Domofrance

J'ai pris le temps de lire les avis de plusieurs locataires mécontent vis à vis du bailleur, étant moi aussi dans une situation similaire, je me rends compte de la difficulté de faire prendre conscience à Domofrance que les locataires ont des droits ! Dégâts des eaux, infiltration par façade, moisissures, peinture écaillée, système d'aération colmaté etc.. la liste est longue. Les gestionnaires se succèdent environ tous les deux ans sans pour autant régler les disfonctionnement dans les appartements, les promesses puis le défilement des prestataires pour finalement ne rien faire, c'est une honte et un manque de respect envers nous. S'il faut prendre des mesures autres que la patience et la tolérance, ok pas de problème on va s'y mettre !!.

Bonjour, domofrance est a fuir ma compagne vivant dans un appartement de domofrance n' a plus de baignoire depuis plus d' un an après plusieurs relances toujours rien sont venus constater les dégâts mais rien ne ce fait et depuis un certain moment nous avons des infiltrations d' eau. Elle est obligé de ce doucher dans un seau a l' ancienne depuis plus d' un an. Puis de la moisissure partout dans l' appartement sachant que c'est tout le temps ouvert qu'ils ne viennent pas lui dire qu'il faut aéré les pièces en ouvrant les fenêtres car les fenêtres sont ouvertes. Les voisins d' en dessous ont de la moisissure aussi et j' imagine même pas l'état du plafond avec notre problème de salle de bain et d' infiltrations

Bonjour madame monsieur, Il y a 4 ans et demi, j'ai passé par une commission et je n'ai jamais eu de réponse de cette commission, peu de temps après l'arrivée des problèmes de santé de mes enfants, le problème est apparu dans l'appartement à cause de la moisissure sur les murs, le plafond, le sol, l'humidité élevée, mon fils, j'ai des symptômes de santé graves, j'ai une entreprise que j'ai dû fermer parce que je n'étais pas en mesure de générer du travail avec les rendez-vous médicaux de mon fils, cet appartement m'a donné, ainsi qu'à mon fils, un problème d'asthme, les allergies chroniques de mon fils, les résultats médicaux à prouver le problème de santé, nous vivons dans un appartement insalubre, confirmé par l’experts de santé, j'ai contacté l'agence Domofrance plus de 15 fois avec des appels et des courriers qui ont pu m'aider à résoudre le problème, et je n'ai jamais reçu de réponse positive, j'ai eu une visite de la dame qui travaille au sein de l'agence, elle est venue chez moi et m'a dit, il a tout noté , on va régler le problème, personne n'a jamais rien fait, ça fait 3 ans et demi, mes enfants respirent des germes ici dans l'appartement à Pessac de domofrance, mon fils a eu beaucoup d'absences à l'école à cause de problèmes de santé asthme manque de respiration dans l'appartement notre situation est grave, j'ai envoyé des lettres aux médecins de domofrance avec tellement de lettres avec tellement beaucoup de demandes d'aide de domofrance ils n'ont jamais rien fait pour moi et mes enfants, mon fils Lukas parfois il y a les yeux rouges et font mal au corps, la tête fait mal à la gorge,il n’arrive pas dormir dans l'appartement. car dans cet appartement il y a de la moisissure et de l'humidité partout. J'ai fait les travaux 3 fois et cela n'a pas été résolu, Domofrance a toujours refusé de faire les travaux, niant même qu'il n'y a pas d'autre endroit pour moi et mes enfants je ne l'ai pas accepté, j'ai payé le loyer. et je sais que la loi est ouverte à tout le monde, domofrance n'a rien voulu faire pour moi et nos enfants attendent qu'on meure ici sans air, pas d'aération dans la salle de bain, le mur de l'entrée est pourri, etc . alors je suis allé le plus loin possible. Pour donner une vie meilleure à mes enfants, je suis au tribunal en justice contre Domofrance pour préjudice moral, préjudice matériel...

Malhonnêtes il suffit de lire les réponses pré écrites inutiles qu'ils donnent aux avis ici même. Ils n'en ont rien à faire. La gestion des charges est fantaisiste, ils refusent d'admettre leurs erreurs, la chaudière est en panne plusieurs fois par mois. En quelques années le service est devenu exécrable. L'attente pour les joindre est absurde et ils vous raccrochent au nez après 15 minutes sans soucis. Trop fréquemment pour que ce soit accidentel. Honteux.

