E.Leclerc Location

Agence de location déplorable Après la location d’un utilitaire chez eux, nous sommes très déçu du service client qui a été déplorable suite à un incident avec eux. Aucune excuses de la part du responsable qui n’a en aucun cas suivi le dossier, nous avons dû le solliciter de nombreuses fois sans retour autonome de sa part, ne pense qu’à encaisser de l’argent aucune humanité ni sens du commerce !

Rien a signaler. Véhicule utilitaire en parfait état. Excellent rapport qualité prix

Service client déplorable ! 300€ la location d’un camion ! Nous avons loué un camion avec un pneu qui a explosé au bout de 15km de trajet sur la voie express, assistance Leclerc pas professionnel du tout, pas de roue de secours donc retour au Leclerc de riantec, on nous dit déjà que les frais seront à notre charge. 5 jours après de multiples appels téléphoniques de notre part, une carte bloquée et de l’énergie dépensée , le verdict tombe, 230€ pour un pneu qui était probablement déjà fissuré avant la location du camion. Apparemment « une pointe » dans le pneu qui devait probablement déjà être là avant la location vu l’état de leur pneu mais impossible à vérifier car bien évidemment tout est vu avec leur « garage attitré ». Leclerc location a un camion avec un pneu neuf payé au frais de la princesse, tout bénef pour eux et une très mauvaise expérience pour nous ! Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer ni prendre votre argent pour rien en plus d’avoir des interlocuteurs avec un 0 pointé FUYEZ !

Véhicule taché sur les sièges pris en photo , bizarrement souvent la même expérience , lavage de voiture obligatoire à la fin car je cite il y a des moucherons sur la calandre de devant , 😂 on l'a pris une matinée que de la belle route ... Faite un forfait ça sera plus simple !

Acceuil plutot bon Prise en charge du vehicule ok, pas d'etat des lieux physique ( recommandation de l'acceuil prendre des photos ) effectivement le vehicule n'est pas propre a l'interieur, ce n'est pas grave je ne suis pas maniaque course aller retour sans soucis Retour du vehicule, la premiere question c'est vous avez pris des photos ( non ...) ah on va faire le tour du vehicule alors . et la surprise pluie toute la journée donc lavage du camion 6 euro Parking en terre , donc camion rendu sale A eviter ou etat des lieux a faire et prevoir des surplus Leclerc ( lavage, interieur exterieur ....) Quel service de demander a ses clients de ramener un camion plus propre a l'aller qu'au retour, avec un parking digne d'un chantier . A eviter !!!!

Excellent service, et avec le sourire! 3 locations effectuées et à chaque fois un super accueil, des explications claires au départ et aucune surprise à la restitution. Pour des défaillances non imputables au locataire (ex : niveau d’huile bas ou capteur défaillant), il n’y a aucun reproche sous-entendu, on se sent vraiment en confiance. Pour couronner le tout, les tarifs sont compétitifs, surtout pour de courtes distances. Merci à l’équipe pour cette bonne humeur constante!

Nous recommandons vivement le service de location du Leclerc de Riantec ! D’abord parce que toute l’équipe est très sympathique, mais nous tenons à remercier tout particulièrement Amélie qui s‘est chargé de notre dossier avec efficacité et professionnalisme, et ce, toujours avec le sourire ! Elle a su répondre à toutes nos attentes et satisfaire au mieux nos demandes que ce soit en termes de choix ou d’adaptabilité de l’offre. Bravo à elle !

Je suis furieux. D'habitude je loue des camions à Leclerc Quimperlé mais cette fois ci je m'y suis pris trop tard et j'ai dû pousser jusqu'à Riantec. A Quimperlé je n'ai jamais eu aucun problème le service est nickel. Et là je rends le camion après avoir passé la serpillière dans le coffre et on me dit que le camion est sale. Il y avait quelques salissures d'usage au sol dans la cabine et à peine quelques gouttelettes grises sur la carrosserie. Du coup j'ai perdu un temps fous à aller au carwash car arrivé sur place si vous n'avez pas de monnaie vous pouvez utiliser la CB mais c'est un minimum de 10€. Donc retourner au Leclerc pour faire du cash etc... Bref je trouve ça inadmissible et on me dit que dans ce Leclerc le nettoyage n'est pas compris!!! C'est dingue, j'ai loué pas mal de véhicules dans ma vie et c'est la première fois qu'on me fait ce coup, c'est tout simplement de l'escroquerie, les gars comptent sur le client pour faire le boulot qu'ils devraient faire eux même ! Encore une fois je n'ai pas rendu un véhicule sale, il n'y avait que quelques salissures d'usage. Une vraie honte! Renseignez vous avant de louer car ces pratiques sont il me semble, scandaleuses!