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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

DomusVi Domicile La Londe-les-Maures

Agence de services d'aide à domicile · La Londe-les-Maures (83)

4,6 21 avis Fermé
DomusVi Domicile La Londe-les-Maures — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de DomusVi Domicile La Londe-les-Maures

DomusVi Domicile La Londe-les-Maures propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées ou en situation de handicap, visant à préserver leur autonomie et leur bien-être à domicile. L'agence assure un accompagnement personnalisé, une évaluation constante de la qualité des services et une disponibilité 7j/7.

Maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicapCoordination avec les professionnels de santéOrientation dans les démarches administratives et financières Aide à l'autonomieAide ménagèreGarde de jour et garde de nuitSorties accompagnéesTéléassistancePortage de repasAccompagnement vie socialeService de soins infirmiers à domicile (SSIAD)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,6
21 avis
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Hélène S

Très mauvaise expérience pour avoir simplement quelques heures de ménage ! Malgré un super accueil téléphonique de la responsable d'agence. Une personne étant embauchée depuis 2 mois dans cette société et qui a tout simplement "subtilisé " des bijoux et produits de beauté !! Une plainte a été déposée. Forcement, cette personne nie ! Et la société ne bouge pas. Un conseil : ne faites confiance à personne !!!!!! Et en plus, ménage mal réalisé ! La totale !

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes particulièrement attentifs à la gravité des faits évoqués et regrettons votre ressenti. Les éléments que vous mentionnez, notamment concernant la disparition d’effets personnels, font l’objet d’un examen rigoureux et une analyse interne est en cours. À ce stade, aucun élément ne permet d’établir les responsabilités. Nous coopérons pleinement avec les démarches engagées et veillons à traiter cette situation avec tout le sérieux requis. Par ailleurs, nous regrettons que la prestation de ménage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger. Restant à votre écoute, Le service clients
P
Patricia MOURAREAU

Je suis très satisfaite de cette agence qui emploie du personnel qualifié et où l'on trouve des responsables à l'écoute et qui ont un côté très humain. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mourareau, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos intervenants aient su vous offrir un accompagnement à la fois professionnel et humain. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Merci également pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup ! Bien cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
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Elodie

Très satisfaite d'avoir choisi cette agence ! Équipe vraiment à la hauteur de nos besoins et la responsable, MME MOURAREAU, est très à l'écoute et professionnelle ! Merci pour tout, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément engagés à fournir des services de qualité à chacun de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'implication de nos équipes, nous leur ferons part de votre message. Bien cordialement, La direction et les équipes DomusVi Domicile
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Angélika ROMERO

Très bonne société d Aide à la personne, Mme Mourareau la responsable est très prévenante, vous pouvez y aller en toute confiance.

A
Alain Mathieu

Agence très professionnelle, avec à sa tête une direction et des employés vraiment à la hauteur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait apporté satisfaction. Mme Mourareau et toute l’équipe s’engagent chaque jour à offrir un service bienveillant et de qualité. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
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ionna bontemps

Très bonne agence, à l’écoute des clients, professionnels, bon rapport qualité/ prix, ils trouvent toujours une solution en cas de problèmes ! L’équipe de l’agence La londe les maures est super, je ne regrette pas de les avoirs choisi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bontemps, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre accompagnement et de la qualité de nos services. L’équipe de l’agence de La Londe-les-Maures met tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe DomusVi Domicile
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wanda vermeersch

Très contente de l'agence à La Londe-les-Maures la responsable de l'agence Madame Mourareau Prescillia très agréable à l'écoute et très professionnel comme son équipe merci à vous d'avoir été là .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vermeersch, Les équipes se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre agence, avis qui met en valeur leur implication quotidienne dans l'accompagnement de nos clients. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour conserver votre entière satisfaction et restons à votre écoute. Bien à vous, La direction DomusVi Domicile
A
Anthony De Oliveira

Un très bonne agence, avec une équipe formidable et sympathique. La responsable d'agence Prescillia est très à l'écoute et d'un professionnalisme remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Oliveira, Les équipes se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre agence, avis qui met en valeur leur implication quotidienne dans l'accompagnement de nos clients. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour conserver votre entière satisfaction et restons à votre écoute. Bien à vous, La direction DomusVi Domicile