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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

DomusVi Domicile Gap

Agence de services d'aide à domicile · Gap (05)

3,9 12 avis Fermé
DomusVi Domicile Gap — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de DomusVi Domicile Gap

DomusVi Domicile Gap propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et en situation de handicap, visant à préserver leur autonomie et leur confort chez elles. L'agence assure un accompagnement sur-mesure, avec une disponibilité 7j/7 et 24h/24, et coordonne ses interventions avec les professionnels de santé.

Maintien à domicileAccompagnement face à la perte d'autonomiePrise en charge des pathologies liées au grand âge Aide à l'autonomieAide ménagèreGarde de jour et garde de nuitSorties accompagnéesTéléassistancePortage de repasAccompagnement vie socialeAide administrativeTransport véhiculé

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (12)

3,9
12 avis
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1★3
R
Rémi Delabaudière

Ayant fait appel à cette entreprise par l'intermédiaire de ma mutuelle suite à une lourde opération. Cette entreprise devait passer à mon domicile trois fois seulement, ell est passé qu'une seule fois les deux autres fois aucun appel de leur part, impossible de joindre par téléphone. J'ai donc changé de prestataire. Toutefois j'ai eu la surprise de voir domus venir chez moi alors que les interventions avec eux étaient annuler, ils n'ont pas pris en compte sur leur planning. Toutefois l'intervention de la femme de ménage était professionnelle contrairement à la gestion des plannings de cette entreprise qui est une catastrophe, pas très professionnel tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delabaudière, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la coordination des interventions et l'absence de communication efficace. Votre remarque sur le professionnalisme de l'intervenante est appréciée malgré tout. Votre expérience est prise en compte avec toute l'attention qu'elle mérite. Bien cordialement, Karima Aboudi de DomusVi Domicile Gap
S
Samuel

Expérience très satisfaite. Merci à madame Roxane pour la clarté des informations

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément engagés à fournir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'implication de nos équipes, nous leur ferons part de votre message. Bien cordialement, La direction et les équipes DomusVi Domicile Gap
S
Sandrine Mollet

Je suis très satisfaite. L’équipe est sérieuse et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mollet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément engagés à fournir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'implication de nos équipes, nous leur ferons part de votre message. Bien cordialement, La direction et les équipes DomusVi Domicile Gap
G
Gilles BROSCHE

De très bon conseils et très sérieux !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brosche, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient plu et que notre sérieux ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
F
Foxsice Foxsice

Nous avons pris cette agence depuis plus de 2 mois pour ma grand mère et elle en est ravi ! Merci pour elle, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre grand-mère est satisfaite de nos services. Toute l’équipe reste à votre disposition pour continuer à l’accompagner au mieux. À bientôt, L'équipe DomusVi Domicile
L
Lauraa

Une très bonne agence, une bonne équipe. Petit plus pour la coordinatrice Roxane qui est toujours agréable et à l'écoute. Merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux que Roxane et toute l’équipe aient pu vous accompagner avec attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
S
Simone Durand

Très très déçu de cet organisme Employés pas du tout faite pour ce travail J’ai eu une personne qui passait la serpillière sans avoir passé l’aspirateur !!! Aujourd’hui j’attendais une personne a 13h Voyant arrivés personne j’appelle l’organisme qui me répond elle est en maladie depuis vendredi , il est mardi personne me préviens. Vraiment je déconseille cet organisme Qui est pas sérieux et a du mauvais personnels !!!!

C
Christine DUCOS

Manque de professionalisme et de rigueur de la part de l'agence. Une demande d'aide à domicile pour mes parents âgés via l'assistance de leur mutuelle. Cette agence a annulé la mission sans nous contacter. A fuir. Ne vaut pas une étoile.

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