Drivelectric - Location Tesla est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Méré (78490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
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Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
4,3
47 avis
5★39
4★0
3★0
2★0
1★8
M
Mohammed Khellafi
Super expérience de location ! Je recommande ! Service au top, livraison du véhicule conforme au attentes. Le service qu’il faut utiliser pour la location d’une Tesla ou d’une voiture électrique ! Merci encore à toute l’équipe pour le service
Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe DRIVELECTRIC
S
Sacha Cope
Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait. Les voitures sont belles et propre, mais le personnel n'est clairement pas au niveau. Le technicien, doit gérer à l'arrache, et met de la bonne volonté mais le service n'est pas sérieux du tout. Jai attendu 30 min sur place pour rendre mon véhicule alors que j'avais un rdv après. J'appelle le technicien je lui demande comment faire il me dit que cest moi qui vait être considéré comme "absent" pour la restitution alors que cest lui qui n'est pas là. Le patron n'est profondément pas aimable, aucun sens commerciale. Je n'ai pas eu le véhicule que j'avais loué normalement, aucune discussion possible. Le service globale est très désagréable alors que les voitures sont excellentes. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Sacha,
Tout d’abord nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, toute notre équipe s’efforce de donner le meilleur de soit afin de répondre aux attentes de nos clients.
Concernant votre location, ayant loué une Model 3 SR rouge à la base, qui n’était pas disponible dû aux aléas de la location de voiture (en l’occurrence le véhicule n’était plus disponible car prolongé par un client avec une location déjà en cours), nous vous avons proposé d’être upgradé avec un modèle performance. Il était totalement possible de reporter la location afin d’avoir le véhicule souhaité ou bien de l’annuler et nous vous aurions remboursé, mais vous avez accepté d’être upgradé.
A la fin de cette location, vous nous avez demandé un « geste commercial » car vous n’aviez pas eu la couleur de véhicule de votre choix, alors que vous avez été prévenu du changement de véhicule et l’avez accepté. Après vos menaces de nous « pourir » sur nos réseaux sociaux, nous avons en effet refusé de vous faire un geste commercial, ce que vous appelez « n’avoir aucun sens commercial ».
En ce qui concerne la restitution qui était prévue à 16h, vous êtes arrivé à 16h35, notre technicien qui vous attendait donc depuis 35 minutes était en effet entré en rendez-vous à 16h30 et a dû se débrouiller du mieux possible pour pallier votre retard et venir rapidement récupérer le véhicule loué avant de repartir à son rendez-vous.
Toute notre équipe a fait de son mieux afin de rendre votre expérience de location la meilleure possible, et la moyenne des autres avis dénote avec votre commentaire.
Nous vous remercions quand même d’avoir fait appel à nos services et vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe DRIVELECTRIC
M
Morgane Lg
Véhicule âgés et en mauvais état, carte de recharges fournies non fonctionnelles, livraison du véhicule en retard.
Aucun respect des mesures COVID.
Très mauvaise experience, il y a de bien meilleurs loueurs de Tesla sur le marché à l'heure actuelle. Une plainte est déposée auprès des association de consommateurs pour escroquerie.
Je me permet d'éditer ce commentaire pour clarifier que nous étions bien client de Drivelectric, je suis d'ailleurs surprise que cette société ce permet de dire que nous ne l'avons pas été sans connaitre le nom de la reservation ou même prendre la peine de demander. Pire même, celle ci se permet de menacer et d'intimider les clients mécontents. Menace sans fondement car tout d'abord la diffamation s'applique au personnes physiques et non aux personnes morales j'imagine que Drivelectric souhaite parler de dénigrement, ce qui en ce cas aurait du mal a être validé sachant que nous avons bel et bien été client de Drivelectric.
Une excuse ou une explication aurait pu aidé à la résolution du conflit, à la modération de mon commentaire voir même un retrait de la note alors qu'une menace, certainement pas. Cela montre bien en effet que le but n'est pas la satisfaction client mais tout bonnement d'encaisser leurs clients.
