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AGENCE IMMOBILIÈRE

Dupont expertise immobilier

Agence immobilière · Douchy-les-Mines (59)

4,2 109 avis Fermé
Dupont expertise immobilier — Agence immobilière

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À propos de Dupont expertise immobilier

Dupont Expertise Immobilier est un réseau d'agences immobilières présent dans le Nord, composé de 7 agences et 70 agents commerciaux indépendants. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente, de location et d'expertise de tout type de biens immobiliers.

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Avis clients (109)

4,2
109 avis
5★84
4★4
3★0
2★4
1★17
S
Séverine Rucart

Agence au top!! Je tiens a remercier ludivine Vaast pour son accompagnement tout au long de la vente de notre bien .Je recommande fortement ludivine pour votre future vente de votre bien immobilier ludivine est très compétente et très professionnelle. A l'écoute et très réactive, du super travail elle a su répondre et me conseiller avec justesse et gentillesse.

h
harksen

Agence très sérieuse, m'ont bien aidé pour trouver mon appartement 😁😁

R
Richard Palacio

Super Agence ! Avec des agents sérieux , à l'écoute de nos attentes et très professionnelle . Je recommande sans hésiter .

l
ludivine blin

Agence au top! Je recommande fortement. Une équipe à l’écoute, dynamique et efficace.

D
Doryan Lefrancois

Agence sérieuse, avec des agents très a l'écoute et un réseau exceptionnel ! Je recommande vivement pour toutes les personnes en recherchent d’accomplissement de leurs projets immobiliers 😊

A
Arnaud Duru

Réseau a taille humaine, qui fait passer les intérêts des clients en priorité Pour ce réseau, vous n'êtes pas uniquement un client ou un numéro, vous être une personne avec des besoins, des envies, et ils font tout pour les réaliser Je recommande +++

Réponse du professionnel : merci beaucoup
b
brigitte legrand

la personne de cette agence m'a contacter pour remise de mes clefs maisons situee a escaudain 1 rue edouard vaillant - je n'ai plus son n de portable serai t'il possible qu'elle puisse me joindre besoin d'un conseil au sujet de la vente de ma maison merci et je remercie cette personne qui m'a expliquer suite d'un agent qui travaille chez eux - je vois enfin de compte que c'est une agence serieuse

t
the box

A fuire ! L'agent que nous avons eut pour notre location n'y connaît rien en droit immobilier, nous avons donc louer un trois chambres dans une maison qui n'en comporte légalement qu'une seule du à la taille des chambres inférieur à 9m2 Ne répondent plus au téléphone une fois l'acte locatifs signé et l'agent immobilier en charge nous à ignorer durant tout le temps de location alors que nous demandions nos documents en duplicata ce qui légalement est notre droit. Celle-ci à repris connaissance de notre existence au moment de l'état des lieux de sortie. Nous avions décidé de partir du au vice lié au contrat et à la surface habitable légalement loué donc en litige avec le propriétaire. Ce dit proprietaire qui à essayé de nous faire payer deux fois le montant de la caution. Heureusement que l'état des lieux de sortie était en notre faveur car l'agence nous en à envoyer un second nous réclamant de la signé 2 semaines et demi après notre départ incluant de nouveaux point en faveur du propriétaire. Ce qu'évidemment nous avons refusé et aujourd'hui le dossier est claus. Mais à défaut de loué avec l'agence faite comme moi maintenant et payez un huissier, ils sont au dessus de l'agent en question et son état des lieux à plus de poids et est incontestable juridiquement, et surtout il vous est fait signé sur place à la différence de Dupont immobilier qui vous fait signé l'état des lieux des semaines plus tard. Seul bon point la secrétaire qui elle agis plus que la globalité des interlocuteurs que j'eusse à côtoyer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre expérience passée. Nous souhaitons rappeler que notre rôle en tant qu’agence est strictement celui d’intermédiaire entre le propriétaire et le locataire, dans le cadre d’un mandat de location simple. Cela signifie que dès la signature du bail et la remise des clés, notre mission prend fin, sauf indication contraire ou mandat de gestion – ce qui n’était pas le cas ici. Concernant les points que vous soulevez : La surface des chambres : l’annonce présentait les informations communiquées par le propriétaire. En cas de doute, il est toujours conseillé de visiter avec un professionnel du bâtiment ou de se référer à un diagnostiqueur certifié. Légalement, une pièce peut tout à fait être utilisée comme chambre sans répondre aux normes de décence en cas de location meublée ou selon certains usages, ce qui rend la situation plus nuancée qu’il n’y paraît. L’envoi des duplicatas : nous regrettons le délai de réponse. Nos équipes peuvent être très sollicitées, mais chaque demande est traitée dans les meilleurs délais possibles. L’état des lieux de sortie : pour des raisons de transparence et de preuve, il est systématiquement proposé en double exemplaire, et nous n'avons aucune obligation de le faire signer sur place. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre retour et l’intègrerons à notre processus d’amélioration continue. Le litige avec le propriétaire : il s’agit d’un différend entre parties privées. En tant qu’intermédiaire, nous ne pouvons ni trancher, ni influer sur des décisions unilatérales prises après notre intervention. Enfin, nous vous remercions pour votre mot concernant notre secrétaire, qui s’efforce effectivement chaque jour de faire le lien entre les différents interlocuteurs avec sérieux et bienveillance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Dupont Immobilier