Drivesafe France

Location d’une voiture à l’aéroport de Lyon en mars 2026, service merdique : sur place bureau impossible à trouver, on me donne pas l’ auto que j’avais choisie, le véhicule est à moitié plein d’essence, vide de lave glace et batterie de clé morte… aucune assistance après vente, facturation non justifiée plusieurs semaines après la location pour un retour en retard alors que c’est faux, communications impossibles avec la compagnie qui m’envoient paître systématiquement au téléphone et ne répondent à aucuns courriels. Après 8 semaines je suis toujours incapable de parler à quelqu’un qui peut m’aider à obtenir remboursement malgré preuves envoyées depuis des mois… À éviter à tout prix.

J'ai eu une excellente expérience de location de voiture avec DriveSafe ! Du début à la fin, tout s'est déroulé sans accroc, de manière professionnelle et sans stress. Le personnel était accueillant et a pris le temps de m'expliquer clairement tous les détails. Le véhicule que j'ai loué était propre, fiable et en parfait état, ce qui a rendu mon voyage extrêmement confortable. Les prix étaient très raisonnables par rapport aux autres agences de location, et il n'y avait aucun frais caché : tout était transparent. J'ai particulièrement apprécié leur rapidité et leur excellent service client. Ils sont vraiment à la hauteur de leur réputation : tout était sécurisé, organisé et bien géré. Je recommande vivement DriveSafe ! Je choisirai sans hésiter DriveSafe pour ma prochaine location.

Oh mon Dieu ! Service exceptionnel ! J'adore cette agence de location de voitures ! Le personnel est très sympathique, professionnel et toujours prêt à aider. Les voitures sont propres, bien entretenues et conformes à la description. Les prix sont excellents et la location est rapide et facile. Franchement, c'est devenu mon agence préférée et je la recommande vivement ! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Expérience fantastique avec cette agence ! L'équipe est professionnelle, réactive et attentive. L'approbation du véhicule a été rapide et sans aucun stress. Je suis extrêmement satisfait de leur service et je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent efficacité et fiabilité ! 🚗✨✨️✨️✨️✨️✨️✨️

Très satisfaite de mon expérience ! Le site web est clair, la réservation s'est faite facilement et j'ai reçu rapidement toutes les informations nécessaires. Le service client était réactif et professionnel. Je recommande vivement ! 🩷🩷🩷

**** SI VOUS PENSEZ AVOIR FAIT UNE BONNE AFFAIRE… ATTENTION ! IL EST TOTALEMENT INACCEPTABLE QUE VOTRE CARTE DE CRÉDIT SOIT DÉBITÉE SANS PRÉAVIS ET QUE LE SERVICE CLIENT NE RÉPONDE PAS DEPUIS 3 MOIS **** J’ai loué une voiture en mai 2025 à Paris pour un séjour de 3 jours. Tout était parfait au début : la voiture était correcte, la communication avec la personne à Paris était excellente et le prix très raisonnable. Rien à redire jusqu’à ce que 180 euros soient débités de mon compte Visa début juin (un mois plus tard), sans aucune explication. J’ai dû chercher l’adresse mail du service client (pas facile à trouver) et tenter d’obtenir des informations sur ce prélèvement injustifié, effectué il y a trois mois sans aucune communication : ni mail, ni SMS, ni appel… Ils ont mis plusieurs semaines à ouvrir un dossier et m’ont répondu par mail en prétextant un grand nombre de dossiers à traiter… ce qui signifie, j’imagine, beaucoup de réclamations…

Excellente expérience avec cette agence de location ! Le service est rapide et professionnel, et le personnel très agréable !

Expérience désastreuse. Le véhicule avait des pneus et des freins défectueux. Compte tenu de son état, un pneu a dû être remplacé. L'entreprise a refusé de communiquer avec moi et de me rembourser. C'était la dernière fois que je faisais appel à leurs services.