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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

DS2P Délices et Services 2 Proximité

Agence de services d'aide à domicile · Seyssinet-Pariset (38)

4,1 41 avis Fermé
DS2P Délices et Services 2 Proximité — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de DS2P Délices et Services 2 Proximité

DS2P Délices et Services 2 Proximité, agence d'aide à domicile, accompagne depuis 2007 les personnes âgées, en situation de handicap ou à mobilité réduite. L'agence propose une large gamme de services personnalisés pour préserver le confort, la qualité de vie et l'autonomie à domicile.

Accompagnement quotidienService sur mesureMaintien à domicile Aide à domicile (toilette, lever/coucher, préparation des repas, courses)Portage repas à domicileAide et livraison de coursesGros nettoyage et débarrassageJardinageBricolage

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

4,1
41 avis
5★27
4★3
3★3
2★3
1★5
A
Anais Vallier

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de DS2P pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur dévouement auprès de ma maman de 86 ans depuis plus de 6 mois. Les aides à domicile sont formidables: toujours souriantes, bienveillantes et très attentives à ses besoins. L’équipe administrative est tout aussi géniale, compatissante et réactive à chaque demande qui est étudiée et traitée avec rapidité et grand soin. Grâce à elles, ma maman se sent en confiance et bien accompagnée au quotidien. Un grand merci à chacune pour leur patience, leur douceur et leur humanité. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur une équipe aussi sérieuse et chaleureuse. Je recommande cette agence les yeux fermés ! ✨

C
Clémence Chung

Qualité de service très variable selon les intervenantes, et gestion malhonnête avec facturation d’heures de ménage qui n’ont pas été effectuée, aucune solution proposée suite à mes réclamations et mon insatisfaction. Je déconseille cette agence.

Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de votre avis. Nos intervenantes peuvent avoir des personnalités et des savoir-être différents, mais elles bénéficient toutes des mêmes formations afin de garantir un savoir-faire homogène et une qualité de service identique. Concernant la contestation d’une demi-heure de prestation, notre intervenante nous a confirmé avoir réalisé le temps prévu, et nous faisons confiance en nos équipes. À l’avenir, ce type de situation ne pourra plus se produire puisque, dès 2026, la télégestion sera rendue obligatoire et permettra une traçabilité complète des interventions. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec la nouvelle structure pour le maintien à domicile de votre maman. Belle Journée ! La direction.
N
Nathalie Ribeaud

Nous bénéficions depuis deux mois pour notre parent âgé du service de portage de repas à domicile. Les menus y sont effectivement variés et équilibrés. Il s'agit réellement d'excellents plats cuisinés. On peut effectivement parler de respect du bien être de nos aînés. Des fruits de saison, de bons fromages. Le plaisir de manger et le goût sont dans l'assiette. Ces instants de partage contribuent au bon moral de nos aînés.

Réponse du professionnel : Bonjour, c'est notre raison d'êtres, nos repas servent à faire reprendre goût grâce à la variété des denrées et des recettes. Un grand merci aussi à notre cuisine.
C
Copro Floride

Des repas de qualités, mes parents se régalent chaque midi. Livreur sympas et la dame a l’accueil et très agréable. Encore merci pour votre travail.

P
Pierre TRANCHARD

Des intervenantes sont professionnelles, par contre d'autres sont des "Brises Fer". J'en ai eu la très mauvaise expérience de constater qu'une intervenante n'a pas respecté les consignes donnèes: 1. Un mélangeur de cuisine détérioré, 2. Une maquette à recoller, 3. Un aspirateur coincé, Et tout cela dans une intervention d'une heure !

r
robac patrickk

LES LIVREURS MON DIT Q IL AVAIENT ORDRE DE METRE LES REPAS DEVANT LA PORTE ILS ONT TELLEMENT PEUR DE PERDRE LEUR EMPLOIS Q ILS LE FONT TOUT EN SACHANT QUE S AI INTERDIT DE CASSER LA CHAINE DU FROID VOILA LE RESPET QUE CES PERSONNES ONT POUR LEURS CLIENT

b
bernard sidos

Suite au décès de mon père je devais me séparer de son appartement en location. La mission en 3 dimensions : - vider/ débarrasser le logement des choses que je ne gardais pas - préparer les cartons et déménager les meubles et affaires de famille que je conservais. - nettoyage complet de cet appartement pour le rendre à l'agence locative. Ds2p s'est acquitté au mieux de cette mission avec professionnalisme et respect des engagements pris / résultats irréprochables . Une équipe sympathique, relativement jeune et percutante. Un rapport qualité/prix convenable. A conseiller ! Bernard René

L
Linda Rob

Je les ai sollicité pour ma grand-mère pas de reponses et ensuite au bout de 2 semaines ils ont envoyé une intervenante très moyen mediocre les repas bof bof dommage

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