Du’Home Conciergerie

Mauvaise expérience client. N’ayant reçu aucune information concernant la restitution des clés le jour du départ, nous avons pris l’initiative d’appeler 24 heures à l’avance. Au lieu de nous renseigner, notre interlocuteur nous a adressé plusieurs reproches : nous aurions dû appeler plus tôt, la situation serait de notre faute, et nous serions même arrivés trop tard le premier jour (alors que le logement dispose d’une boîte à clés). Nous avons été très surpris par ce ton accusateur, d’autant plus que nous avions justement pris les devants pour faciliter notre départ. Un peu plus d’amabilité et de professionnalisme serait appréciable à l’avenir. **Mise à jour suite à la réponse de la conciergerie :** Quelques précisions : nous sommes certes arrivés après 22 h, mais certainement pas « au milieu de la nuit » comme vous l'affirmez. Concernant l’arrivée, nous avons respecté vos consignes, concernant la boîte à clé. Concernant le départ et la remise des clés, nous avons appelé la veille de notre départ, soit environ 24 heures à l'avance, faute d'avoir reçu des instructions. Mais surtout, votre réponse ne traite pas le sujet principal de notre avis : les reproches qui nous ont été adressés lors de cet appel, alors que nous cherchions simplement à organiser notre départ. C'est ce manque d'amabilité et de professionnalisme que nous regrettons.

Vanessa s'occupe de l'accueil des clients et du ménage de fin de séjour d'un appartement en location à Luc sur Mer. Elle est très appréciée des clients et la location est parfaitement entretenue. Je recommande vivement

Conciergerie très professionnelle, ménage, impeccable, Et gestion des appartements plus-que-parfait je vous Recommande Vanessa, sans hésiter

Félicitations à Vanessa. Nous avons pris la location dans une propreté impeccable. De plus Vanessa est souriante et très gentille. 👏

Nous avons un appartement sur Courseuille sur Mer, Vanessa réalise toute la partie conciergerie lors de nos réservation. C'est notre première expérience en location de biens, Vanessa a été une personne très importante pour le démarrage de l'activité pour ces conseils, astuces, et même dépannage ! Excellent travail, très professionnelle, toujours à l'écoute de nos hôtes, nous ravis de et pouvons que recommander Vanessa. C'est vraiment une super personne !!!

Excellente conciergerie. J'ai confié mon logement il y a quelques mois et tout se passe très bien. Disponibilité et professionnalisme sont toujours au rendez-vous, Vanessa est au top. Merci.

Vanessa est très attentive aux hôtes. Elle est disponible, réactive et à l’écoute ! Je recommande vivement ses services 😉

Après une mauvaise expérience, la gestion de mon appartement a été reprise par Vanessa ; personne très soignée et fiable. Je ne peux que recommander car elle est exactement ce que je recherchais.

Je travaille avec Du’Home Conciergerie depuis plusieurs mois dans le cadre de la location saisonnière de mon appartement à Courseulles-sur-Mer, et je ne peux que recommander leurs services. L'entreprise fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et d’un réel sens du service. L’accueil des locataires est toujours soigné, Mme Duhautbois est très réactive, et la qualité du ménage est irréprochable. Les retours des locataires sont d’ailleurs unanimement très positifs, ce qui est un excellent indicateur de la qualité des prestations proposées. C’est un réel confort, en tant que propriétaire, de pouvoir s’appuyer sur une conciergerie fiable et engagée, qui contribue pleinement au succès de la location. Je recommande Du’Home Conciergerie sans hésitation.

Du'Home Conciergerie s'occupe de mes 4 appartements en réalisant les ménages et la gestion du linge de maison ! Prestations toujours au top. Vanessa est toujours disponible et hyper professionnelle. Je suis totalement satisfaite, merci Vanessa pour votre travail !