DURAND Immobilier

Je serai présente le 4 /10 je voudrais savoir si vous avez établi des devis comparatifs avec d’autres entreprises qu’exteco?

L’agence Cabinet Gilles nous a accompagnés avec efficacité pour trouver notre appartement. L’équipe est sympathique, à l’écoute et très réactive. Merci pour votre accompagnement, nous recommandons sans hésiter !

Le cabinet Gilles à Charmes est très professionnel. On y trouve de la réactivité et des multiples solutions à nos petits soucis de la vie de nos immeubles. Encore merci au cabinet Gilles pour leur célérité Didier

Bravo pour votre incompétence ! Déménagement dans l'urgence suite à la vente de notre maison pour un projet de construction. Remise des clés, logement très sale, graisse dans toute la cuisine, sol sale bref je passe les détail. On nous dit que si à notre sorti le logement est sale, il facture une femme de ménage ! MORT DE RIRE ! Peut être aurait-il était intelligent de remettre un logement impeccable pour pouvoir se permettre de dire quelques choses ! Bref plein de soucis, mais on se.dit que cest.du provisoire. Notre projet s'éternise suite à des problèmes avec notre constructeur, on reste environ 2 ans.et demi dans la maison. Entretien de la chaudière dans les charges, mais si on n'appel pas pour vous demander de vous en occuper, rien ne se passe. J'ai demandé un document suite à la création de ma micro entreprise, jamais reçu malgré plusieurs relance ! On redonne les clés, et la vous voulez nous facturer des choses qui étaient déjà bon à changer avant même qu'on mette les pieds dans la maison ! Vous nous dites qu'on rend un logement sale alors qu'on a fait le ménage dans toute la maison, j'aurai aimé avoir un logement comme ca à mon arrivé ! De plus malgré plusieurs relance afin d'avoir le montant du dernier loyer, vous n'êtes pas capable aujourd'hui de nous répondre alors que ça va bientôt faire 3 mois que nous avons rendu les clés. De plus toujours aucune nouvelle de notre caution malgré un lettre de mise en demeure AR qui date depuis plusieurs semaines ! A si la seule nouvelle que nous avons eu de votre part était la réclamation du document de l'entretien de la chaudière avec le nom de l'entreprise alors que c'est vous qui avez pris rdv et qui avait reçu le document ! Je n'ai qu'une chose à dire : La HONTE !

Aux futurs locataires, agence à éviter ! Les premiers contacts vont bien se passer. La remise des clés est rapide et professionnelle, tout est bon. Après les ennuis commencent. Avec ma conjointe nous avons eu la surprise d'un propriétaire venir faire des travaux sur une surface loué sans prévenir et sans dédommagement. L'agence a été prévenue et n'a pas bougé le petit doigt. Après avoir rendu la maison nous avons eu la surprise que toute la caution était parti dans l'entretien de l'espace vert, alors qu'elle a été faite, comme indiqué dans l'état des lieux de sortie. Aujourd'hui nous essayons d'avoir des réponses pour savoir le pourquoi du comment. Mais il semblerait qu'ils ne veuillent plus nous contacter malgré de multiples renvois de messages... Bref, agence vraiment pas correct envers des anciens locataires, elle est à éviter.

CABINET À FUIR !!!! En location depuis juin , changement d'appartement au mois de juillet dans le même petit immeuble. Au début, tout se déroule plutôt bien jusqu'au moment où... Au mois d'octobre 2023 je reçois un mail de la personne chargée de contentieux de ce cabinet qui me demande si j'ai bien versé une certaine somme d'argent pour le DG et les frais d'agence... j'affirme que oui avec preuve mais pas un mail d'excuses... bref Je reçois un second mail ce 24 janvier 2024 par la personne chargée de contentieux de nouveau me stipulant en clair que j'ai un loyer de retard !!!!! Donc de nouveau preuves à l'appui avec les virements effectués tous les mois.... Et pour la première fois... un mail d'excuses de leur part!!!!! Ils ne sont pas capables de gérer l'argent des locations!!! Un conseil: NE FAITES JAMAIS APPEL A EUX !!!!! Je suis bien contente qu'ils ne gèrent plus cet immeuble à partir de février ! Et quand je vois les avis des personnes sur votre agence, je suis bien rassurée de voir que je ne suis pas la seule à donner un avis plus que négatif !!!!!