Pour information, le modèle que nous avons eu l'occasion d'avoir était un modèle vieux de 3 ans avec plus de 150 000km au compteur, non conforme à la commande avec plusieurs alerte sur l'écran de contrôle, l'autopilot était défectueux, les jantes étaient marquées, la carrosserie rayée et la peinture écaillé. Nous avons été livré, en retard par une personne sans masque dont le numéro semble se terminer par 8906. Le véhicule n'était pas nettoyé mais j'imagine que nous devions être heureux d'avoir tout un tas de petite bouteilles d'eau a disposition. Aucun geste commercial pour le retard ou le véhicule en piteux état.
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous sommes extrêmement étonnés de lire votre avis pour plusieurs raisons :
- Vous n’êtes pas dans notre base de données et n’avez donc jamais effectué de location auprès de notre société, nous ne comprenons pas d’où proviennent toutes ces (fausses) informations ;
- Nous n’avons aucun « Responsable commercial », et notre équipe est formée de professionnels passionnés de Tesla ;
- Nos véhicules sont tous en parfait état, neufs ou quasi neufs en plus d’être nettoyés et réparés après chaque location si nécessaire ;
- Nous sommes extrêmement pointilleux quant à la ponctualité et de plus nous n’avons jamais eu le moindre souci avec une seule carte de recharge ;
- Le respect des mesures de sécurité en rapport avec la Covid est notre priorité, chacun de nos employés porte un masque systématiquement et le protocole est respecté à la lettre en plus d’être affiché sur les portes de nos locaux.
Nous sommes actuellement en conflit avec une société qui se fait passer pour nous : nous avons déposé plainte auprès de la gendarmerie pour usurpation d'identité.
Je vous invite à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ou bien par téléphone au 01.81.82.00.46 afin de savoir si ceci est simplement une incompréhension.
Dans l’éventualité où nous n’aurions pas de nouvelles de votre part, nous serons dans l’obligation de porter plainte contre vous pour diffamation sachant que votre avis est totalement faux et porte atteinte à notre réputation.
Dans l’attente de votre réponse,
L’équipe Drivelectric
M
Madame M
Nous sommes globalement satisfait de notre réservation Tesla model X ( Thor ) pour un mariage . Richard, Sonia et Hamza, nous saluons le professionnalisme, la pédagogie et la disponibilité de toutes l'équipe lors des différentes phases d'accompagnement à la location chez DRIVELECTRIC. Nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour Minnie,
Merci pour votre commentaire très positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre Tesla Model X, prénommée Thor, vous a satisfait et serions ravis de vous servir à nouveau lors d'une autre location.
Chez DRIVELECTRIC, notre équipe est passionnée de conduite électrique et transmet cette passion au travers des locations de nos Tesla chaque jour en s’efforçant d’accompagner au mieux chacun de nos clients de la prise en main jusqu’au rendu du véhicule. Un grand merci à vous de la part de Richard, Sonia et Hamza.
Ce sont vos avis qui nous donnent l'envie de continuer de s'améliorer à chaque nouvelle location, encore merci !
Très bonne continuation,
L’équipe DRIVELECTRIC
A
Alain Marcuard
Pour un dernier tango avant l'acquisition définitive d'une Tesla 3 2021, il reste une étape à mon sens incontournable.
Mieux qu'un essai bâclé à la concession du coin, mieux que tous les tutos du web:
Richard et Stéphane de drivelectric.fr se feront un plaisir de vous louer la bête pour la durée que vous voulez à un tarif intéressant.
Drivelectric ne loue que des Tesla, et nos deux compères, Teslaphiles au dernier degré, passionnés de conduite électrique, connaissent leur sujet à fond.
Stéphane vous donnera gracieusement une heure de coaching approfondi avant de vous laisser, pour votre plus grand plaisir, dompter à votre tour ce bijou.
