Tout simplement rien ne va. Des heures d'attente pour récupérer la voiture car il y a une seule personne pour tout faire. Attention quand vous faites l'état du véhicule prenez des photos de chaque recoin car à la prise en charge la personne fait un état rapide et vu de debout mais au retour la personne s'accroupit pour voir le moindre détail. Résultat, au retour ils m'ont chargé de 230 euros pour 2 petites rayures sur 2 enjoliveurs, vendu dans le commerce 30 euros les 2. Bref ce sont des rayures difficile à voir de debout. Ils ont trouvé le moyen de rentrer de l'argent pour compenser leur soit disant location économique. A fuir. Réponse Facturer 230 € pour deux légères micro-rayures sur des enjoliveurs en plastique qui coûtent 30 € la paire dans le commerce est totalement disproportionné, devis agréé ou non. Utiliser des barèmes abusifs sous couvert de transparence ne justifie pas de faire financer le renouvellement de votre parc matériel à ce tarif sur le dos des clients. Quant à vos accusations sur mon comportement, il est très facile de reporter la faute sur le client pour détourner l'attention du sujet principal : des méthodes d'inspection asymétriques (expédiées au départ, ultra-minutieuses au retour) et des frais injustifiés. Rester poli ne signifie pas accepter de se faire pigeonner silencieusement. Rendez l'argent surfacturé et remettez en question vos barèmes de dégradation au lieu de chercher des excuses.
E.Leclerc Location
Agence de location de voitures · Gramat (46)
À propos de E.Leclerc Location
E.Leclerc Location à Gramat propose un service de location de voitures pour faciliter vos déplacements. Que ce soit pour des vacances ou des besoins ponctuels, l'agence met à disposition des véhicules adaptés à vos envies.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
Equipe au top pour la location de voiture
Si je n'avais pas eu affaire au retour du véhicule à une petite furie prétentieuse et de mauvaise foi , j'aurai mis 4 ou 5 étoiles Dommage car les autres personnes à qui j'ai eu affaire ont été très courtoises.
Super accueil de Jordan, il nous a très bien conseillé. Merci pour son sourire qui fait du bien quand on est en galère ! Ça fait plaisir de rencontrer des personnes humaines ! Je recommande Elodie et Alexandra
agence de location a l entrée a gauche nombreux véhicules pour votre choix prix du locatifs très intéressent a visiter