>>>>A FUIR !! <<<< Alors je ne comptais pas noter cette agence pour rester correct mais pas le choix. Je suis rentré dans un appartement en janvier Sale ! Alors qu'il avait été signalé avant Aménagement qu'il allait être nettoyé chose pas faite j'ai du passer 1 semaine a tout Nettoyer mur/plafond compris ! Et gratuit ! Ils ont promis l'installation de la fibre début d'année chose jamais faite. Plein de mal façon dans les travaux. La chaudière à gaz était défaillante donc surconsommation de gaz car elle tournait H24 7/7 même radiateur a 0 ils n'ont pas voulu me croire et ils ont laisser trainer ça 3 mois pour au final mettre un thermostat et le problème a été régler sauf que total énergie me réclame 1400€ de gaz pour 3 mois sachant que je payais 227 euro de gaz par mois déjà ! Dû à tout ça j'ai dû re déménager et louer un local pour stocker mes meubles 256€/mois car ma conjointe devait emménager avec moi mais c'était pas possible du a cette agence + les frais de déménagement dû a leurs incompétence donc on pouvais pas rester là dedans. Donc sincèrement, Agence a fuir totalement . Ne faites pas l'erreur de croire les bonnes paroles. Il y a d'autres agences vraiment mieux et sérieuses que celle ci

A FUIR !!! Au sommet du mépris client, mensonges et incompetences ! 3 faits réels : De nombreux soucis sur les residences rue jean marie compas a Thaon les Vosges : en 2024 un agent ENEDIS est passé pour couper le courant des communs ( facture non payée semble t-il, en cas d'accident leur responsabilité aurait ete engagée) .. le syndic s'est défaussé encore une fois en parlant d'erreur ... ben voyons ... avant d'envoyer un agent ENEDIS pour couper le courant il y a des relances ... voir photo ! le 16 février 2026, alors que nos facades devaient etre nettoyées a cause de taches dues à un champignon, l'agence n'a pas deléguer une personne pour ouvrir les robinets d'eau en exterieur qui sont placées hors gel, la gérante est en vacances ! Resultat seul une residence sur les 5 sera nettoyée cette semaine, l'entreprise serieuse avec qui je me suis entretenue a du ce matin aller chercher une citerne d'eau pour nettoyer la facade du 1er batiment car ils n'avaient pas acces au robinet. Cette apres midi ils se defaussent en pretextant un " probleme technique " non sans rire ! et reporter à une date ulterieure les travaux prévus à cause de leur INCOMPETENCE manifeste. Voir photo Enfin je suis rassuré (!!) .. quant je lis sur leur site internet : Travailler avec nous, c'est l'assurance de casser vos préjugés sur les agents immobiliers, de mieux comprendre ce métier et surtout : de réaliser tous vos projets ! RIRE sans les chansons ! il y a encore un très long trajet à faire pour casser ces préjugés qui sont bien réels (voir les photos !). CE SYNDIC est une HONTE de la profession ... 29 avril 2026 : Ayant eu un degat des eaux le 26 mars 2026 (plafond et mur cuisine) du à la terrasse au dessus de mon appartement et a l infiltration d eau, le syndic n'a toujours pas validé à ce jour le devis de recherche de fuite pourtant indispensable (voir photo mail de l entreprise) . Alors qu'ils pretendent au proprietaire que cela a été fait ! FAUX et attesté par mail par la société qui m'a contacté. Voila encore un fait réel demontrant l'incompetence, le mepris de ce syndic. GAGNER du temps, ne pas repondre, mentir, etre méprisant, vous raccrocher au nez au téléphone ... Voila la culture de cette entreprise !

Vous voulez louer un bien ?... Fuyez cette agence !! Vous ne reverrez jamais votre caution! De vrais escrocs, purs et durs ! Ils ont osé facturé un service de nettoyage a 96€ alors que l'appartement était parfaitement nettoyé, puis facturé 2 changements de joints de plomberie à 162€ et un mitigeur Neuf a 107€ alors que c'est interdit par la loi ! En faite, ils se remplissent leur caisse avec VOTRE caution! La gérante est d'une mauvaise foi incroyable et très hautaine !! Ils profitent même d'une personne handicapée sans aucune vergogne ! Plainte déposée en Gendarmerie et poursuites pénales à la clé ! N'hésitez pas à saisir la Justice si vous êtes Victime de cette agence mais surtout..... Passez votre chemin !