Doubs Expertise Automobile

Mon véhicule a été accidenté et Monsieur Hubert Peseux a été désigné pour suivre les réparations. Dès la récupération du véhicule, un bruit important était présent, signe que les réparations n’étaient pas correctement effectuées. Malgré cela, l’expert m’a rendu le véhicule à plusieurs reprises (4 à 5 fois) sans que le problème ne soit résolu. Il est très difficilement joignable, et la qualité du suivi est, selon moi, catastrophique. Il m’a également affirmé par téléphone avoir testé le véhicule après réparations, alors que le garagiste a réalisé l’intervention devant moi et m’a restitué le véhicule immédiatement, sans que l’expert ne soit présent. Lorsqu’il a été confronté aux faits, il a d’abord nié puis fini par reconnaître son absence. Cette situation détruit totalement la confiance que l’on peut avoir en son expertise. Cabinet d’expertise à fuir. Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile

De passage pour une expertise de valeur d'un véhicule de collection. M. Pezeux est réputé pour sa connaissance des véhicules anciens. Une analyse de près d'1h30, chaque élément est scruté (passage au pont). Au final un dossier complet et étayé.

A fuir suite à un accident de la circulation, l'expert passe voir mon véhicule. Première expertise verbal : il faut changer la boîte à vitesse par une neuve mais celà vous coûtera 2500 € de vôtre poche en jouant sur la vétusté ( véhicule avec 96000 kms) après Contact avec ma compagnie pas de vétusté sur mon contrat. Changement de l'expert qui veut remplacer par de l'occasion. Je refuse, puis soudain il n'y à que la cloche a changé. Si le fait de changer d'avis 3 fois en une heure est être expert automobile alors c'est pas difficile. Incompétence et agressivité. Bravo ça pourrait ressembler à de l'arnaque.

❌❌❌❌Je ne recommande absolument , l’expert qui a consulté mon véhicule était très désagréable et aucun respect , attention vraiment a éviter ❌❌❌❌❌❌❌

Ils a fallu que j'appelle pour que mon dossier avance, ce qui a été fait très rapidement après mon appel.

À FUIR ! Ayant besoin de faire l'expertise de mon véhicule, je me rends à "Référence" Conseil FCEA Doubs Expertise. Malheureusement, l'expert était en vacances. La secrétaire devrait me rappeler afin de fixer un rendez-vous. N'ayant pas nouvelles, je rappelle, cette fois-ci aucun créneau disponible. Je rappelle quelques semaines plus tard, pour qu'on me dise qu'au final, on n'acceptait plus aucun client. Une perte de temps. Je ne vous recommande absolument pas ! La personne à la réception n'est vraiment pas compétente !

Mail type totalement impersonnel sans la moindre explication. Prestation faite à l'emporte-pièce sans la moindre considération pour le propriétaire du véhicule qui n'est pas le client et cela ce sent bien. C'est le garagiste, qui a lors d'un appel téléphonique pour le suivit des opérations, a demandé à "l'expert" de s'entretenir avec moi. L'expert ne m'a jamais contacté directement et n'a surtout jamais pris la peine de me rappeler lorsque j'en faisait la demande en contactant sa secrétaire. Cela s'appel du mépris. Votre expert devrait considérablement se remettre en question et apprendre à communiquer avec le titulaire de la carte grise. Votre cabinet devrait revoir ces mails type pour les rendre bien plus lisible. On à l'impression qu'un robot communique de façon binaire avec son semblable. Je ne parle même pas des "mauvaises surprises" découvertes en cours d'avancement. Votre cabinet représente bien le sentiment d'être pris en otage et pour un con. LAMENTABLE !!!

Et voila encore une commande passé chez vous, et encore un soucis! alors que j'ai appelé l'un de vos conseiller avant de commander pour être sur que le kit joint torique pour culasse ada 760 yamaha était complet soit disant la personne avait le kit joint en mains et l'as vérifier... En tout cas à la réception ce n'est pas complet