Non qu'il soit spécialement difficile à conduire, car les Tesla "se conduisent toute seules", et pour la première fois de l'histoire automobile, ce n'est pas qu'une image.
Mais il faut au moins ce temps pour apprécier à sa juste valeur l'achèvement technologique et le degré de performance de cette voiture, décidément exceptionnelle.
Merci, Stéphane, pour cette expérience partagée, et à bientôt j'espère.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Tout d'abord un grand merci pour votre commentaire plus que positif.
C'est vrai qu'avant l'achat d'une Tesla, essayer le véhicule dans les meilleures conditions et profiter de la bonne prise en main du modèle 3, S ou X permet de faire son choix, et c’est pour ça que notre équipe met un point d’honneur à la dispenser de manière systématique à tous nos clients avant chaque début de location.
Chez DRIVELECTRIC, nous essayons de nous différencier en proposant un service de très haute qualité, une expérience cliente innovante de la location et des véhicules en excellent état, nous sommes ravis de la satisfaction que vous a apporté la location de notre Tesla Model 3 SR.
Vous l'avez très bien dit, notre équipe est passionnée de conduite électrique et transmet cette passion au travers des locations chaque jour, un grand merci à vous de la part de Stéphane et Richard qui sont prêts à vous accueillir de nouveau quand vous le souhaitez.
Très bonne continuation,
L’équipe DRIVELECTRIC
Y
Yann THEBAUD
En projet d'achat, location pour un week-end pour voir "en vrai" ce que donne une tesla sur un parcours aller-retour Normandie avec pas mal de visites sur place et à quatre personnes dans la voiture. Accueil très pro, voiture nickel, Stéphane aux petits soins et de bon conseil avant/pendant/après la prise en main du véhicule (prévoir une petite heure pour apprivoiser la bête) ; pas de surprise, il faut simplement respecter le travail et le sérieux avec lequel les voitures sont maintenues en - excellente - condition - Je recommande sans réserve !
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre avis très positif, nous nous réjouissons d’apprendre que la location de notre Tesla Model 3 SR+ (Tornade de son petit nom) vous ait convenu pendant ces trois jours de location. Nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre location et espérons vous avoir fait avancer dans votre projet d’achat. N’hésitez pas à partager des photos du nouveau véhicule sur notre page Facebook ou bien à faire appel à nouveau à nos services pour une future location.
Bonne continuation,
L’équipe DRIVELECTRIC
O
OverWorld Le Vrai
En un an, j'ai loué une Tesla S, une Tesla 3 et une Tesla X pour me faire un avis précis sur ces trois voitures avant de passer à l'achat. Bonne accueil. ils ont pris le temps de m'expliquer toutes les fonctions. Aucun problème à déplorer. Je recommande :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
La bonne prise en main des véhicules Tesla est indispensable pour que votre expérience soit réussite et concluante et c’est pour ça que notre équipe met un point d’honneur à la dispenser de manière systématique à tous nos clients avant chaque début de location.
Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre fidélité à avoir fait appel à nos services lors de vos trois locations différentes en un an.
Nous serions extrêmement ravis de vous servir à nouveau si vous désiriez faire appel à nous pour d’autres services comme l’installation de borne électrique par exemple.
Bonne continuation,
L’équipe DRIVELECTRIC
R
Raphael SCHITZ
Le confort et les performances de la model 3 LR sont à la hauteur de la qualité du service et du professionnalisme de l'équipe de DriveElectric. Encore merci pour cette expérience, à renouveler d'urgence :)
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans cet avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que Captain Marvel, notre Tesla Model 3 rouge vous ait plu pendant ces cinq jours de location ! Toute notre équipe est passionnée et c’est ce genre de retour qui nous donne l’envie de toujours nous améliorer pour servir au mieux nos clients.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter de nouveau et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
A très vite,
L’équipe DRIVELECTRIC
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Drivelectric - Location Tesla
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