...actuellement -5 dehors 12 degrés à l intérieur...radiateur condamné car fuite mais pas de nouvelles pour le changer...on essaie d appeller domofrance 35 mn en ligne personne ne réponds...fissures au plafond dans mon domicile mais on me réponds que c est purement esthétique des courants d air au niveau des prises..l hiver on a l impression d être dehors...mais bien sur domofrance vient vérifier ça en été...la bonne blague....en qualité de locataire on entretient mais en qualité de propriétaire ils ne font rien lamentable...mais par contre il fait payer le loyer convenablement tous les mois sinon oups tribunal pour expulsion et ils attendent pas...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions étudier votre situation et y apporter une réponse appropriée. Nos équipes restent pleinement mobilisées durant la période hivernale. Cordialement, Les équipes de Domofrance
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tara

ma toiture fuit depuis novembre j'attends encore je suis une femme âgé je n'en peux plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments évoqués. Dans une démarche d'amélioration de notre qualité de service, nous serions heureux d'échanger avec vous sur votre récente expérience. Ainsi, veuillez s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à [email protected] Merci pour votre retour, Domofrance
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brigitte lequette

Accueil agréable et disponible. Tout est fait pour obtenir une réponse à notre demande. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci encore, Domofrance
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Josette Boé

Domofrance vient de reprendre mon ancien bailleur Clairsienne avec lequel je ne connaissais pas de difficulté. Cela fait près de deux mois que j’attends une intervention pour un radiateur percé. Qui plus est, la réception au sein des locaux de La Teste a été pour le moins méprisante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments évoqués. Dans une démarche d'amélioration de notre qualité de service, nous serions heureux d'échanger avec vous sur votre récente expérience. Ainsi, veuillez s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à [email protected] Merci pour votre retour, Domofrance
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ALI SAID Soilahadine

Plus d’un mois que je signale à l’agence des problèmes graves dans mon logement : • Chauffage au sol qui ne fonctionne pas, • Aérations bouchées avant mon arrivée, • Moisissures partout, • Risque réel pour ma santé. Depuis presque deux mois, on me répète que “la gestionnaire gère le dossier”, mais rien n’a été fait. Aucune intervention, aucun suivi sérieux. C’est inacceptable : l’agence laisse un logement insalubre et un locataire en danger, sans agir. Manque total de professionnalisme.

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ferranti frederique

Toujours en attente des factures justifiant une caution plus que ponctionnée avec un état des lieux de sortie ne mentionnant aucun travaux à prévoir en dehors d une porte qui visiblement justifierait à elle seule 300€ … une dizaine de mail envoyés et personne ne répond cela peut aussi s appeler du vol, le bailleur rest dans l obligation de présenter une facture relative au frais déduits de la caution …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à [email protected] pour échanger sur votre expérience. Merci pour votre retour, Domofrance
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marie-laure hemet

Très déçu en ménagement en août chaudière tjs en panne électricité pas réparé. Pourtant diagnostic DPE fait et alarmant Société de service catastrophique Gestionnaire de patrimoine qui ne respecte pas les locataires , ne leur répond Jamais. ´ chaudière en panne depuis lundi pas d eau chaude et ça dérange personne 400 Euros de facture de Gaz à cause de la chaudière deffectueuse et aucun contact nous rappelle à qui se plaindre merci de votre considération

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hemet, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments évoqués. Dans une démarche d'amélioration de notre qualité de service, nous serions heureux d'échanger avec vous sur votre récente expérience. Ainsi, veuillez s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à [email protected] Merci pour votre retour, Domofrance
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Laura Hebrard

Très déçu de ce bailleur,pas du tout a l'écoute de c'est locataire,sa ce renvoie la balle a droite a gauche. Très déçu de loué un bien ou on et surpeuplé et logement handicapé que nous avons absolument pas besoin c'est honteux...... mutation faite ya 4 ans des que je suis entré dans le logement ont été déjà tro et prenez le logement c'est provisoire on vous trouvera autre chose en plus il et handicapé vous en avez pas besoin du flan tout ça je suis vraiment en collére.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hebrard, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments évoqués. Dans une démarche d'amélioration de notre qualité de service, nous serions heureux d'échanger avec vous sur votre récente expérience. Ainsi, veuillez s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées à [email protected] Merci pour votre retour, Domofrance
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thierry chambon

Très difficile d'avoir quelqu'un . Une fois que l'on a ils sont à notre écoute et nous renseigne très bien .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de savoir que nos services vous donnent satisfaction. Bonne journée, cordialement.
S
Saboua

Depuis j'ai déménagé quand je suis partie il y a eu un état des lieux, vous allez pas en croire juste pour enlever des meubles de cuisine en très bon état ils me prennent 196 euros attention a ce qui rentre dans un logement de domofrance même une tapisserie déchiré il vous la factura en partant Même si je vous écris vous ne ferez rien de plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Afin d'optimiser nos services, nous serions ravis d'échanger avec vous sur cette récente expérience. Ainsi, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à [email protected] Merci pour votre retour, Domofrance
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Julien

Agence accessible seulement pour les locataires. Des fermetures exceptionnelles où l'on ne sait pas pourquoi. Je vous conseil de téléphoner avant pour savoir si l'agence est ouverte !!!! La secrétaire est tout de même professionnelle contrairement à d'autres collègues.

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Mohamed ali Ali

Je fais une demande de logement en urgence car bientôt expulsée de mon logent trop près de la route trop chère pour moi car charge e'plus le suis sous assistance. Respiratoire j appelé. Au. Secours cordialement Mme David martine

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Pascale Huret

Fenêtres mal isolées, mauvaise odeurs de poubelles dans les couloirs,"quand "on arrive à avoir quelqu'un pour une réparation il arrive les mains dans les poches sans escabeau sans matériel et se permet de monter sur les chaises et de nous demander tournevis et autres pour faire la réparation quand il a la pièce de rechange!!!sinon vous êtes reparti pour 6 mois d'attente pour qu'il se repoite sans matériel et sans pièces de rechange... Encore heureux que je suis que quelqu'un qui vient rendre visite à une personne !

L
Li Ly

Résidence jolibois à l’abandon ! Coucou énorme problème sur le réseau d’eau chaude ,eau froide imbuvable ! Quand vous quittez le logement ils vous facture 400€ un mur ou la tapisserie a été abîmé en 6 ans ! Ils vous arnaquent sur l’eau chaude à vous tarifés 50m3 alors que vous en avez consommé que 47 ! Aucune communication possible ! Des bailleurs sociaux qui s’en mette plein les fouilles ça oui ! Je suis en colère 😤

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Estelle Preuilh

C'est une résidence hlm plutôt calme au bord de la forêt de cazaux. Cadre idéal. Des règles très et trop strictes. On se croirait limité dans nos droits ! Communication difficile avec le gestionnaire qui est froid sec et exigeant.

M
Manouelle (Manouelle)

Travaux effectués sans information aucune auprés des locataires. cela s'est deroulé a 2 reprises si dans l'incapacité de deplacer une voiture (comme moi apres une intervention chirurgicale la veille c'est pareil) au telephone accueil vague et raccrochage automatique sans explication. Decevant!!!!!