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AGENCE IMMOBILIÈRE

Drome Agence Saint Marcel lès Valence (FNAIM)

Agence immobilière · Saint-Marcel-lès-Valence (26)

4,4 108 avis Fermé
Drome Agence Saint Marcel lès Valence (FNAIM) — Agence immobilière

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À propos de Drome Agence Saint Marcel lès Valence (FNAIM)

Drôme Agence, acteur majeur de l'immobilier dans la Drôme depuis 1973, accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers. Avec trois agences à Valence, Saint-Marcel-lès-Valence et Montélier, l'agence propose des services d'achat, de vente, de location et de gestion locative.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

4,4
108 avis
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1★13
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gerard klein

L’agence est toujours au top.je les ai sollicité 3 fois et à chaque fois ils m’ont largement satisfait c’est pas pour rien que l’agence fait partie des meilleures agences de la Drôme. Le personnel est vraiment à la hauteur et très professionnel.les visites et les états des lieux sont vraiment fait avec un grand professionnalisme .Ne changez rien bravo à toute l’agence

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire à chacune de vos expériences avec notre agence. Votre reconnaissance du professionnalisme et de l’implication de notre équipe nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance renouvelée et vos encouragements, que nous partagerons avec toute l’équipe
S
Serge PAUCHON

Nous souhaitons remercier l'agence pour l'achat de notre maison et plus particulièrement Mme Sabatier pour sa gentillesse et sa disponibilité. Toujours à l'écoute, elle ne compte pas son temps et ne regarde pas l'heure pour répondre à nos sollicitations. C'est agréable d'avoir un agent immobilier qui est attentif aux intérêts de ses clients. Au plaisir de vous revoir, si vous passez dans le coin. Isabelle et Serge

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message ! Géraldine sera très touchée par vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre maison et que son écoute, sa disponibilité et son engagement aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir également. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison
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ToTo

Excellent travail de la part de notre agent immo madame Sabatier je recommande grandement très professionnel et aucune surprise au top merci beaucoup pour cette vente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Géraldine sera ravie de votre retour sur son professionnalisme. Nous vous remercions pour votre confiance
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Céline

Entre location d'appartement, visite avec eux pour moi et mon compagnon, visite pour de la famille. Tout est difficile. Pour les visites avec mon cheri, il faut trouver une date qui leur est disponible, un faut attendre quelques jours et souvent, les lieux qui nous intéresse nous passe sous le nez. Pour les visites pour ma famille, l'agente me fait visiter et me dit que s'ils veulent le lieu, il faut venir dans la fin de journée ou le lendemain pour donner le dossier et faut que j'arrête de le faire pour eux, avec un ton desagreable mais souriant. Pour la location, ça a etait le pire. Pas de lumière pour notre visite, donc aucune visibilité sur les lieux, si l'électricité fonctionnent partout. J'envoie 3 mails sur les problemes d'electricites et on m'envoie une reponse, arrêter, on le sait, quand vous rendrait l'appartement on y fera attention mais arrêter les mails avec une froideur. La propriétaire, deja est horrible, mechante, mais souriante, quand on trouve qu'il n'y a pas de Wi-Fi, ou probleme sur la clim, sur la vitre, elle nous repond oui oui, puis 3 mois après, faite le par vous même sauf la clim, un plombier vient avec la proprio qui tripote le monsieur en petit short. Pas de réparation, evidemment, un plombier qui me demande si le bouton fonctionne bien. Quand on s'en va, la visite se fait super bien. On lui laisse plein de choses car on est gentil d'une valeur (au moins 100€) et a la fin de la visite, elle passe sur une lampe que je n'avais jamais vu, je lui dis qu'elle n'a jamais fonctionner. On essaye de l'allumer, et ne marche pas. Elle nous garde le cheque caution et nous rends tout sauf le prix exorbitant de la lampe. On a commencer a vouloir faire un proces, mais on a fini par arrêter car probleme de santé. Nous continuerons pour aller gain de cause. Cette agence est une grosse arnaque et surtout l'agente qui etait toujours la même, horrible, antipathique, mais toujours souriante. Je recommande pas du tout. Rembourser nous le prix de l'ampoule. Encore maintenant, j'entends que du negatif. Et face a mon avis, j'ai reçu une reponse mechante et mensongère.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes surpris par votre avis et souhaitons apporter quelques précisions, d’autant plus que vous avez quitté le logement en avril 2024, soit il y a maintenant près de deux ans. Concernant l’organisation des visites pendant votre préavis, plusieurs échanges ont eu lieu par email afin de trouver des créneaux compatibles avec vos disponibilités, comme le prévoit le bail, et une organisation avait été trouvée. Concernant l’éclairage, aucune anomalie ne nous a été signalée ni dans les 10 jours suivant votre entrée dans le logement, ni pendant toute la durée de votre location, ni lors du pré-état des lieux réalisé avant votre départ. Le dysfonctionnement du néon a été constaté uniquement lors de l’état des lieux de sortie, et la retenue sur le dépôt de garantie a été réalisée en conséquence. Contrairement à vos propos, nous n’avons pas conservé l’intégralité du dépôt de garantie mais uniquement la somme correspondant au remplacement de l’éclairage. Les seuls problèmes techniques signalés pendant votre location concernaient la ligne téléphonique et la climatisation, et ceux-ci ont bien été pris en charge, preuve écrite à l'appui. Nous regrettons votre ressenti, mais nous contestons les propos mettant en cause le sérieux de notre agence, qui a assuré le suivi du dossier tout au long de votre location. Cordialement.
J
JR JR

