Agence.contactY
Yassine Djemmali
Merci pour l’acceuille et vos conseils très professionnel.Merci pour tout! Spécialement à Mickaël sur l’agence du Quai Lassagne.
ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL
Dumatos
Entreprise de location de matériel · Chassieu (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dumatos
Dumatos est votre expert en location de matériel de construction, démolition et traitement des sols, fort de 35 ans d'expérience. Nous proposons une large gamme d'équipements pour le béton, le nettoyage, la manutention, le levage, les travaux en hauteur, ainsi que des solutions pour l'énergie et le traitement de l'air. Dumatos assure également la livraison de matériel dans toute la France métropolitaine.
Matériel de constructionMatériel de démolitionTraitement des solsTraitement du bétonSciagePerçagePonçageRectification Location de matériel de constructionLocation de matériel de démolitionLocation de matériel de traitement des solsLocation d'équipements pour le traitement du béton (sciage, perçage, ponçage, rectification, surfaçage)Location de matériel de nettoyageLocation d'équipements de manutentionLocation d'équipements de levageLocation d'équipements pour travaux en hauteurLocation de matériels pour le pompageLocation de matériels pour la fourniture d'électricitéLocation de matériels pour la fourniture d'air compriméLocation d'équipements de chauffage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
4,4
67 avis
N
Nell Tyra
Superbe accueil Location facile et rapide Materiel fonctionel
C
Christelle Lazarus
Super accueil, formation précise
Réponse du professionnel : Chère Christelle Lazarus,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour exceptionnel et votre belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil ainsi que la précision de notre formation ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir chez Dumatos, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de répondre à toutes vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Dumatos
T
Tibo c
Excellente expérience pour la location d’un aspirateur laine de roche. J’ai reçu de très bons conseils, avec beaucoup de flexibilité dans la gestion de la location. Le matériel était en parfait état et très bien entretenu. Service sérieux et professionnel, je recommande sans hésiter.
L
Lisa Locatelli
Personnel très agréable. Matériel de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre matériel.
Au plaisir de vous revoir !
Katleen,
Chargée de communication – DUMATOS
a
and geb
Entreprise très sérieuse matériel toujours en excellent état de fonctionnement personnel très avenant et attentionné
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel et l’attention portée par notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Katleen,
Chargée de communication – DUMATOS
f
farid bouyanfif
Bons services pour les pros, location d'une sableuse faite dans l'urgence, le conseiller a su s'adapter, réactif, professionnel et cordial.
R
Régis NAVARRO
Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à les contacter ! Je souhaite louer la "SCIE SUR RAIL CARRELAGE GRES CERAME PIERRE NATURELLE" Dont la description est sur leur PROPRE SITE INTERNET : "Cette scie est conçue pour les coupes de carrelage, grès cérame, pierre naturelle et pour l'assainissement des joints (avec un disque spécial). Accompagnée de son rail de guidage de 75cm, légère, compacte et puissante, elle est une alternative aux scies sur table encombrantes et difficiles à transporter." Je lis bien la virgule entre "carrelage" et "grès cérame" et que c'est une "alternative aux scies sur table" ... Et bien non ! ils n'ont pas voulu me la louer en me proposant une scie sur table et en me disant que la scie sur rail n'était pas faite pour du grés cérame ... Bien évidemment, plus chère.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Navarro,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre mécontentement.
Comme notre technico-commercial vous l’a expliqué au téléphone, ce matériel n’était pas adapté pour l’usage que vous souhaitez en faire selon lui...
En effet, il existe deux type de grès cérame (classique et forte épaisseur).
Vous avez choisi la plus petite scie que nous louons. Celle-ci est destinée à couper du grés cérame classique de 8mm. Vos dalles extérieures en gré cérame faisaient 20mm. Notre scie sur rail n’est pas faite pour couper des épaisseurs pareilles.
Sur notre site internet, nous écrivons les informations que le fabricant nous transmet. Mais quand nous échangeons avec vous, par téléphone ou par mail, nous vous conseillons afin que vous soyez satisfait au retour de location.
Nous ne louons jamais à nos clients si nous ne sommes pas sûrs que cela fonctionne. Et dans votre cas, nous savions que cela ne fonctionnerait pas ou du moins avions des gros doutes.
Alors, certes la scie sur rail était moins chère, mais nous avons préféré vous conseiller une scie sur table plus grosse et donc plus chère, qui vous aurait permis de mener à bien vos travaux.
Devant votre mécontentement téléphonique, nous avons pas pu aller plus loin. Mais après contrôle de notre parc, nous aurions pu vous proposer la même machine en un peu plus puissante, mais aussi plus chère.
Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas plu et espérons que vous trouverez la bonne machine.
Nous sommes même preneur d’un retour lors de la réalisation de votre chantier.
Bonne continuation,
Katleen, Chargée de communication.