domUP

Je souhaite faire une mention spéciale à Lisa. Beret de Domup toulouse pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse pour tout ce qu'elle m'a apporté pendant la recherche d'un appartement. Dans l'urgence, elle est à l'écoute. Je mentionne cette femme car vraiment elle a été exceptionnelle avec moi. Je la recommande vivement

Un grand grand grand merci a madame soula aurélie pour son professionnalisme son écoute sa franchise et ça rapidité dans les démarche. Elle nous a rendu tellement heureux moi et ma famille. Grâce a elle nous serons épanoui et allons vivre une belle aventure dans notre nouveau logement. Elle mérite beaucoup de reconnaissance. Encore merci a vous.

Merci à Aurélie pour son aide elle a bien pris le temps De compléter notre dossier. Très réactif pour nous répondre dès qu’on a besoin d’aide. Elle fait du très bon travail. Mon conjoint et moi nous sommes très satisfait de son travail.

C'est une honte, aucune réponse ni au téléphone, ni par email, alors que le dossier est complet. Même pas capable de répondre malgres des multiples email et d'appel. A fuir....

Passez votre chemin, ils sont injoignables. Ça ne sert à rien de mettre des biens en location si vous n’êtes pas capable de les gérer!!

Injoignable, et indisponible, aucune gestion n'est faite. J'ai appelé à maintes reprises et personne ne daigne décrocher, avec un dossier pourtant complet... HONTEUX pour un service client, et une tâche pourtant simple qui est de répondre au téléphone.

Je tiens à remercier sincèrement Mme COGNARD pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus. Dès le premier contact, elle s’est montrée à l’écoute, réactive et toujours prête à répondre à mes questions avec patience et bienveillance. Grâce à son sérieux et à son suivi attentif, toutes les démarches se sont déroulées dans les meilleures conditions, sans stress ni complications. J’ai bien signé le contrat de bail je serai bien installé dans la semaine prochaine dans mon nouveau logement à Castelginest , je suis très reconnaissant de l’aide qu’elle m’a apportée. C’est une personne de confiance que je recommande sans aucune hésitation à toute personne cherchant un service professionnel et humain à la fois.

Agence non fiable – à éviter. Dossier complet exigé avant visite puis éligibilité confirmée à deux reprises. L’agence m’a indiqué que je pouvais donner mon préavis car l’attribution n’était plus qu’une « formalité ». Sur cette base, j’ai donné mon préavis. Quelques jours plus tard, revirement : dossier refusé après reconnaissance d’une erreur de vérification du plafond. Ma compagne est enceinte, ce qui rend la situation particulièrement sensible. La réponse apportée n’est pas adaptée : on m’indique que je peux « annuler » mon préavis par courrier AR, ce qui n’est possible qu’avec l’accord écrit du bailleur. L’unique alternative proposée est un logement hors du secteur demandé (Launaguet), donc non conforme à ma recherche. Processus imprécis, informations erronées et engagements oraux non tenus, avec des conséquences lourdes pour le locataire. Je déconseille cette agence.