Vraiment une agence au top. Je recommande à 100 %. J’ai déjà loué deux biens avec eux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour vos locations. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets immobiliers
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Gianni MOU

Tres bonne agence ,a l’ecoute .le personnel est conpétant ,reactif et a l’ecoute des gens.tres serviable ,disponible tres professionnelle.je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers 🏡✨
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Diouf Steven

Nous avons été accompagnés tout au long du projet, disponible, a l'écoute, et très professionnelle que je recommande Merci encore Mme Sabatier Géraldine

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet avec disponibilité, écoute et professionnalisme. Géraldine et toute l’équipe Drôme Agence vous remercient pour votre confiance
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France Lacroix

Drôme Agence est une agence immobilière fiable et de très bons conseils, tous les interlocuteurs sont à l'écoute et humains, on se sent en confiance. Dès qu'un nouveau projet immobilier se présente à moi, je re ferai appel à eux sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et ce très bel avis 🌟 Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos conseils aient su vous mettre en confiance. Toute l’équipe Drôme Agence sera ravie de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers
C
Coralie B

Drôme Agence a repris la gestion du bien que nous avions en location, les interventions que nous attendions depuis des lustres avec l'agence précédente ont été prises en charges rapidement et efficacement. L'équipe est toujours disponible rapidement. Morane et Aurélie nous on parfaitement accompagné lors de notre sortie du logement au travers des visites de pré état des lieux ect. Nous sommes satisfaits de notre collaboration avec l'équipe de Drôme Agence. Au plaisir de les recroiser à l'avenir dans notre parcours immobilier, qui sait ! Bonne continuation et merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si complet et positif Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un suivi réactif et à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation dans vos projets immobiliers
R
Renaud Oustrieres

Franchement équipe au top, toujours bienveillante, à l’écoute et surtout très réactive et efficace en cas de sinistres (ce qui a été mon cas pendant les presque 2 années ou j’ai vécu à valence) bref merci à vous! Ne changez rien!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5*. Nos équipes font toujours le maximum afin de gérer au mieux ces situations.
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Léa Demade

Nous tenions à féliciter Géraldine pour son dévouement et sa ténacité qui lui ont permis de mener à bien, mais non sans mal, la vente de notre maison ! Merci à elle d’y avoir cru même quand nous étions désespéré, merci à elle d’avoir su nous rassurer et d’avoir été à notre écoute tout au long de cette aventure. Bravo à Drôme Agence pour ce travail d’équipe qui a permis de conclure cette vente ! Vous pouvez compter sur Géraldine pour la recherche de votre bien et/ou sa vente, elle ne lâchera rien pour que vous trouviez votre bonheur !

A
Anthony F

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je travaille avec cette agence immobilière depuis maintenant deux ans pour la gestion de la location de mon appartement, et tout se passe parfaitement. Le suivi est impeccable, l’équipe est toujours réactive et efficace, que ce soit pour la recherche de locataires ou pour le suivi quotidien. Mention spéciale à Mme Chalazon, toujours très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et cette excellente note. Nous avons à cœur d’accompagner les propriétaires dans la gestion sereine et transparente de leurs biens. N’hésitez pas à nous solliciter au besoin ! L’équipe de Drôme Agence
L
Lara DL

Avec mon conjoint, nous souhaitons remercier Géraldine pour son efficacité. Elle a rapidement compris notre recherche et nos envies et nous a proposé un bien qui nous correspondait parfaitement. Les échanges ont été fluides et efficaces, je ne peux que vous la recommander si vous cherchez ou vendez un bien immobilier ! Merci encore Géraldine !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis que nous transmettons également à Géraldine.
S
Stephanie Dubuis

Tout d’abord, je tenais remercié Maurane pour son côté pro, l’état des lieux s’est bien Passer et je tiens à remercier l’agence pour m’avoir fait confiance…… car au départ, je passais pas pour le logement auquel j’avais eu un coup de cœur, mais grâce à leur confiance ils me l’ont laisser

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Nathan Pemeant

Incroyable... De la visite jusqu'à la signature de la maison. Première fois pour moi que je recommande une agence immobilière. L'équipe est d'un professionnalisme déconcertant. Rapidité de réponse par tel/mail, accompagnement sérieux et à l'écoute, connaissance dans le domaine plus haut que la moyenne. Une agence immobilière ou l'humain existe encore. Juste merci!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super avis. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre travail. Bon emménagement à vous dans votre nouvelle maison.
C
Coralie Guiguet

