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AGENCE IMMOBILIÈRE

Dupont expertise immobilier

Agence immobilière · Douchy-les-Mines (59)

4,2 109 avis Google Fermé
Dupont expertise immobilier — Agence immobilière

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À propos de Dupont expertise immobilier

Dupont Expertise Immobilier est un réseau d'agences immobilières présent dans le Nord, composé de 7 agences et 70 agents commerciaux indépendants. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location et d'expertise de tout type de biens immobiliers.

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Informations mises à jour le .

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Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
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Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (109)

Avis Google
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109 avis
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1★17
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Séverine Rucart Google

Agence au top!! Je tiens a remercier ludivine Vaast pour son accompagnement tout au long de la vente de notre bien .Je recommande fortement ludivine pour votre future vente de votre bien immobilier ludivine est très compétente et très professionnelle. A l'écoute et très réactive, du super travail elle a su répondre et me conseiller avec justesse et gentillesse.

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harksen Google

Agence très sérieuse, m'ont bien aidé pour trouver mon appartement 😁😁

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Richard Palacio Google

Super Agence ! Avec des agents sérieux , à l'écoute de nos attentes et très professionnelle . Je recommande sans hésiter .

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ludivine blin Google

Agence au top! Je recommande fortement. Une équipe à l’écoute, dynamique et efficace.

D
Doryan Lefrancois Google

Agence sérieuse, avec des agents très a l'écoute et un réseau exceptionnel ! Je recommande vivement pour toutes les personnes en recherchent d’accomplissement de leurs projets immobiliers 😊

A
Arnaud Duru Google

Réseau a taille humaine, qui fait passer les intérêts des clients en priorité Pour ce réseau, vous n'êtes pas uniquement un client ou un numéro, vous être une personne avec des besoins, des envies, et ils font tout pour les réaliser Je recommande +++

Réponse du professionnel : merci beaucoup
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brigitte legrand Google

la personne de cette agence m'a contacter pour remise de mes clefs maisons situee a escaudain 1 rue edouard vaillant - je n'ai plus son n de portable serai t'il possible qu'elle puisse me joindre besoin d'un conseil au sujet de la vente de ma maison merci et je remercie cette personne qui m'a expliquer suite d'un agent qui travaille chez eux - je vois enfin de compte que c'est une agence serieuse

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the box Google

A fuire ! L'agent que nous avons eut pour notre location n'y connaît rien en droit immobilier, nous avons donc louer un trois chambres dans une maison qui n'en comporte légalement qu'une seule du à la taille des chambres inférieur à 9m2 Ne répondent plus au téléphone une fois l'acte locatifs signé et l'agent immobilier en charge nous à ignorer durant tout le temps de location alors que nous demandions nos documents en duplicata ce qui légalement est notre droit. Celle-ci à repris connaissance de notre existence au moment de l'état des lieux de sortie. Nous avions décidé de partir du au vice lié au contrat et à la surface habitable légalement loué donc en litige avec le propriétaire. Ce dit proprietaire qui à essayé de nous faire payer deux fois le montant de la caution. Heureusement que l'état des lieux de sortie était en notre faveur car l'agence nous en à envoyer un second nous réclamant de la signé 2 semaines et demi après notre départ incluant de nouveaux point en faveur du propriétaire. Ce qu'évidemment nous avons refusé et aujourd'hui le dossier est claus. Mais à défaut de loué avec l'agence faite comme moi maintenant et payez un huissier, ils sont au dessus de l'agent en question et son état des lieux à plus de poids et est incontestable juridiquement, et surtout il vous est fait signé sur place à la différence de Dupont immobilier qui vous fait signé l'état des lieux des semaines plus tard. Seul bon point la secrétaire qui elle agis plus que la globalité des interlocuteurs que j'eusse à côtoyer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre expérience passée. Nous souhaitons rappeler que notre rôle en tant qu’agence est strictement celui d’intermédiaire entre le propriétaire et le locataire, dans le cadre d’un mandat de location simple. Cela signifie que dès la signature du bail et la remise des clés, notre mission prend fin, sauf indication contraire ou mandat de gestion – ce qui n’était pas le cas ici. Concernant les points que vous soulevez : La surface des chambres : l’annonce présentait les informations communiquées par le propriétaire. En cas de doute, il est toujours conseillé de visiter avec un professionnel du bâtiment ou de se référer à un diagnostiqueur certifié. Légalement, une pièce peut tout à fait être utilisée comme chambre sans répondre aux normes de décence en cas de location meublée ou selon certains usages, ce qui rend la situation plus nuancée qu’il n’y paraît. L’envoi des duplicatas : nous regrettons le délai de réponse. Nos équipes peuvent être très sollicitées, mais chaque demande est traitée dans les meilleurs délais possibles. L’état des lieux de sortie : pour des raisons de transparence et de preuve, il est systématiquement proposé en double exemplaire, et nous n'avons aucune obligation de le faire signer sur place. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre retour et l’intègrerons à notre processus d’amélioration continue. Le litige avec le propriétaire : il s’agit d’un différend entre parties privées. En tant qu’intermédiaire, nous ne pouvons ni trancher, ni influer sur des décisions unilatérales prises après notre intervention. Enfin, nous vous remercions pour votre mot concernant notre secrétaire, qui s’efforce effectivement chaque jour de faire le lien entre les différents interlocuteurs avec sérieux et bienveillance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Dupont Immobilier
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Virginie Watteau Google

