Si vous cherchez une agence engagée, fiable et garante de son propre règlement allez voir ailleurs vous ne pourrez pas avoir pire que Domusvi. Suite à l'arrêt d'une auxiliaire de vie début mai aucun remplacement n'a été proposé pendant plusieurs semaines avec pour conséquence la perte de nombreuses heures de PCH pour la bénéficiaire. Travailler dans l'humain nécessite un minimum de disponibilité, de transparence et d'engagement vis-à-vis les bénéficiaires.
DomusVi Domicile Bondy
Agence de services d'aide à domicile · Bondy (93)
À propos de DomusVi Domicile Bondy
DomusVi Domicile Bondy propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et en situation de handicap, afin de favoriser leur maintien à domicile et leur autonomie. L'agence offre un accompagnement quotidien pour les tâches de la vie courante et une coordination avec les professionnels de santé.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Bonjour à la responsable Fatima, qui a tout mis en œuvre qui s’est bien démené pour m’envoyer des auxiliaires en pleine fête de fin d’année , les filles auxiliaires à mon domicile toutes aussi charmantes les unes que les autres et dévouées, avec respect des lieux , elles retirées leurs chaussures à l’entree , mettez des gants. Très très bon service qye je recommande vivement . Ne changez rien 👏
Après de nombreux appels passés pour chercher une agence pour la prestation à domicile, j'ai choisi sans hésiter DomusVie qui a tout de suite été à mon écoute dès mon premier appel.(Claudia m'a tout expliqué et m'a très vite proposé un RV pour me présenter une des intervenantes) Nous avons mis en place les aides à domicile pour ma maman qui est pour le moment ravie des intervenantes. Claudia et Sarah sont là pour nous accompagner et faire en sorte que les prestations se passent du mieux possible. C'est une agence sérieuse et les personnes qui y travaillent sont très impliquées. Je recommande vivement.
Agence très professionnelle qui dispose d’un personnel qualifié et bienveillant, à l’égard de leurs bénéficiaires. Il y a un véritable projet d’accompagnement basé sur une forte empathie et une écoute, qui permet une adaptation aux problèmes du quotidien.
Sarah c plus qune responsable elle nous aide toujours dans tou et nous comprend meme quand sava mal et merci a elle jespere qelle restera lomgtemp avec nous depuis elle tout es organiser
Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais je tenais à souligner que Malgré les absences des dames, au bureau ils n’hésitent pas à venir et à être efficace merci pour le dévouement je n’ai rarement trouver cela ailleurs
Nous recevons enfin nos plannings et nos factures, merci à l’agence. Merci à l’intervenante qui nous accompagne et qui est très professionnelle
Merci pour mes parents , excellente prise en charge je recommande
Franchement des filles formidables et très à l’écoute avec un très bon service elles s’occupent très bien de ma grand mère je recommande Domusvi Bondy
Agence au top et sérieuse, qui a le souci du bon service ainsi que des personnes. Les conseillères sont gentilles et à l'écoute. Merci à vous!
La meilleur agence. Les filles sont top et sont a l'ecoute. Je me sens bien en tant d'auxiliaire de vie Claudia et fatima sont les bests
L'agence est agréable, les filles sont à l'écoute et on peux se poser quand on a des heures de libre pour prendre le petit déjeuner,ou le déjeuner ou même un petit goûter.... je recommande.
Très satisfaite des interventions ménage de qualité, bonne relation avec l’agence et la responsable est réactive. Je recommande fortement
Affligeant et je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs car l'erreur est humaine mais là.... où est le respect des personnes âgées ou en situation de handicap. Le ménage n'est jamais pas fait correctement, voir pas fait du tout. Le changement d'intervention se fait pour le jour j Parfois on ne nous prévient pas Parfois même la dame se présente et ́ne fait rien Vraiment très déçue du service et pourtant j'ai essayé de dialoguer avec eux. Alors on comprend mais on ne peut rien faire! En attendant, nous sommes facturés
Équipe au top ! Toujours à l’écoute et bienveillante je recommande mille fois cette agence ! Malgré les difficultés ils tentent de répondre aux besoins de leurs clients et n’hésite pas à eux même aller faire les prestations si besoin
Pas très sérieuse pour faire les plannings elles font n’importe quoi et ne lis pas les mails . Concernant les factures la comptabilité n’ai pas au tope,mais pour le ménage très bien Sofia était formidable avec moi.
Très à l'écoute des attentes souhaitées. J'ai fait appel à eux récemment pour des prestations ménages et tout c'est très bien passés. Le personnel est top vraiment professionnel et super gentil. Je recommence les yeux fermés.
Si je pouvais mettre des etoiles en negatif je le ferais. Cette société est à fuir et n'est pas recommandable. Aucune réactivité certaine auxilaire de vie non aucun savoir vivre et savoir être parfois. Quand on veux joindre la société le week-end endroit il n'y a aucune responsable joignable pas d astreinte Grand n'importe quoi à fuir !!
Organisme absolument pas fiable. Les intervenantes ne sont pas vraiment professionnelles. Elles sont souvent absentes et pas toujours remplacées. L'organisme n'est pas vraiment réactif et les solutions proposées ne sont pas adaptées aux horaires initialement prévus. A fuir.....
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
- ALLO NOISY 5,0
- Agence Des Bois De Groslay 1,5