L’acquisition de mon appartement pour un investissement locatif s’est très bien déroulé. Le suivi a été très professionnel et les conseils de l’agence ont été précieux. Par la suite, la mise en location et la gestion de mon bien se déroulent parfaitement. Merci pour votre accompagnement. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance dans l'accompagnement de votre investissement locatif. DROME AGENCE
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Lucien Monnier

Agence immobilière incompétente ! Après 3 ans de location a devoir ce débrouiller seul pour régler les problèmes de la maison ( pas de chauffage pendant 1 mois en hiver 11°C dans les chambres ) 1/3 de la caution nous a été enlevé pour des futilités d'usure normal. Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre commentaire qui vient en doublon de celui de votre colocataire Monsieur Combier. Tout d'abord nous ne comprenons pas que vous jugiez avoir dû vous débrouiller seuls. Nous avons une historique importante d'échanges entre vous et nos équipes pour divers sujets sur votre logement. Aucun ne semble être resté sans réponse. S'agissant de votre chauffage, la pompe à chaleur est tombée en panne le 13 Décembre 2023. Nous avons mandaté le jour même deux entreprises pour solutionner le problème au plus vite. Ces dernières n'ont pas pu réparer la pompe à chaleur rapidement faute de pièces disponibles et nous avons trouvé une solution pour installer des radiateurs temporaires rapidement. La pompe à chaleur a été remise en service 19 jours après être tombée en panne incluant les fêtes de fin d'année. Des radiateurs vous ont été fournis pendant cette période. Au sujet de votre dépôt de garantie, notre réponse sera la même que pour votre colocataire: Lorsque vous avez quitté le logement, nous avons constaté sur l'état des lieux de sortie plusieurs divergences en comparaison de votre état des lieux d'entrée. Etat des lieux que vous avez approuvé et signé. Vous entendrez qu'il est de notre devoir d'effectuer des retenues dans votre cas lorsque: - 3 clés sont manquantes - Des carreaux de salle de bain sont cassés - Des murs sont à repeindre Votre dépôt de garantie était de 1500€. Les retenues que nous avons appliquées pour les remises en état s'élèvent à 450€ et nous vous avons joint les chiffrages des artisans. Au besoin, nous pouvons vous transmettre à nouveau les photos des remises en état à effectuer suite à votre période de location. Elles sont sans appel. Nous restons néanmoins à votre écoute pour échanger sur le sujet au besoin Bien cordialement DROME AGENCE
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Bela Pari

Je n'ai pas l'habitude d'émettre des avis sur google mais là c'est à mon sens indispensable. Je n'ai jamais vu une agence avec aussi peu de sérieux. a la limite de la légalité voir totalement illégal. J'explique mon mécontentement avec ma propre expérience. Nous avions fait une offre au prix pour une maison et nous avions reçu l'offre contresignée par la propriétaire. De ce fait elle était donc engagée et ne pouvait donc se rétracter. Je précise que nous avions fait toutes les démarches et fourni tous les documents nécessaires à l'agence avant la signature de cette offre. Pour preuve (car je sais que le directeur de l'agence dira le contraire) nous avions fourni nos extraits de banque avec notre apport (loin d'être nul), fourni mon contrat de travail avec la date précise de la fin de ma période d'essai (car oui j'ai changé de travail). De plus, pour appuyer encore plus notre dossier, nous avions demandé au directeur de notre banque de certifier que notre dossier était solide, ce qu'il a fait (et je l'en remercie grandement pour ça). Bref notre dossier était plutôt bon (confirmé par un banquier et même un courtier). Cependant, et ceux sans aucune raison valable, le directeur de drôme agence à préférer rompre le contrat. Au-delà du fait que c'est incorrect, c'est illégal surtout au vu des raisons de sa rétractation. Les raisons, justement évoquées par le directeur, sont une non-connaissance de ma période d'essai (alors que nous nous étions fixé avec la vendeuse de procéder à une vente longue pour palier à ce problème, donc elle était au courant) et le manque d'apport (qui est un pur mensonge vu que nous en avons un). Nous en sommes restés là car le combat avec cette agence nous a littéralement épuisé et nous préférions préserver notre santé. Bref, je pense que l'agence a préféré placer un autre dossier que le nôtre sur ce projet. En conclusion, une agence pas fiable, pas respectueuse du client et surtout magouilleuse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur. Comme je l’expliquais à votre compagne qui n’a pas manqué de déposer également un avis tout à fait inexacte, nous comprenons la frustration que vous ressentez de ne pas avoir obtenu le bien. Néanmoins, au regard des nombreuses changements dans votre dossier (notamment le financement) en comparaison à ce que vous aviez présenté, le vendeur a pris la décision de ne pas donner suite. Je vous rappelle que le bien ne nous appartient pas et que nous n’avons pas de pouvoir de décision pour le compte du vendeur. Il aurait toutefois été utile de nous présenter un dossier avec plus d’honnêteté. Bien cordialement Drôme Agence