Je reprends. DOMOFRANCE une société de marchand de sommeil. j'ai des infiltrations d'eau dans l'appartement au niveau de la porte de la salle de bain depuis plusieurs jours. malgré un appel au service d'astreinte voila 12 jours personne n'as pris contact.et les infiltrations continuent. je n'ai plus de baignoire depuis aout 2023 celle ci c'est affaissé de 10 cm environ . après des lettres recommandées, des appels téléphoniques , des interventions du maire rien ni fait. peut être faire intervenir la presse ????

J'ai fait 4 agences dans ma vie, Domofrance est de loin la pire de toute. Insalubrité dans les logements (moisissures, le toit qui se décole, les gouttières cassés qui déversent des seaux d'eau sur les portes d'entrées, pas insonorisé, soucis de voisinage (menaces de morts écrit sur la porte du voisin avec du sang), canapé moisie en bas de l'immeuble, nid de frelons, cafards, blattes, dégâts sur les voitures, infiltrations d'eau sois disant corrigée avant notre arrivée mais qui revient, sûrement pour nous prendre la caution..) je crois que tout y passé vraiment, je ne vois vraiment pas ce qu'on pourrait avoir de pire, et pour tous ces problèmes 0 solution, 0 réponse, une secrétaire absolument désagréable et hautaine, on dirait qu'on lui doit notre vie (Elodie Labay) . C'est vraiment la pire agence, pour 100e de plus vous pouvez avoir un logement 100 fois mieux et 1000 fois mieux gérer. Nous allons engager des poursuites conte ce bailleur pour nous avoir laissé démuni fasse à un logement insalubre ce qui met notre santé en jeu. Fuyez loin.

Ce sont les pires... Impossible de donner moins qu'une étoile malheureusement. La gestionnaire que nous avons s'en fout royalement de ses locataires, nous avons vécu avec une salle de bain pleine de moisissures pendant quasi 2 ans, ca a été réglé mais ils ont appelé une société pour poser du nouveau lino, le lino a été posé d'une manière totalement ridicule. Un parking privé plus si privé que ça puisque tout le monde peut venir et s'y garer. Des problèmes de voisinages qui ne sont pas réglés. Plus on appelle, moins ils répondent ! Une insécurité de plus en plus grandissante. Quand est-ce que cette société va se prendre une sale prune de la part de la DGCCRF ?

Bailleur qui laisse ses locataires en plan. Pas d’écoute, de la négligence relative au suivi des démarches liées aux entretiens de chaudières et autres travaux d’entretien essentiels au confort de vie du locataire. Domofrance fait appel à Proxiserve - qui excelle dans l’incompétence et les rdv soit très souvent non honorés soit qui n’aboutissent que peu dès le premier rdv (quand celui est honoré)… Les locataires ont le sentiment d’être abandonnés face aux difficultés rencontrées.

Concernant l'accueil, les réponses à nos demandes, les agents présents pour l'entretien de nos poubelles, pour une aide quelconque rien à signaler par contre le chantier concernant la rénovation de nos ascenseurs un désastre ayant une fille handicapé quand elle me rendre visite impossible qu'elle monte avec son fauteuil c'est tout un travail pour qu'elle puisse arriver à mon appartement au 7 ème étage. Malgré l'enquête que vous aviez fait l'ascenseur est trop petit contrairement au précédent.

0,1. Je ne suis pas du tout satisfaite de Domofrance. Nous vivons avec des blattes et tant qu'elles sont là, aucune intervention pour la fuite au toilettes. Un réseau électrique datant des années 70 une vraie galère. Des douilles électriques pas aux normes et il est très dur de trouver les ampoules adéquates. Nous ne vivons pas en sécurité.

Plusieurs mois qu'on signale des problèmes de cafards mais rien n'y fait! Le passage de proxiserve ne change rien car c'est TOUTE la résidence qui est infectée. Les demandes de mutation de logement sont ignorées alors qu'on a un enfant qui n'arrête pas d'être en contact avec ces cafards; et de surcroît une seule chambre pour 3 personnes!! C'est exceptionnel!

Un endroit tranquille et sympa. Le seul souci je trouve, c''est que les façades vitrées du hall le transforment en four géant tellement il fait chaud à l'intérieur. Même quand il fait raisonnable dehors dans le hall c'est insupportable. A part ça les employés sont sympa et dévoués.