Domofrance

Il y a quelques temps, j ai reçu un message de domofrance m indiquant qu il y aurait une coupure d eau. Depuis qu il y a eu une sois disant réhabilitation de la résidence, les prestataires n arrêtent pas d'intervenir a la chaufferie. D autre part depuis que domofrance a eu l excellente idée de génie de mettre des petits poteaux sur les trottoirs pour éviter que l on ne s y gare, cela devient catastrophique pour avoir une place. Et je ne vous parle pas si on doit faire intervenir les services de secours.

Très déçu, un bâtiment de 18 étages (72 appartements ) avec ascenseur en panne depuis 3 mois, le deuxième fonctionnement aléatoirement, quand on réclame, la réponse est ce n'est pas à nous il faut voir avec koné ... Je rêves notre bailleur c'est domofrance ce n'est pas Koné. Les bâtiments (les tours) ne sont aux normes dans parler de la classe énergétique hors normes fixe par l'état. Isolation, volet, humidité, installation électrique..... Rien qui vas malheureusement. Entrée parcinaple reste ouvert jour et nuit. Malgré les relances des locataires, c'est encours depuis 2 ans , un vrai foutage de gueule. Escalier très très très sales..... Idem pour les paliers Parcontre les charges sont les mêmes chaque mois, si tu as le malheur d'avoir un impayé, ils savent comment faire pour récupérer leur argent .... On marche sur la tête .

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis , ceux-là fais un mois que j'ai demandé par mail si une place de parking étais disponible dans l'un de vos locaux, si nous appelons pas nous même nous avons aucune suite, même si vous n'avez pas de place de disponible un petit retour ne ferait pas de mal, on sens bien que le service client est à désirer.

Personnel incompétent, autant a l'accueil, au téléphone, aucunes réponses, ni par téléphone, ni mails, ni sur place, plus d'une semaine sans télécommande pour avoir accès à mon garage, personne ne sais me dire comment en récupérer une. En attendant mon véhicule est stationné dehors et je paie mon parking, qui bien sûre ne sera pas dédommagé. C'est allucinant. Obligé de mettre une étoile, ça mérite 0

Personnel à l'accueil pas spécialement méchant mais pas spécialement agréable non plus, banales. N'a pu me fournir absolument aucunes réponses à mes questions ni aucun renseignement ou rendez-vous.

Très très déçu des logements Domaofrance aucun entretien, trop d’insalubrité je conseil personne de venir c’est avec regret et manque de choix que je suis encore. Même une étoile il mérite pas insatisfaction totale.

Cumulus en panne, passage de Proxiserve qui m'annonce au moins une semaine d'attente. Je suis allée à l'antenne Domofrance de Pessac. Et là, action -reaction. Les choses ont été prises en main et le lundi matin, j'avais mon cumulus neuf. Quand on est content autant le dire. Merci pour votre implication.

Domofrance xe dit être un bailleur social, je trouve que c'est pas le nom que l'on devrait lui attribuer mais plutôt une boîte à fric . Des demande qui son jamais résolus, augmentation des loyers si on est chez un bailleur social c'est que l'on peu pas aller chez un privée. Je suis très mécontente