Un grand merci à l'agence Dupont Expertise tout particulièrement à Cyril et Laurent des vrais professionnels agréable, à l'écoute qui rassure une équipe au top très disponible nous sommes satisfait de leurs travail réalisé pour la vente de notre bien je recommande fortement cette agence

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Mr Cataclysme Google

Que dire de cette agence , au top avec une équipe très professionnel, il y a bientôt 3 ans que j'avait mise en vente une maison via un notaire plus de nouvelle.. j'ai récupérer les clefs pour le laisser à Dupont expertise immobilier en 10 jours la maison c'est vendu c'est incroyable "Un grand merci à toute l’équipe" je vous recommande cette agence vous n’allez pas le regretter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ de votre confiance. Bareck Bendaha
S
Severine Huguet Google

Que dire de cette agence ? Un manager agréable très à l' écoute, un indéniable professionnalisme qui rassure pour trouver le coup de cœur, une équipe dynamique et très réactive. Un accompagnement efficace pour atteindre l' objectif d' un projet de vie. N' hésitez pas à les contacter ils aiment relever des défis

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre Dupont Pdg
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Lesec Severine Google

Un grand professionnalisme !!! Une équipe au top , très soudée avec un manager Alexandre Dupont toujours à l écoute , disponible, patient et humain … Je recommande vivement le réseaux Dupont pour la vente ou l achat de votre prochaine acquisition !!! Vous vivrez une expérience hors du commun !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandre Dupont Pdg
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Emmanuel De Antoniis Google

. Des vrais professionnels formés pour la vente, la location et la gestion entière des biens immobiliers. . Une entreprise familiale loin des grosses usines à agent qui ne voient que l'argent laissant l'humain de côté. . Une expertise précise est honnête. . Des frais de vente justifié par un professionnalisme au top avec des outils qui permettent de trouver où de vendre rapidement son bien. . De vrais passionnés du métier qui ciblent la qualité et non la quantité.

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Gwendoline Freitas Google

Nous avons acheté en octobre 2021 par l’intermédiaire de Marie. 13500€ de frais d’agence, communication difficile, très peu de disponibilité (la moitié des frais aurait du revenir au vendeur qui s’est lui, montré toujours disponible) et même pas un petit geste commercial lors de la signature (qui nous a été pourtant promis). Frais excessivement chers par rapport à d’autres agences, et surtout pour un service aussi minime !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre agence. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter les précisions suivantes à votre commentaire : Marie ne fait plus partie de notre réseau. Nous avons récemment opéré des changements au sein de notre équipe et Marie n'est plus en mesure d'accompagner les clients dans leurs projets immobiliers. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées. Nous prenons vos remarques très au sérieux et présentons nos excuses pour le manque de communication et de disponibilité de la part de Marie. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus et veillons à ce que chaque client soit accompagné par un professionnel compétent et disponible. Malgré le départ de Marie, nous restons à votre disposition pour discuter de votre expérience et trouver des solutions pour vous satisfaire. En vous remerciant de votre compréhension,
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karen joly Google

