E.Leclerc Location

Réservation et remise du véhicule parfaite Merci à Enzo, récemment arrivé, pour son accueil et vérification malgré la pluie Je recommande

Réservation en ligne parfaite. Prise en charge du véhicule très simple et dans la bonne humeur avec la très sympathique Mag qui est très souriante. Je vous conseille ce centre de location qui est abordable au niveau des tarifs. Merci beaucoup Mag.

A fuuuuuuuir. J'ai réservé un véhicule a mon arrivée et après avoir payé et signé tout les papier et attendu 20 minute on m'apprend qu'un employé a pris la voiture pour aller en réunion et qu'il fallait surtout pas le déranger car il va ce " fâché ". INADMISSIBLE aucun professionnalisme.

j'ai bénéficié d'un véhicule de prêt lors de la réparation de mon véhicule. RAS sur le véhicule, excellent état. j'ai rencontré un problème à propos de la caution, suite à une erreur il y a eu un débit au lieu d'une empreinte bancaire pour les 2000€. suite à quelques échanges de mails infructueux avec le service clientèle, le Directeur m'a appelé en personne et a réglé le problème en 24h, je le remercie pour sa réactivité

Expérience peu satisfaisante pour la location d’une camionnette. Arrivée à 9h pour une prise des clés du véhicule 45 min plus tard car personnel en sous effectif. Caution de 2000€ pour une camionnette très sale de l’intérieur comme à l’extérieur et complètement cabossée… pour le prix de location le ménage pourrait à minima être fait. Au retour, bug informatique, pas possible de payer les frais kilométrique supplémentaire qui sont pour notre part de 1,95€ !! Impossible en espèces… Obligé de revenir le lundi alors que nous avons 1h de route A/R sous peine de ne pas ravoir notre caution ! Quelle perte de temps et d’argent ! Vraiment je ne conseille pas ! Il faudrait que Leclerc renforce ses équipes et devienne plus commerçant !

Très déçu venu réservé une camionnette pour le 26 mars on a payé 87€mais en venant de récupérer le véhicule surprise le vendeur c'était trompé de date il avait mis le 26 février. Quand on a signé on a pas fait attention.. Je voulais réservé du coup un autre véhicule mais malheureusement plus rien il nous dit simplement que c'était annulé sachant que ce n'est pas nous qui l'avait fzit j'ai voulu rencontrer un responsable on m'a répondu qu'il était pas présent Aucun geste commercial, pourquoi on nous a pas appelé si on voulait toujours réservé la camionnette Je suis vraiment déçu par ce centre de Mareuil-lès-Meaux..sachant que nous étions clients pour les réservations on ira voir le concurrent Ah au faite pas de remboursement des 87€ C'est pas du tout commercial ,je ne ferai pas de la pub Cordialement Jean-Yves Cela fait plus de 15 jours que le responsable devait me répondre...Pas commercial Heureusement que la location chez Carrefour est correcte et il respecte le client eux Cordialement Jean-Yves

J’ai loué un véhicule 9 places via le site, avec mise à disposition à Mareuil. Le véhicule était SALE, en intérieur et extérieur. Aucune désinfection Covid. Alors que le contrat prévoit un prélèvement de 80€ si le nettoyage n’est pas fait lors de la restitution ! L’établissement pourrait au moins mettre à dispo, des clients qui le souhaitent, des jetons de lavage et aspirateurs, si leurs équipes n’ont pas eu le temps de s’en occuper. Le tarif reste attractif pour une courte durée et des km réduits.

Lamentable, des voleurs tout simplement ! Pour faire court, 2000 euros de caution à régler pour la location. Impossible sur une seule carte bancaire (même Visa Premier) donc, avec mon compagnon, nous voulons payer 1000 euros chacun. Ils refusent, refusent la caution par chèque également mais NOUS AVONS DÛ PAYER LA LOCATION DE LA CAMIONNETTE (que nous n'avons pas eu donc) quand même. Sachant que nous nous sommes retrouvés bien embêtés pour notre déménagement du coup.