E.Leclerc Location

Vaste choix de véhicule et modalité de location plus intéressante que le concurrence.

J' ai loué une voiture il y a quelques années elle est tombée en panne mais ils ont tout fait pour que les choses se passent bien 👍

Loueur très professionnel et serviable. Excellent rapport qualité prix Voiture en parfait état et propre. La station de lavage et d'essence leclerc à deux pas permet de faire un retour très simple.

Location à un prix attractif mais un personnel peu aimable et surtout peu professionnel dans le secteur de la location de véhicules. Aucune posture commerciale. Soyez prudent lors des états des lieux des véhicules pour les non-avertis de la location de véhicules. Je ne recommande pas ce lieu pour de la location de véhicules.

Expérience HORS NORMES. Mon ami louait chaque mois sa voiture chez LECLERC CHATEAUDUN. Malheureusement en week-end chez moi, il s'effondre, victime d'un très grave A.V.C. transporte par les pompiers hôpital Bretonneau en soins intensifs..... Mon ami est loin de chez lui. Hospitalisé pour une durée indéterminée qui sera suivie d'un minimum de deux mois de maison de rééducation. Ne conduisant plus moi même, pour une maladie neurologique, aucune solution pour rapporter cette voiture à LECLERC CHATEAUDUN. J'appelle le directeur du magasin pour lui faire part de cette situation bloquée. Monsieur Rochette est charmant et très compréhensif..... Il me répond réfléchir à une solution. Quelques moins de 48 h après, il me rappelle. Il m'informe venir accompagné d'une collaboratrice Inès, elle aussi très agréable et deux jours après, ils sont tous deux chez moi pour récupérer le véhicule loué à CHATEAUDUN. Je tiens à les remercier chaleureusement tous les deux pour leur compréhension, leur gentillesse et leur empathie. VRAIMENT DES PERSONNES EXCEPTIONNELLES!!! Besoin de louer un véhicule ?? Aucune hésitation. LECLERC CHATEAUDUN !!!!🙏🤩🙏

Ne se remette pas en question et accuse que c'est a cause de ma banque et ose dire faut changer banque vue dans laquel je suis, d'où on dit sa a un client on est libre d'être a la banque qu'on veut. Quand j'ai rendu le véhicule au moment du paiement je vois que pareil avec une autre personne la caution fait abandon et pas la meme banque, je dirais surtout leur appareil a un soucis et la 1ere fois un salarié m'avait dit qu'ils ont souvent un problème avec la connexion mais non sa vient de banque mais lol 😂. Sachant dans une autre location Leclerc dont la caution plus élevé en 3 ans jamais eu de soucis, je voulais venir chez eux car plus près de chez moi et la je fais marche arrière et retourne où j'étais avant malgré plus loin et sur, puis certainement plus aimable et arrangeant avec leur client que dans ce magasin.

Rien à dire sur le véhicule, en revanche, l'expérience client, lamentable ! Le petit cheffaillon qui vous reçoit est désagréable au possible, très imbu de sa petite personne, et plutôt que de vous aider à résoudre un problème, préfère vous laisser vous débrouiller sans vous expliquer les solutions possibles, tout en faisant des remarques désobligeantes. Résultat, 3h de perdues, 120 kilomètres inutiles, juste à cause de mauvaise foi et de mauvaise information ! Ce Damien a rien à faire au contact de clients, confiez lui un balai, il sera beaucoup plus à sa place ! Mise à jour : Pour répondre à la réponse(...) du propriétaire, ces "régles" très strictes mensongerement présentées comme étant la loi sont discriminatoires, le paiement de caution et de location étant tout à fait autorisé par la loi justement, et de plus cela ne change rien à la façon d'être de la personne en question. J'ai depuis fait l'expérience de la location Carrefour, c'est absolument incomparable! Tout y est fait pour faciliter la vie du client. Alors si vous avez le choix...

Édit: Puisqu'il n'est pas possible de répondre à un commentaire, je me permets donc de modifier mon avis, passant de 4 étoiles à 2. Effectivement, le camion est loué avec le plein et propre. Il est donc normal de le rendre avec le plein, et dans un état similaire. Mais de là à demander 80€ juste pour une calandre ayant des insectes, c'est gros. Quand j'allais chez Leclerc Dizy (Eperdis, pour les connaisseurs), il y a une personne qui s'occupe de faire les locations et le nettoyage du véhicule, si besoin. Et on sait tous que faire le nettoyage vous-même vous coûte bien moins cher que de laisser le client s'en charger. Si il faut compter 15€ de nettoyage en plus, bah je passerai maintenant par Intermarché à Illiers Combray, qui sont bien moins regardant. -------------------------------- Personnel très agréable et arrangeant. En revanche, je déplore leur politique de location pour certains points. En comparaison, heureusement que ce Leclerc ne fait pas dans la restauration, sinon, il faudrait faire le service et la vaisselle soi-même !