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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Saint-Parres-aux-Tertres (10)

3,0 41 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Saint Parres aux Tertres propose un service de location de voitures pour accompagner vos départs en vacances et autres déplacements. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et bénéficie de la qualité de service associée.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (41)

3,0
41 avis
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1★19
V
Vincent

Système de location ahurissant. 2000 euros de caution !!!! En plus il faut que ça soit la personne qui fait la réservation qui doit payer cette caution. Pourquoi ne pas proposer qu'une autre personne qui l'accompagne puisse payer cette caution. Plus ça va, plus c'est du grand n'importe quoi. En plus aucune souplesse dans le système de location. Il faut m'expliquer pourquoi en ayant un permis valide il faut en plus une carte d'identité valide. Qui plus est, aucun remboursement des 53 euros proposé de la part du personnel. Juste une proposition de décaler la réservation alors que nous avions dit à la personne que nous avions réservé pour cette date et qu'il était impossible de décaler le rendez-vous pour récupérer notre électroménager.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de pourvoir échanger avec vous. Equipe E.Leclerc
C
Clémentine Degousée

Un grand merci à Laura et à sa collègue pour leur gentillesse et leur aide pendant un déménagement rocambolesque. On recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour madame Degousée, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de Laura et de sa collègue. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner durant votre déménagement. Bien cordialement, Equipe E. Leclerc
C
Cricri

Nous ne sommes pas du tout d'accord avec tout les Avis Négatifs !!! Car bien aux contraire nous avons eu un Super Accueil au moment de la réservation et le jour de la prise du camion nous Avons été très bien accueilli par l'hôtesse et pour la remise du camion nous n'avons eu AUCUN PROBLÈME....... Donc Surtout arrêter d'écouter les avis non justifier qui ne sont que mensonge . Nous vous recommandons à 100 % . Et

Réponse du professionnel : Bonjour Cricri, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et que tout se soit bien passé lors de la prise et de la remise du camion. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore et bonne journée !
X
Xav L

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 !! Un accueil lamentable sans aucun sourire et aucun sens du commerce. Véhicule réservé la veille sur internet mais finalement il manque toujours des documents pour valider le dossier…. Je propose de partir, mais miss aimable me dit que le remboursement est impossible car j ai réservé sur le site….. 55 minutes plus tard, finalement face à mon mécontentement grandissant, et étrangement, le remboursement devient possible !! Bref, je conseille à cette personne de changer de métier et surtout choisir un job où il n y a pas de contact clientèle (gardienne de chèvres dans le Larzac par exemple !!). Première expérience chez Leclerc Location et SURTOUT la dernière… J ai finalement loué un véhicule chez une enseigne spécialisée en 10 minutes avec mon permis de conduire et ma carte bleue !!! Un dernier conseil…. FUIEZ ce loueur et ces hôtesses d accueil qui ressemblent plus à des imposteurs. INACCEPTABLE !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Xav, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Votre avis est important et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir informés. Cordialement, Equipe E.Leclerc
D
David Busse

Je recommande ,c'est vrai qu ils sont très a cheval sur les papiers et l état du véhicule mais malgré tout ,l accueil est très chaleureux ,et en cas de problème essaye de trouver un arrangement ,un grand merci aux dames a l accueil,cdlt

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que malgré nos exigences, vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous transmettrons votre aimable message aux dames de l'accueil. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
i
iannis japiot

Le personnel était très sympathique, ce commentaire est la pour aider d’autres personnes à fuir ce loueur. Je n’ai pas eu de souci heureusement mais ils sont complètement maniaques. J’ai jamais autant stressé en louant un utilitaire même avec le rachat de franchise. Les autres commentaires négatifs ne m’étonnent pas . J aurai du penser à les lire avant . Bref pour un prix peut être un peu plus abordable que la concurrence ça n’en vaut pas la penne .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
L
Lucie Singer

Nous avons loué un camion plusieurs jours pour un déménagement longue distance, tout s’est très bien passé, à un prix plus raisonnable que la concurrence !

Réponse du professionnel : Madame Singer, Nous sommes heureux d'apprendre que votre déménagement s'est bien déroulé avec notre camion et que vous avez trouvé notre prix raisonnable. Nous vous remercions d'avoir choisi notre service et restons à votre disposition pour toute assistance future. Respectueusement, Equipe E. Leclerc
N
Nicolas Guiavarch

Le service de location peut paraître très intéressant en termes de prix cependant ils font leur marge en vous facturant abusivement des réparations

Réponse du professionnel : Monsieur Guiavarch, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre avis est important pour nous. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation. Pourriez-vous nous contacter pour discuter? Equipe E. Leclerc