Douceur de vivre

Je vous déconseille fortement cette entreprise

J’ai fait appel à cette entreprise pour du ménage suite à une tfracture du bras et en étant enceinte de 9 mois. Une catastrophe du début à la fin. Dossier censé être envoyé à la CPAM mais finalement jamais fait (ils m’assuraient que oui, alors que non). Résultat : 3 semaines de perdues. Prestations annulées au dernier moment (parfois 20 minutes avant !). Sur 12 prestations prévues, 5 n’ont jamais eu lieu sans aucun appel ni explication J’attends d’ailleurs depuis 1h a l’heure actuelle intervenante sans réponse de la société comme d’habitude Impossible de les joindre : pas de réponse au téléphone - mail .. aucun suivi client. C’est un manque total de sérieux et de respect. Une entreprise qui se moque clairement de ses clients. Je déconseille vivement ! Bravo cependant au intervenante .. qui tienne le coup malgré que elle aussi en on ras le cul de c’est X

Quand je lis les commentaires élogieux soit c'est des amies qui ont écrits soit cela a bien changé ! C'est une association qui vous appate pendant 6 mois mais une fois ferré, c'est une catastrophe... le personnel ne reste pas tellement ils sont mal payés (malgré un tarif facturé au client exorbitant) et mal considérés... Quelques personnes bienveillantes et pro résistent (heureusement). Mais l'association ne sait absolument pas gérer... du coup, vous êtes prévenu 2h avant la prestation : on a personne, on vient pas... l'équipe personne âgée n'ont de ce fait personne pour leur faire à manger, elles ne mange pas : c'est pas le problème de l'association... A fuir ....

Entreprise médiocre, le bien être des patients est loin d être une priorité. Ne faites pas confiance à la direction vous risquez de vous retrouver bien démunie si vous pensez que le bien être et la bienveillance sont des prioritées, sans compter que votre proche peu n'avoir aucune aide du jour au lendemain sous pretexte de planning compliqué (elle n'arrive pas a garder ses employes visiblement). Heureusement certains membres du personnel aiment leur métier et sont réellement engagés bon courage à eux

Suivi administratif très sérieux et réactif. Toutes les aides à domicile sont très compétentes. Nous ne regrettons absolument pas notre collaboration avec Douceur de Vivre.

Tres bonne entreprise, Une direction tres efficace Bonne communication personnels soignants toujours gentil et bienveillant.. Je recommande ++++

Une entreprise bien implantée sur notre commune reconnue appréciée pour un accompagnement personnalisé et attentive à vos attentes. L’équipe est sympathique, la directrice agréable et dynamique. Toujours à l’écoute : Vous serez assurés de services de qualité. Je recommande chaleureusement.