Dubois immobilier Saint-Malo

Agence incompétente, n’envoie pas les documents réclamés, mauvaise gestion des dossiers, peu disponible. Mauvaise expérience.

Nous avons envoyé un mail avec tous nos documents et n’avons pas eu de retour. Très difficile à joindre pas téléphone et pas de réponse par mail. C’est inadmissible

Si vous voulez perdre votre temps vous êtes au bon endroit. Je ne suis pas la seule à commenter ça mais je vous mets d’actualité : ne répondent pas au mails, quand j’appelle c’est « j’ai vu mais j’ai pas eu le temps de répondre, je vous envoie la fiche » et je l’ai jamais reçu d’ailleurs. Des relances, en vain ! Cette agence devrait fermer, elle sert à rien.

Accueil très sympathique et respectueux envers le client. C'est rare aujourd'hui de trouver une telle amabilité. Félicitations pour les personnes qui travaillent au sein de cette agence. Merci de votre dévouement

Nous avons contacté l'agence Dubois pour trouver un logement sur Saint-Malo. Ils ont été réactifs et très diligents dans toute la démarche. Le suivi a été parfait et nous a permis de trouver très rapidement une location qui correspondait totalement à nos aspirations. Un grand merci !

Par où commencer ?! A la vue de certains commentaires je remarque ne pas être le seul. Depuis 4 mois je reste sans nouvelle malgré de nombreuses relances (recommandé sans réponse, emails hebdomadaires, appels à l'agence puis sur numéro du "responsable"). Il n'a tenu aucun engagement suite à une simple demande de retour d'email pour confirmer notre fin de mandat de gestion ("demain", "quand j'aurai le temps", "je verrais la semaine prochaine", "j'ai pas envie"... enfin bref un discours changeant en fonction de son humeur..), et s'est permis de me dire que j'étais un client qui ne l'intéressait pas (effectivement mes biens ne sont pas à vendre, même s'il m'a quand même pris 150 euros d'honoraires contre mon gré). C'est ENFIN terminé avec ce "gérant" incompétent et irrespectueux de ses propres clients. Hautain, un manque cruel de professionnalisme et de savoir-être dans le secteur commercial! Je souhaitais exprimer mon mécontentement publiquement (il faut un début à tout!) car je viens d'obtenir enfin un email confirmant notre fin de mandat après 4 mois de réclamation (merci à sa comptable d'avoir fait le nécessaire par ailleurs). Les salariés sont polies mais dépendent exclusivement du "patron", et font bouclier entre des clients mécontents et ce gérant aux abonnées absents. Bon courage à elles dans ces conditions et pour l'avenir. J'espère que mon message arrivera à destination du gérant, informé de multiples fois de mon mécontentement. Un conseil, fuyez.

Je pense que le responsable est mort car il ne répond pas au téléphone, aux courriers ou aux visites. Le personnels est agressifs, voir insultant car ne supportant pas le mécontentement du client qui se déplace pour rien. Lamentable.

Rêveurs vraiment pas vifs, pas sérieux, des gens à l’efficacité discutable qui font des bêtises, ne s’excuse pas car ils se moquent du client... L'agence fuit le client et on se demande pourquoi. Plusieurs visites et jamais là, plusieurs appels et jamais là, demande vaines pour être contacté. A fuir !