Nous avons eu des contacts avec Celine et Marie pour la recherche de notre future maison. Toutes les deux sont très réactives et à l'écoute.. nous avons trouvé la maison grâce au mail envoyé par Céline et ensuite la disponibilité hors pair de Marie pour prévoir la visite . Marie est très présente et répond aux questions.. nous avons confié la vente de notre maison à l'agence.. depuis hier après-midi Marie a déjà programmé 3 visites.. ne reste qu'a la vendre mais nous sommes confiants du professionnalisme de l'agence

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes heureux d’avoir réaliser votre projet immobilier Mr Dupont - Pdg
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Estelle Suchowarski Google

Très étonnée des commentaires positifs à propos de cette agence : c'est donc moi qui suis malchanceuse et suis tombée sur le mauvais agent (?)-probablement le seul de l'agence visiblement.... Coup de fil pour visiter un terrain, c'est moi qui ait du rappeler malgré mon message clair et mes coordonnées Rendez vous est pris pour ce jour. J'attends qu'on me communique l'adresse... En vain C'est donc moi qui, comprenant qu'à 10 minutes de la visite et sans nouvelles, doit joindre l'agent qui m'annonce purement et simplement qu'il ne viendra pas car il m'a.... oubliée ! que, bon ce n'est qu'un terrain il me donne l'adresse je peux bien aller le visiter toute seule..... qu'il aurait pu m'envoyer un de ses collègues (mais oui ça aurait été bien plutôt que de carrément m'oublier !), etc... Bon, ce n'est pas comme si j'avais organisé mon emploi du temps par rapport à cette visite.... Une fois pas deux, merci pour le professionnalisme (c'est de l'ironie, bien sûr)

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes navrés de ce soucis . Pourriez vous nous donner le nom du négociateur et le lieu où est situé le terrain ? Merci
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Marie Bifarella Google

Nous sommes plus que ravis de la prestation que nous avons eu grâce à cette agence et en particulier notre expert Alexandre D. . Il a su être à l'écoute et à très vite compris nos attentes. Il a suffit de 3 visites pour trouver LA maison qui nous correspondait. Notre agent a su être réactif et disponible à tous moments. Merci à lui et bravo!

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux d avoir réalisé votre projet ! Alexandre Fondateur du réseau !
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paul pierrick Google

Très déçu après une courte collaboration et un manque de professionnalisme et de transparence de certains membres de l'agence que je ne citerais pas ! Heureusement pour vous il doit y avoir de bon professionnels qui composent votre équipe ! Mais votre réussite et réputation ne dépend pas que des bons agents ! bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre commentaires, votre nom et prénom sont inconnu de notre base de données clients. Néanmoins si vous n avez pas été satisfait de nos services, nous nous en excusons et espérons vous avoir de vive voix afin d avoir les détails. M Dupont Fondateur et PDG du groupe 07.70.21.84.53
T
Tristan DEBRUYCKER Google

Une très bonne agence qui a su s’adapter à nos critères. Une équipe au top, à l’écoute et vraiment très disponible. Tout a été très clair sur les étapes à suivre pour notre achat. Je recommande fortement cette agence qui sait être au plus proche de ses clients. Mise à jour : Nous avons été bien entouré et bien renseigné au début de l'achat de notre maison. S'en est suivi des problèmes avec les acheteurs, le notaire et l'agence immobilière qui ont fait retarder de presque deux mois la signature de l'acte authentique. Suite à ses problèmes, nous n'avons plus été aussi bien accompagné qu'au début. Deux rendez vous avez été pris avec l'agence, l'un pour faire état des lieux du bien avant signature et l'autre pour la signature du bien chez le notaire. Aucune nouvelle de leurs absences à ses rendez-vous, il n'y a même pas eu de félicitations après la signature chez le notaire sauf de la part de Mme Senis après un mail expliquant notre déception mais qui n'a pas fait réagir les autres agents. Bref, vous serez assurez d'un bon accompagnement si vous avez la chance du bon déroulement de la vente, mais vous risquez d'être très vite oublié si il y a des problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci . Heureux pour vous d avoir pu réaliser ensemble votre projet immobilier !