DomusVi Domicile Liévin

Mon papa a bénéficié il y a quelques mois des services de Domus vi Liévin, rien a dire sur les intervenants, par contre , la gestion de l agence est catastrophique, des heures oubliée, facturées après sans en être avertis. Des prélèvements sans avoir eu de facture au préalable et malgré de multiples relances. Dernièrement, malgré un arrêt des prestations depuis plus de 3 mois , un prélèvement qui tombe , toujours sans en être averti et sans facture préalable... totalement dans l illégalité. A fuire...

Franchement, un énorme merci à toute l'équipe de DomusVi ! Vous prener soin de ma mère avec tellement de gentillesse et de bienveillance que ça fait vraiment plaisir à voir. Les aide à domicile sont adorables, toujours souriantes, à l'écoute et très professionnelles. On sent qu'elle font leur métier avec le cœur, et ça fait toute la différence. Ma mère les attend avec plaisir à chaque passage,. Un grand merci aussi à l'équipe surtout Gabin et Severine la responsable, toujour disponible quand on a une question ou un besoin. C'est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi investi. Continué comme ça, vous faite un travail formidable ! Je recommande DomusVi à 100 %, les yeux fermé.

Nous avons eu la chance de faire appel à cette entreprise à la suite de la sortie précipitée de ma maman, et nous ne pouvions pas espérer un meilleur accompagnement. Dès le premier contact, nous avons été impressionnés par le professionnalisme, la réactivité et la bienveillance de toute l'équipe. Les auxiliaires de vie sont d'une gentillesse, d'un dévouement et d'une humanité remarquables. Elles accomplissent leur mission avec un profond respect de la personne et une véritable vocation. Quant à l'équipe administrative, elle est tout simplement exceptionnelle. Toujours disponible, à l'écoute et d'une efficacité exemplaire, elle coordonne chaque intervention avec une organisation irréprochable. On ressent immédiatement une véritable synergie entre tous les membres de l'équipe, ce qui apporte une sérénité inestimable aux familles dans des moments souvent difficiles. Il est aujourd'hui rare de rencontrer une entreprise qui place autant l'humain au cœur de ses valeurs. Un immense merci à toute l'équipe pour son soutien, son empathie et la qualité irréprochable de son accompagnement. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.

Une structure sérieuse et de confiance. Le personnel est à la fois compétent, ponctuel et très humain. Cet accompagnement personnalisé apporte un vrai soulagement au quotidien. Je recommande vivement !

La responsable est à l’ecoute, ma maman avait besoin de soins Me NOWAK a était très réactif et a su répondre à mes demande et aux besoins de ma maman je recommande à 100 pourcent

Ma grand mère est accompagnée dans ses gestes du quotidien par l’équipe de Domus Vi de Lievin et je n’ai rien à redire sur leur professionnalisme. L’aide à domicile qui la suit est très professionnelle sans être intrusive. Lorsque l’on doit contacter la responsable d’agence, elle est toujours disponible. Nous n’avons rien à redire sur la qualité du suivi si ce n’est un grand Merci à toutes. Une bouffée d’air dans nos quotidiens depuis que nous faisons appel à vos services.

Petite fille de Madame ROY Aimée (Grenay): Les auxiliaires de vie qui interviennent au domicile de ma grand-mère font preuve d’un vrai professionnalisme et d’une grande bienveillance. En particulier, Alison DUBOIS qui se distingue par son écoute, sa douceur et son implication auprès d’elle au quotidien.

Très bonne agence d'aide à domicile, nous avons pu faire confiance a cette agence pour la prise en soin d'un de nos proche, la responsable Mme N a su nous aiguiller et nous orienter quand nous avions besoins, je recommande vivement

Loin de ma maman de 91 ans je suis contente qu'elle soit entourée par votre association, après quelques soucis d'organisation il me semble que son planning soit plus adapté à ses besoins malgré quelques zones d'ombre, heureusement pour Elle et Moi donc, elle a une merveilleuse personne qui s'occupe d'elle++++, qui anticipe ses besoins et qui agit, je remercie beaucoup Isabelle Roy qui la comprend et ne manque pas de me rassurer.

Excellent service et prestation avec Isabelle qui s’occupe parfaitement de notre grand-mère. Nous avons insisté pour que ce soit elle le plus souvent possible. L’agence l’a enfin entendu.